Keskeiset mielipidejohtajat (KOL): Opas yrityksellesi

Lue, tarvitsetko KOL:ia yrityksesi markkinointistrategiassa.

Ben Bitvinskas

Yhteisperustaja, Atlasmic

Avaa Instagram-, LinkedIn-, Twitter- tai Facebook-profiili. Kuinka monta ihmistä seuraat? Kuinka moni heistä ei ole ystäviäsi, kollegojasi tai sukulaisiasi? Onko joukossa julkkiksia, rikkaita, poliitikkoja ja muita henkilöitä, joiden mielipiteisiin, näkemyksiin ja postauksiin kiinnität huomiota? Jos näin on, tunnet jo Key Opinion Leaders (KOL). Tietyillä henkilöillä on sellainen asema, karisma ja tunnettuus, jonka ansiosta heillä on paljon kuulijoita joka kerta, kun he puhuvat. KOL:t ovat tavallaan vaikuttajien korkeinta tasoa, ja tässä artikkelissa tarkastelemme, keitä he ovat ja miksi heidän mielipiteillään on merkitystä ja miten voit hyödyntää heidän ajatuksiaan yrityksesi hyväksi!

Esimerkkejä keskeisistä mielipidejohtajista

Pelkkä teorian tuntemus ei riitä. Käytännön tietämyksen ja esimerkkien tulisi olla suunnannäyttäjiä. Niinpä tässä on luettelo ihmisistä, joilla on valtava kannattajakunta (ehkä ei vain sosiaalisessa mediassa). Nämä keskeiset mielipidevaikuttajat ovat arvovaltaisia, hyvin menestyneitä ja erittäin arvostettuja omalla alallaan tai jopa maailmanlaajuisesti.

Warren Buffet - investointi, talous
Gary Vaynerchuk - yrittäjyyden ajattelutapa
Elon Musk - yrittäjyys, tulevaisuudenkuva, taloustiede
Barack Obama - yhteiskunnalliset aiheet ja politiikka
Dwayne Johnson - viihde
Melko lailla kaikki, joilla on oma Masterclass-kurssi.

Mutta on olemassa KOL:ia paljon pienemmillä markkinarakoilla. Nämä ovat keskeisiä mielipidevaikuttajia, jotka sinun tulisi löytää. Toisin sanoen sinun on löydettävä oman alasi vaikuttajia, jotta voit lisätä brändisi tunnettuutta, saada enemmän myyntiä ja/tai yleisesti parantaa liiketoimintaa.

Keskeiset mielipidejohtajat ja vaikuttajamarkkinointi

Katso näitä kahta lukua ja ymmärrä, miksi mielipidevaikuttajilla ja vaikuttajamarkkinoinnilla on merkitystä liiketoiminnassa.

Kolme neljästä asiakkaasta seuraa sosiaalista mediaa löytääkseen oppaita tai neuvoja ostoksia varten. Lisäksi heidät saatetaan suostutella ostamaan jotain, josta he eivät ole tienneet aiemmin. Tästä huolimatta 92 prosenttia asiakkaista suosittelee mieluummin yksittäisten vaikuttajien ja/tai mielipidevaikuttajien suosituksia kuin tuotemerkkien suosituksia. Tämä tarkoittaa, että jos päätät mainostaa, se on tehokkaampaa mielipidevaikuttajien kautta. Kun organisaatiosi onnistuu markkinointistrategiassa ja valitsee parhaat KOL:t, se voi saada markkinointimenojen sijoitetun pääoman tuoton noin 20:1, mikä on lähes ennenkuulumatonta.

Miten löytää oman markkinarakosi keskeiset mielipidejohtajat?

Siirrymme nyt siihen, mikä on luultavasti tärkein asia, johon on puututtava - tärkeimpien mielipidevaikuttajien löytämiseen yrityksellesi. Käytämme heistä joissain tapauksissa nimitystä vaikuttajat, mutta tämän artikkelin yhteydessä molempien termien merkitys on sama, ellei toisin mainita.

Kumppaneiden löytäminen on melko vaikeaa, jos he eivät itse ota yhteyttä sinuun. Sinun on oltava tietoinen ympäristöstäsi yrityksenä, oltava mukana sosiaalisessa mediassa ja muissa mediamuodoissa, jotta tiedät, mikä on relevanttia omalla alallasi. Käytä Instagramin yritystiliäsi tai henkilökohtaista tiliäsi sisällön selaamiseen. Käyttämällä Tutustu ominaisuuden avulla voit löytää nopeasti Instagram-sivuja ja/tai persoonallisuuksia, joihin voit samaistua. Useimmiten yritykset tuntevat joitakin persoonallisuuksia, joiden kanssa he ovat joko tehneet yhteistyötä aiemmin tai jotka ovat heille tuttuja.

Voit myös tutkia sosiaalisessa mediassa esiintyviä hashtageja ja trenditietoja, jotta näet, mitkä henkilöt ovat kaikkein halutuimpia persoonia. Vakiintuneiden lehtien ja uutissivustojen toimittajia on aina mukava seurata. Heitä yleensä arvostetaan siitä, että heillä on mielipide, ja heidän yleisönsä luottaa heihin. Lisäksi heidän seuraajansa ovat todennäköisesti sitoutuneempia heidän sisältöönsä, koska he odottavat sen olevan huippuluokkaa.

Bloggaajat, vloggaajat, podcastin kirjoittajat, YouTube-, radio- ja TV-persoonat ovat myös potentiaalisia KOL-vaikuttajia yrityksellesi.

Tämä vain vahvistaa entisestään väitettä, että sinun pitäisi käyttää tarpeeksi aikaa ja rahaa etsiessäsi KOL:eja ja vaikuttajia brändisi ja tuotteidesi markkinointiin. Lähes 40 prosenttia pienempi mahdollisuus asiakkaiden vaihtuvuuteen on uskomatonta ylellisyyttä, jota sinun pitäisi ehdottomasti arvostaa eikä jättää huomiotta.

Valitse brändillesi paras Key Opinion Leader

Mitkä kriteerit auttavat sinua löytämään oikean KOL-vaikuttajan brändillesi? Koska on monia henkilöitä, joilla on suuri kannattajakunta melkein millä tahansa markkinasektorilla, tässä on muutamia kriteerejä, jotka voivat auttaa sinua päättämään:

Seuraajien sitoutuminen - mitä enemmän, sitä parempi. Jos heillä on miljoona seuraajaa, mutta he saavat vain noin 1 000 tykkäystä per postaus, se ei ole mitään erikoista, ja sinun kannattaa etsiä jotain tehokkaampaa.
Neutraalius - jos brändisi ei ole hyvin särmikäs tai jos sillä ei ole hyvin konkreettista sidonnaisuutta tiettyyn ryhmään, pyri tekemään sopimuksia sosiaalisesti ja poliittisesti neutraalien persoonallisuuksien kanssa. Donald Trumpin, Kanye Westin, Kim Kardashianin ja Colin Kaepernickin kaltaiset henkilöt ovat hyvin vaikutusvaltaisia, ja heillä on valtava kannattajakunta. Tästä huolimatta heidän kanssaan mainostaminen voi olla hyvin hankalaa, koska heidän persoonallisuutensa ovat niin polarisoivia. Heillä on legioonia rakastajia ja vihaajia, mikä tarkoittaa, että avaamalla yhden oven yrityksesi sulkee samalla toisen. Etsi neutraaleja ihmisiä, jotka ottavat etäisyyttä polarisoiviin aiheisiin. Se on vain fiksua liiketoimintaa.
Osallistuminen - jos KOL on paikalla vain rahan keräämiseksi, älä tee sitä. Pyydä heiltä ideoita, anna heille oma luova vapaus ja anna heidän panoksensa markkinointistrategian hiomiseksi ja vahvistamiseksi.
Oikea markkinarako - älä yritä etsiä henkilöä vain siksi, että hänellä on paljon seuraajia. Etsi joku hyvin erityinen henkilö alaltasi. Tutki, ovatko vertailtavat yleisönne samanlaisia, ja jatka vasta sitten sopimuksen allekirjoittamista.

Key Opinion Leader -markkinointikampanjoiden onnistumisen arviointi

Kun olet tehnyt sopimuksen ja KOL julkaisee mainoksensa tai esiintyy mainoksissasi, on aika mitata menestystä. Mitä toimenpiteitä kannattaa seurata? Tarkista ensin tiedot ennen mainoskampanjan alkamista ja mittaa kunkin mittarin mediaani vähintään 7 päivän ajan sen jälkeen, kun KOL on julkaissut jotain.

Sitoutuminen on ainoa käyttökelpoinen alue, jolla voit mitata KOL-markkinointisi onnistumista. Aloitetaan klikkauksista, myynnistä, liidistä ja konversioista. Nämä luokitellaan suoraksi vasteeksi markkinointiisi, ja ne osoittavat, että henkilö on päättänyt saada lisätietoja tai sitoutua ostokseen. Näitä on helppo mitata. Melkein jokaisella verkkoalustalla on työkalut nopeaa vertailua varten. Fyysisen myynnin osalta sinun on odotettava, että kuulet myyntipisteistäsi, tai jos myyt itse, voit vertailla tuloksia vasta päivän päätyttyä.

Toinen seurattavien mittareiden alue liittyy puhtaasti sosiaaliseen mediaan. Ne eivät välttämättä lisää myyntiä, mutta ne voivat lisätä brändin tunnettuutta. Arvostuksen, maineen, asiakkaiden luottamuksen ja yleisen tunnettuuden kannalta tämä on tärkein tietojen alue, mutta sillä on vain vähän korrelaatiota myynnin kanssa. Liikenne, sitoutuminen viesteihin (esim. tykkäykset, kommentit, jakaminen jne.) ja tavoittavuus ovat tässä yhteydessä tärkeimmät mittarit. Sosiaalisen median sivustoilla on valmiita työkaluja tällaisten tietojen seurantaan. Facebook, Instagram tai melkein mikä tahansa muu sosiaalisen median sivusto voi näyttää siistejä kaavioita sitoutumisesta.

Onnistunut KOL-markkinointi edellyttää molempien mittareiden seurantaa. Muuten analyysi voi olla puutteellinen, etkä tiedä markkinointikampanjasi vahvoja ja/tai heikkoja kohtia.

KOL:t vs. muut markkinointimuodot

Viimeisenä neuvona haluaisimme verrata KOL- tai vaikuttajamarkkinointia muihin mainonnan muotoihin verkossa ja muualla. Tässä on muiden mielipiteitä:

Kuten näet, jako on suunnilleen puolet ja puolet. 45 prosenttia ihmisistä sanoo, että se on joko parempi tai paljon parempi, kun taas noin 52 prosenttia sanoo, että se on vertailukelpoinen ja/tai huonompi. Tämän taustalla on ajatus sijoitetun pääoman tuotosta eli ROI:sta. Ihmiset sanovat, että se on enimmäkseen vertailukelpoinen tai jopa parempi, mikä tarkoittaa, että voit käyttää vähemmän varovaisesti ja odottaa vankkaa tuottoa.

Voimme väittää, että olosuhteista riippumatta vaikuttajamarkkinointi ja KOL-mainonta ovat pienille ja keskisuurille verkkokauppayrityksille paras tapa toimia. Saat palkintoja ilman riskiä rahan menettämisestä.

Päätelmä

Kaiken kaikkiaan Key Opinion Leaders ovat henkilöitä, joilla on erittäin arvovaltainen ja vahva yleisön seuraajakunta verkossa tai sosiaalisen median ulkopuolella. He voivat olla loistavia brändilähettiläitä ja auttaa mainostamaan tuotteitasi myynnin ja/tai brändin arvostuksen lisäämiseksi. KOL-markkinointi on joko verrattavissa tai jopa parempaa kuin perinteiset toimenpiteet, mikä tarkoittaa, että sinun pitäisi ehdottomasti ainakin harkita sitä!

Lisää yrityksesi kasvuun