Tuote

joulukuu 2, 2021

—

Markkinointi

—

10 min read

Google Maps -markkinointi: Google Maps: Aloittelijan opas

Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Google Maps -markkinoinnin aloittamisesta.

Ben Bitvinskas

Yhteisperustaja, Atlasmic

Oletko täällä saadaksesi lisätietoja markkinoinnista Google Mapsissa? Hyvä. Täällä Atlasmicissa pyrimme antamaan sinulle kattavaa tietoa eri aiheista, jotka liittyvät verkkoliiketoiminnan ja erityisesti sähköisen kaupankäynnin maailmaan. Emme kuitenkaan voi jättää huomiotta Google Maps -markkinointia (joka tunnetaan myös nimellä paikallinen SEO), joka on markkinoinnin ja mainonnan kuumin uusi suuntaus. Hitaasti mutta varmasti Google Mapsista on tullut Googlen toiseksi käytetyin palvelu (hakukoneen jälkeen). Se on nyt erittäin monipuolinen työkalu, joka vaikuttaa yrityksesi SEO-tuloksiin ja markkinointistrategian tehokkuuteen.

Tästä huolimatta se on melko uusi, eikä monilla ole riittävästi tietoa siitä, jotta sitä voitaisiin käyttää. Sukelletaan siis syvemmälle ja tutustutaan Google Maps -markkinointiin, jotta voidaan hahmotella opas aloittelijoille!

Ensinnäkin - Google Mapsin edut yrityksellesi

Google Mapsilla on 1 miljardi kuukausittaista käyttäjää. Forbesin mukaan lähes 95 prosenttia kuluttajista käyttää Google Mapsia saadakseen tietoa lähellä sijaitsevista yrityksistä.

Näistä 95 prosentista 61 prosenttia soitti yritykselle löydettyään sen puhelinnumeron ja 59 prosenttia kävi siellä. Luultavasti ei ole tarvetta lisäselvityksiin, mutta selvyyden vuoksi.

On myös paikallinen 3-pack, jota kaikki haluavat korostaa.

Paikallinen 3-pack on pinottu hakutietoikkuna, joka näyttää kartan, jossa on kolme suositusta paikallisista yrityksistä, joita Google pitää sopivimpina kaltaisillesi käyttäjille. Ehdotukset perustuvat hakuhistoriaan, samankaltaisten käyttäjien toimintaan, alueesi käyttäjiin jne.

Se on hyvä tapa tulla huomatuksi, mutta keskittyminen pelkästään 3-packiin ei kata koko Google Mapsin kirjoa. Markkinointi kyseisellä alustalla on paljon muutakin. Heitetäänpä muutamia numeroita, jotta näet, mistä on kyse, ja ylistetään lukuisia etuja.

Jos alueellasi on 10 000 potentiaalista asiakasta, jotka voisivat olla kiinnostuneita tuotteistasi ja/tai palveluistasi:

9 500 käyttää Google Mapsia löytääkseen tietoa kaltaisistasi yrityksistä kyseisellä alueella.
6 100 soittaa sinun tai vastaavien yritysten
5 900 vierailee

Kuvittele siis, millaisia mahdollisuuksia tehokkaalla tiedon sijoittelulla on. Jos pystyisit hyödyntämään Google Maps -markkinointia omaksi hyödyksesi, jopa yksinkertaisella 5 prosentin konversiokertoimella vierailuista, pienellä potentiaalisella 10 000 hengen yleisöllä ja 5900 käyntikerralla myymälässä, voisit saada 300 uutta myyntiä. Se on uskomaton tilaisuus, joka vain odottaa, että siihen tartutaan.

Älä tuhlaa enää aikaa ja estä kilpailijoitasi varastamasta sinulta sekä verkkoliikennettä että fyysistä liikennettä. Näin teet sen!

Määritä GMB-tilisi

Jos haluat hallita kaikkea yritystoimintaan ja Google-karttoihin liittyvää yrityksesi osalta, sinun on mentävä Google My Businessiin (Klikkaa tästä). Se on tarkoitettu yritysten omistajille ja yrittäjille, jotka haluavat hallita kaupallista toimintaansa Googlessa.

Google My Business -palvelussa on helppo navigoida. Kirjoita yrityksesi nimi tai lisää uusi yritys tietokantaan.

Google My Business on hyvin yksinkertainen, vapaasti käytettävä alusta, jossa kaikki on optimoitu niin, että se on ymmärrettävää myös ihmisille, jotka ovat aiemmin olleet vain vähän tekemisissä Google-alustojen kanssa.

Google My Business -palvelun päätehtävä on hallita NAP-tunnuksiasi paikallisen SEO:n näkökulmasta. Kyseessä on lyhenne, ja se tarkoittaa

Nimi, osoite, puhelinnumero

, jossa korostetaan kolmea ratkaisevaa ja keskeistä tekijää liiketoiminnan optimoimiseksi Maps-alustan osalta.

Muista, että voidaksesi lisätä yrityksesi tai muokata nykyisessä tietokannassa olevia tietoja sinun on toimitettava todistus omistusoikeudesta tai edustuksesta. Lataa asiaankuuluvat asiakirjat, ja Googlella kestää pari päivää niiden tarkistamiseen. Hyväksymisen jälkeen tilisi liitetään yritykseen, ja sen jälkeen voit tehdä muutoksia ja mukautuksia tietoihin Googlessa.

Vain muutama vinkki ennen kuin jatkamme eteenpäin:

Pidä yrityksesi nimi lyhyenä (älä kirjoita liikaa yksityiskohtia nimiosioon).
Varmista, että osoite ja puhelinnumero ovat oikein.
Säädä työaikasi asianmukaisesti
Varmista, että palvelu- tai tuoteryhmäsi on listattu
Luo yrityksellesi lyhyt kuvaus
Luo paikalliset aloitussivut ja yhteystiedot sivustollesi, jos sinulla on sivuliikkeitä, tytäryhtiöitä tai osastoja eri kaupungeissa, alueilla jne. Integroi sitten Google Maps -kartta sivun sijaintitietoihin.

Seuraavaksi - hanki arvosteluja

Arvosteluilla on väliä. Paljon.

Kuten huomaat, ihmiset luottavat siihen, että useimmat verkkoarvostelut ovat aitoja ja vilpittömiä, minkä vuoksi peräti 84 prosenttia heistä luottaa niihin yhtä paljon kuin luotettavimpaan arvostelumuotoon eli henkilökohtaiseen suositukseen.

Tilastot ja yleinen käytännön kokemus ovat osoittaneet meille, että yrityksellä, jolla ei ole arvosteluja, on aina vaikeuksia tehdä liiketoimintaa. Omasta kokemuksestasi tiedät varmasti, että ensimmäisen myynnin tekeminen ja ensimmäisen asiakkaan tyydyttäminen on aina vaikeinta.

Arvostelujen saaminen ei ole helppoa. Pitäisikö sinun siis edes keskittyä niiden saamiseen? Pitäisikö sinun käyttää aikaa ja rahaa saadaksesi asiakkaat antamaan arvostelun? Vaikuttaa siltä, ja kaksi lukua näyttää sinulle miksi!

Positiivinen arvostelu vaikuttaa yli puoleen selaajista ja he haluavat vierailla verkkosivustollasi..

Aluksi, jos sinulla on arvosteluja, on helpompi tehdä liiketoimintaa jatkossa. Älä välitä satunnaisesta neutraalista tai negatiivisesta arvostelusta. Näitä asioita tapahtuu, ja sinun pitäisi aina tunnustaa asiakkaan tyytymättömyys, jotta hän tuntee tulleensa kuulluksi. Jopa ne tuotemerkit, joilla on paras mahdollinen asiakaspalvelu ja creme de la creme tuotteiden ja palveluiden osalta voi olla negatiivisia arvioita. Tavoitteenasi tulisi olla saada lisää arvosteluja niin pian kuin mahdollista, jotta Google Mapsissa etsivät ihmiset näkevät tähtiluokituksesi.

Ja nyt toinen luku.

Jos ajattelet vakaata markkinointikampanjaa ja pitkän aikavälin kasvua sekä paikallisesti että verkossa, 74 prosenttia kuluttajista luottaa enemmän brändiisi, jos sinulla on positiivisia arvosteluja.

Näin ollen arvostelut ovat ratkaisevan tärkeitä yrityksesi tulosten kannalta nyt ja tulevaisuudessa.

Jos sinun on vaikea saada asiakkaita ja asiakkaita jättämään arvostelu, kannusta prosessia. Tarjoa alennusta, korota heidän tuote-/palvelutasoaan edes väliaikaisesti, lähetä ilmaisia lahjoja ja tee jotain mukavaa heidän ponnistelujensa tunnustamiseksi. Loppujen lopuksi he tekevät sinulle palveluksen.

Google Maps -mainokset

Kymmenen vuotta sitten Google oli miljardien dollarien yritys, kuten se on nykyäänkin. Tuohon aikaan kuitenkin vain muutamilla Googlen ominaisuuksilla oli saatavilla rahaksi muutettavia ominaisuuksia. Tällä hetkellä voit mainostaa lähes kaikissa Googlen hallinnoimissa digitaalisissa tiloissa, myös Google Mapsissa.

Google itse toteaa, että paikallishakumainokset (Google Maps -mainokset) ovat loistava väline lisätä liikennettä verkkosivuillesi, mutta niiden ensisijaisena tavoitteena on kannustaa käyntejä ja puheluita myymälöissä. Google Maps Ads -mainonnassa on siis kyse lähinnä siitä, että asiakas löytää kanavat, joiden kautta hän voi tehdä toimenpiteitä. Tai yksinkertaisin sanoin - se auttaa ihmisiä löytämään sinut.

Aivan kuten tavallisissa Google-mainoksissa, sinua veloitetaan tavallisesta Cost-Per-Click perusteella. Kilpailukykyisempiä avainsanoja (tässä tapauksessa - kilpailullisempaa sijaintia) ja hakuja koskeva klikkaus maksaa enemmän kuin klikkaus mainokseen, joka on joko sijainniltaan tai avainsanalla, johon on vähemmän sitoutumista ja kiinnostusta.

Jos haluat luoda ikioman Google Maps -mainoksen, siirry Google Ads -palveluun ja ota käyttöön paikkatietolaajennukset. Varmista, että Google My Business -listauksesi on kunnossa ja että kaikki siinä olevat tiedot ovat yritystäsi koskevat ja oikeat. Tämän jälkeen voit kohdistaa mainoksen sijaintiin ja tehdä tarjouksen nimenomaan sijainnin mukaan.

Älä unohda avainsanoja, sillä niiden optimointi on ratkaisevan tärkeää koko markkinointikampanjan onnistumisen kannalta.

Vielä muutama vinkki Google Maps -markkinoinnin onnistumiseen

Nyt kun tunnet Google Mapsin markkinoinnin teorian ja perusteet, sinun on aika hyödyntää tietosi ja luoda oma strategiasi. Jaamme muutamia konkreettisia vinkkejä ja näkemyksiä siitä, miten kuka tahansa voi aloittaa ja toteuttaa menestyksekkäämmän kampanjan Google Mapsissa.

Lisää valokuvia

Tilastot osoittavat, että jos Google Mapsissa yritykselläsi on kuvia näkyvillä, on 40 prosenttia suurempi mahdollisuus, että sitä klikataan lisätietoja varten.

Lähes 42 % käyttäjistä yrittää löytää sinut klikkaamalla SUUNTAVIIVOITTEITA. painiketta, joka laskee reitin heidän nykyisestä tai ennalta määritetystä sijainnistaan sinun sijaintiisi. Ja 33-36 prosenttia klikkaa verkkosivustosi linkkiä ja vierailee siellä.

Google My Businessin avulla voit lisätä kuvia yrityksestäsi, mutta myöhemmin miljardien Google-käyttäjien yhteisö voi osallistua jakamalla yritystä koskevia kuvia.

Google Business -profiilissa voit lisätä logon, asettaa edustavan kansikuvan ja lisätä yrityskuvia, joilla voit esitellä yrityksesi eri osa-alueita (esim. liiketilaa, ympäristöä, tuotteita, ruokalistaa jne.). Näistä kuvista on apua ihmisille, jotka yrittävät löytää sinut.

Google-ominaisuudet

Google-attribuutit ovat mahtava ominaisuus. Ne ovat pieniä tunnisteita, joiden avulla ihmiset voivat oppia lisää yrityksestäsi. Esimerkiksi McDonald'silla voi olla nimike Take-Out attribuuttitunnisteen avulla muut yritykset voivat lisätä esimerkiksi vammaisten saavutettavuuden jne.

Lisättäviä tunnisteita on lukuisia, ja monet niistä ovat käytännöllisiä ja hyödyllisiä. Näiden ominaisuuksien lisääminen on helppoa, kunhan varmistat, että ne todella kuvastavat yritystäsi.

Attribuutit jaetaan yleensä neljään luokkaan:

Saavutettavuus
Mukavuudet & mukavuus
Omistajuus (veteraanien johtama, mustien omistama, naisten johtama jne.).
ystävällinen (ensisijaisesti LGBTQ-ystävällinen)

LGBTQ-ystävällisille, naisjohtajille, veteraaneille, mustien omistamille ja erittäin korkealle arvostetuille yrityksille Google voi lisätä erityisen kuvakkeen yritysprofiiliin.

Kuvakkeet näyttävät tältä. Ne voivat näkyä erillisenä määritteenä Yritysprofiili-välilehdellä.

Tarkka, kuvaava johdanto

Google Mapsin yritysprofiili tarjoaa sinulle myös mahdollisuuden kuvata yrityksesi toimintaa ainutlaatuisella tavalla. Kuvaus näkyy Yritysprofiili-välilehdellä, ja ihmiset voivat saada lisätietoja yrityksestäsi.

Katz's Delicatessen New Yorkissa on tästä hämmästyttävä esimerkki. Se on hauska, ainutlaatuinen, kuvaa (yksityiskohtaisesti) ravintolan ominaisuuksia ja esittelee perintöä, sillä se avattiin jo vuonna 1888.

Muista, että jos näkyvissä on paljon hakutuloksia (esim. The Local 3-Pack tai kokonainen luettelo), vain lyhyt versio kuvauksesta näkyy. Saadakseen lisätietoja asiakkaiden on klikattava erityisesti yritystäsi.

Älä jätä arvosteluja huomiotta

Google suosittelee myös voimakkaasti, että vastaat asiakkaidesi tekemiin arvosteluihin. Se on oikeastaan tervettä järkeä. Jos osoitat arvostusta ja vilpitöntä kiinnostusta siihen, mitä asiakkaillasi on sinusta sanottavaa, käsitys brändistä ja sen maineesta voi parantua.

Vastaukset arvosteluihin vaikuttavat myös siihen, miten helposti uudet ihmiset löytävät sinut.

Käytä aikaa ja vastaa sekä myönteisiin että neutraaleihin tai jopa kielteisiin arvosteluihin. Kuten olemme jo aiemmin maininneet, arvostelujen kannustaminen voi auttaa sinua saamaan enemmän positiivisia arvosteluja!

Yhteenveto

Toivomme siis, että olemme käsitelleet tässä artikkelissa onnistuneesti aiheen - Google Maps -markkinoinnin perusteet. Kuten näet, Google Maps on suurin hyödyntämätön markkina-alue, jota paikalliset yritykset voivat hyödyntää saadakseen lisää paikallisia asiakkaita.

Sinun on päivitettävä Google My Business -profiilisi ja lisättävä siihen olennaisia tietoja ja kuvia, jotta verkkokäyttäjät näkevät brändisi miellyttävämpänä. Kun saat arvosteluja, vastaa niihin ja laita Google Maps -mainoksia, jotka auttavat sinua vielä enemmän. Ja sitten palaa Atlasmic-blogiin, jossa julkaisemme oivaltavia blogeja yritysten markkinoinnista ja kaikesta, mikä liittyy oman yrityksesi pyörittämiseen verkossa!

Lisää yrityksesi kasvuun