Miten käyttää määräaikaisia tarjouksia liiketoiminnassa?

Flash deal, tarjous päättyy pian, alennukset voimassa vain nyt jne. Kaikki nämä esiintyvät verkko-ostajien tiellä aina silloin tällöin. Vaikka joskus tällaisten tarjousten ponnahdusikkunat ja aggressiivinen, suoraan kasvoihin kohdistuva mainonta voivat häiritä, ne toimivat. Cyber Monday, sinkkupäivä ja musta perjantai ovat päiviä, joiden myyntiluvut ovat uskomattomia, ja ne perustuvat ajatukseen määräaikaisesta tarjouksesta. Yritämme siis tässä artikkelissa ymmärtää, mikä tekee määräaikaisesta tarjouksesta onnistuneen ja miten voit käyttää niitä oikein yrityksessäsi!

Rajoitetun ajan tarjous on jokainen alennus, lahja tai kannustin, jonka asiakas saa, jos hän tekee ostoksen tietyn ajan kuluessa, useimmiten muutaman tunnin tai päivän kuluessa.

Vähittäiskauppiaat käyttävät usein rajoitetun ajan tarjousmainontaa, ja se auttaa saamaan lisää asiakkaita ostamaan tavaroitaan. Fyysisistä myymälöistä sähköiseen verkkokauppaan - tällaisia tarjouksia, jotka yrittävät kiinnittää asiakkaiden huomion, on valtavasti.

Emme voi tarkastella osto- ja myyntistrategioita käsittelemättä psykologiaa tai tarkemmin sanottuna käyttäytymisanalytiikkaa. Parhaat myyntistrategiat ovat aina enemmän tai vähemmän kytköksissä käyttäytymisanalytiikkaan ja muuhun tieteeseen, johon on kiehtovaa tutustua. Ennen kuin sukellamme syvemmälle, katsotaanpa taulukkoa, josta käy ilmi neljä hyvin (luultavasti kaikkein) tärkeintä tekijää, jotka määrittävät, miksi ihmiset pitävät määräaikaisista tarjouksista.

Luetelluista neljästä tekijästä kaikki ovat erittäin tärkeitä pyrittäessä lisäämään myyntiä.

- niukkuus on sekä erittäin hyvä että erittäin huono asia. Jos myytävästä tuotteesta tai palvelusta on niukasti tarjontaa, voit nostaa hintoja äärettömään, ja ihmiset ostavat edelleen (niin kauan kuin kysyntää riittää). On kuitenkin hyvin vaikeaa pelata koetun niukkuuden avulla, sillä tuotteiden tai palvelujen on oltava erittäin eksklusiivisia ja ainutlaatuisia, jotta ne erottuisivat muista.

- jotkut ihmiset eivät vain voi itselleen mitään, ja heidän on pakko tehdä ostoksia. Mutta tähän suhteeseen kuuluu muitakin kuin heitä. Heräteostokset perustuvat enemmänkin ajatukseen, että oikea tuote ja/tai palvelu ilmestyi asiakkaan ruudulle oikeaan aikaan. Se on sekoitus fiksua mainosten sijoittelua, älykästä verkkosivujen ulkoasua ja hyvää sisältöä tuotteesta, jolla maksimoidaan verkossa tapahtuvasta heräteostosta saatava potentiaalinen hyöty. Itsenäisesti sen tehokkuus on noin 58 prosenttia.

- ajatus siitä, että jos et osta sitä juuri nyt, osake loppuu, jolloin sinulla ei ole mahdollisuutta ostaa sitä edes myöhemmin. Tämä on kohtalaisen tehokas tapa, ja sitä käytetään yleisesti tuoteluetteloissa muodossa "Pian loppuu", "Vain * jäljellä" jne. Ne lähetetään yleensä push-ilmoitusten tai uutiskirjeiden kautta, ja ne ovat tehokkaimpia, kun ne yhdistetään tuotteisiin, jotka asiakas on jo tarkistanut tai jopa lisännyt toivelistalleen. Sen tehokkuus on noin 59 %.

- ja kaikkein tehokkain toimenpide, jolla voidaan parantaa flash-tarjousten tehokkuutta, on juuri määräaikaisten tarjousten tehostaminen. Tekijät, jotka määrittävät, onko ostokokemus miellyttävä, ovat lähes puhtaasti psykologisia, mutta ne liittyvät vahvasti sujuvaan ja helppotajuiseen käyttöliittymään, mukaansatempaavaan tekstiin, suhteeseen brändin äänensävyyn tai vain yleiseen mieltymykseen brändistä. Jos haluat lisää tiedettä, tässä on iso kaavio, jota voit analysoida.

Nyt olet siis tietoinen rajoitetun ajan tarjousten taustalla olevasta teoriasta ja siitä, miksi ne toimivat. Havaittu niukkuus, pilaantuvuus, impulssi ja yleinen nautinto ovat liikkeellepanevia voimia sen taustalla, mikä on olennaista, alennus ajastimella tai muilla ehdollisilla tekijöillä. Nämä alennukset pyörivät ilmaisen toimituksen, hämmästyttävien hinnanalennusten, yleisten kampanjoiden jne. ympärillä. Ne ovat läsnä ja niitä mainostetaan bannereilla, ponnahdusikkunoissa, uutiskirjeissä tai push-ilmoituksina, jos kyseessä on sovellus.

Jos saat ihmiset tuntemaan kiireen ilman ahdistusta, voit lisätä myyntiäsi ja samalla lisätä asiakasuskollisuutta. Seuraavassa on muutamia vinkkejä teoreettisen tiedon hyödyntämiseen.

Ponnahdusikkunat ovat luultavasti tärkein väline, jolla voidaan lisätä flash-tarjouksia. Se on synonyymi kiireellisyydelle, koska se on tehokkain, kun se välittää tunteen kiireellisyydestä ja tarpeesta tehdä päätös nyt.

On myös tärkeää lisätä nämä ponnahdusikkunat aikana, jolloin voit tietää, yrittävätkö ostajat hylätä ostoskorinsa ja/tai lähteä. Ponnahdusikkunassa pitäisi olla call-to-action-painike, joka kiinnittää huomion ja kannustaa ihmisiä tekemään ostoksen heti.

Näyttää siltä, että jos jaat joitakin etuja pop-up-ikkunassa (esim. alennuskoodi), jossa on aikarajoitin, voit saada 30-50 prosentin konversioasteen. Mikä on hienoa!

Vaikka sähköpostimarkkinointi ei ole tehokkain mainosmenetelmä, se tuo lähes aina taatusti ainakin muutaman uuden asiakkaan. Yrityksillä on suuret postituslistat, joita voidaan hyödyntää tarjousten näkyvyyden lisäämiseksi. On käynyt ilmi, että sähköpostitiedotteet voivat tuoda noin klikkausta, ja näistä ihmisistä lähes kolmannes voidaan muuttaa ostajiksi mainoskampanjan tehokkaan suunnittelun avulla.

Jos et harrasta kuvitusta ja/tai sinulla ei ole graafista suunnittelijaa, voit yksinkertaisesti siirtyä Fiverrin kaltaisille sivustoille ja löytää kohtuuhintaisia mainosten suunnittelupalveluja. Jos käyttämiesi bannereiden ja ponnahdusikkunoiden väripaletti ja koko visuaalinen osa näyttävät hyviltä, ihmiset nauttivat ostokokemuksestaan enemmän.

Musta perjantai, Cyber Monday, joulumyynti - mitä se tarkalleen ottaen on? Ihmiset haluavat tietää syyn valtavaan alennusmyyntiin tai rajoitetun ajan tarjoukseen. Jos he ymmärtävät syyn alennuksen takana, he sitoutuvat siihen todennäköisemmin. Muussa tapauksessa ihmiset ajattelevat, että kyseessä voi olla huijaus.

Aika ja tarjonta ovat kaksi keskeistä osatekijää määräaikaisessa tarjouksessa, mikä tekee siitä houkuttelevamman potentiaalisille ostajille. Jos ostaja huomaa, että hänen ostoaikansa on rajallinen tai että varastossa on vain muutama tuote, hän lisää nämä tuotteet paljon todennäköisemmin ostoskoriinsa ja kirjautuu ulos.

Nämä kaksi tekijää ovat niukkuusmarkkinoinnin kulmakivi eli markkinoinnin osa-alueen, joka pyörii kiireellisyyden ympärillä ja kattaa määräaikaiset tarjoukset. Kyse on samasta vaikutuksesta sekä fyysisissä että sähköisissä kaupoissa. Oletetaan, että haluat ostaa kuulokkeet ja tulet kauppaan juuri ennen sulkemisaikaa. Odottamasi budjetti oli 250 USD, mutta nämä eivät ole vain hintaluokassasi, vaan ne ovat jopa 33 % alennuksessa. Ostaisitko ne? Koska jos et, tarjous saattaa mennä pois, lopullisesti...

Toisaalta - se ei ehkä ole, mutta vähittäiskauppiaana tai verkkokauppayrittäjänä sinun on hillittävä tietoa niin, että ostajan on todella tunnettava jättävänsä asioita pöydälle, jos hän luopuu mahdollisuudesta ostaa heti.

Jos asiakkaat lisäävät tuotteen tai tuotteita ostoskoriinsa, on silti yli 75 prosentin todennäköisyys, että he hylkäävät ostoskorin (maailmanlaajuinen keskiarvo). Jos voisit käyttää houkuttelevaa visuaalista materiaalia ja oikeaa sanamuotoa, jossa selitetään rajoitettu aika ja määrä, ja vähentää ostoskorin hylkäämistä vain 2-3 prosentilla, voit kasvattaa liikevaihtoa huomattavasti.

Kiireellisyyden luominen on avainasemassa, ja se onnistuu paitsi ponnahdusikkunoiden, myös yleisesti tiedon sijoittelulla. Etsi keinoja integroida:

Vaikka on hyvin vaikea ennustaa, mikä näistä esimerkeistä toimii parhaiten yrityksellesi, kokeilemalla useita ideoita voit selvittää, mikä niistä tuottaa eniten myyntiä.

Yhteenveto siitä, mitä saimme tänään selville. Rajoitetun ajan tarjous on tietyn ajanjakson sisällä tehty sopimus, joka tarjoaa sinulle erilaisia kannustimia. Se toimii vain siksi, että ihmiset ovat. Heidän luontoonsa kuuluu, että heillä on kiire saada asioita, joita on niukasti tarjolla. Hyödyntämällä tietoa kuluttajakäyttäytymisestä sekä panostamalla bannereiden ja pop-upien suunnitteluun, saat yrityksesi jokaisesta määräaikaisesta tarjouksesta kaiken irti!