6 ключевых элементов полевого маркетинга

Узнайте, как запустить успешную маркетинговую кампанию на местах.

Ben Bitvinskas

Соучредитель, Atlasmic

В этой статье мы рассмотрим концепцию эффективного полевого маркетинга и то, как вы можете использовать этот набор идей на благо своего бизнеса. В общей сложности мы рассмотрим 6 ключевых элементов успешного полевого маркетинга. Мы надеемся, что это будет полезно, и вы найдете для себя новую, а также практическую информацию, которую сможете использовать в реальном мире. Итак, без лишних слов, приступим к делу.

Прежде всего, что такое полевой маркетинг?

Лучший способ описать полевой маркетинг - назвать его стратегией деловой коммуникации и маркетинга, которая требует, чтобы услуги, реклама, продукты или другие предметы находились на местах. Концепция полевого маркетинга вращается вокруг предприятий или организаций, представляющих свою продукцию и/или бренд широкой аудитории. Он наиболее эффективен, когда проводится в контексте более широкого круга обстоятельств, например, на конференции или мероприятии, в общественных местах и т.д.

Во многих случаях целью маркетинга на местах является не только увеличение продаж. В основном это повышение узнаваемости бренда, проникновение на рынок, привлечение целевой аудитории или просто благотворительная деятельность. Однако при правильном подходе полевой маркетинг может повысить продажи как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Вот график, который показывает весь потенциал полевого маркетинга.

Каждый бизнес может рассчитывать на то, что многие фотографии, которыми делятся в социальных сетях, будут помечены как брендированный контент. Это означает, что если вы сможете сделать так, чтобы посетители и потенциальные клиенты получили приятные впечатления, то в обмен они предложат бесплатную рекламу (поделившись брендированным контентом). Концерты, сбор средств, мероприятия в барах и развлекательные мероприятия, похоже, предлагают наибольшую ценность для организаторов.

Теперь мы можем перейти к тому, как разработать успешную маркетинговую кампанию на местах.

Элемент №1 - Наглядность

Вы должны быть уверены, что маркетинговая кампания на местах достаточно заметна и ощутима. Поскольку вы, скорее всего, будете делать это не только ради увеличения продаж, вы должны продвигать свой бренд/продукт/услугу с гораздо большим вниманием к видимости.

Таким образом, вашей целью в этой маркетинговой кампании может быть не получение максимальной прибыли на каждый потраченный доллар, а получение наибольшей известности от вашей кампании и аналогичных преимуществ.

Элемент №2 - Люди

Часто, думая о правильной рекламе, владельцы и представители бизнеса обращают внимание на инновации, передовой дизайн, большинство уловок, бонусов и т.д., но не замечают важности, пожалуй, самой существенной характеристики - людей, которые работают за кулисами. Если у вас на борту талантливые и знающие специалисты, у вашей маркетинговой кампании гораздо больше шансов на успех. Вам нужны талантливые, целеустремленные и мотивированные люди, выполняющие работу за кулисами. Амбиции - это прекрасно, но они должны сочетаться с опытом.

Если вы проводите промо-акции или спонсируете мероприятие, убедитесь, что люди, которые будут заниматься PR (представлять вас на мероприятии), подходят для этой задачи и знают, что делают.

Приведем пример. Если компания продает рыболовное снаряжение и решает спонсировать соревнования по рыбной ловле, что для нее будет лучшим вариантом?

Будет ли им лучше, если они пошлют представлять их интересы серьезного руководителя в костюме?
Или они получат больше отзывов, если наймут профессионального ведущего мероприятия, который будет рекламировать и спонсировать их компанию?

Убедитесь, что вы доверяете профессионалам в этой области. В этом примере нет ничего сложного в том, чтобы выбрать второй вариант. Но почему-то, когда решение стоит на пороге, многие организации не знают, каким путем пойти, и назначают людей, которые не подходят для такой работы. Тщательно отбирайте людей, которые будут заниматься маркетинговой кампанией на местах, поскольку это очень важно для вашей репутации.

Элемент №3 - Позиционирование

В мире маркетинга позиционирование - это не совсем все, но очень близко к этому. Если вы сможете разместить свою кампанию и рекламу в нужных местах в нужное время, вы получите отличные результаты. Посмотрите на диаграмму ниже. Она показывает несколько основных вопросов, на которые вы должны ответить, прежде чем сможете определить правильное позиционирование для вашей кампании.

Если вы сможете определить текущее положение вашей организации на рынке, вам, безусловно, будет легче преодолевать препятствия, связанные с проведением полевой маркетинговой кампании. Информация, приведенная в таблице, применима ко всему спектру различных маркетинговых программ, включая полевой маркетинг.

Мы всегда рекомендуем предварительно провести достаточное количество исследований. Если вы соберете достаточно данных, получить результат будет намного проще.

Элемент №4 - Измерение

Во время кампании и после ее завершения вам обязательно нужно оценивать, измерять и отслеживать эффективность различных направлений. Если вы хотите, чтобы полевой маркетинг принес какую-либо коммерческую выгоду, краткосрочную или долгосрочную, вы должны последовательно проводить измерения. Существует множество областей, которые необходимо охватить, и множество методов для этого. Ниже приведена диаграмма, которая может указать вам правильное направление.

Итак, чтобы провести успешную маркетинговую кампанию на местах, необходимо контролировать эти области. Давайте рассмотрим их.

Восприятие бренда
- ваша репутация и восприятие вашего бренда имеют большое значение для количества возвращающихся и новых клиентов. Лучший способ оценить восприятие - это провести опрос. Вы можете сделать это во время кампании или, например, раздать листовки с выгодными предложениями и предложить скидки или другие приятные вещи в обмен на несколько минут их времени, потраченного на заполнение анкеты/опросника.
Циничные клиенты
- этот показатель можно выяснить, объединив отслеживание новых клиентов с оценкой восприятия бренда с помощью опроса. Вы можете косвенно спросить их, что они думали о вашем бренде и как изменились их мысли.
Увеличение продаж
- полевой маркетинг может либо стимулировать продажи на данный момент, либо дать огромный толчок далеко в будущем. Постоянный мониторинг поможет вам определить, что именно.
Более точное нацеливание
- Собирая информацию о людях, которые взаимодействовали с вашей кампанией, вы можете получить данные для более точного маркетингового таргетинга в дальнейшем.

Элемент №5 - Анализ конкуренции

Вполне вероятно, что у вас есть конкуренты в вашей нише. Знаете ли вы, что они делают по-другому? Знаете ли вы, в каких областях они выигрывают у вас и наоборот? Если нет, то пора провести разведку и оценить эффективность полевых маркетинговых кампаний, которые проводят конкурирующие компании.

Вы можете провести анализ, отправив кого-нибудь разведать их кампании (тайных покупателей/клиентов) или просто изучить информацию, которую они размещают, и сравнить ее с тем, что есть у вас.

Элемент №6 - Четкая цель

Наконец, перед началом любого вида маркетинга необходимо четко сформулировать цель. Если вы разрабатываете кампанию просто ради нее, вы не можете рассчитывать на успех. Только четкая и точная цель может помочь вам найти стратегию, которая будет работать. Примеры четких маркетинговых целей:

Привлечь не менее 1 000 постоянных подписчиков на наши услуги во время 3-дневного мероприятия
Увеличить проникновение на рынок на 15% среди возрастной демографической группы 16-25 лет в определенном регионе
Увеличить количество подписчиков на нашей странице в Instagram на 5 000 человек

И это только самые основные цели. Помните, что цель - это ключевой элемент, который заставляет каждый отдел и каждого человека двигаться вперед. Если они просто выполняют работу без видения или долгосрочной цели, эта работа не создаст добавленной стоимости. Такие негативные обстоятельства могут привести к тому, что ваша маркетинговая кампания на местах зайдет в тупик. А вы этого точно не хотите.

Заключение

Итак, вот как это работает и наиболее важные части, а также элементы успешного полевого маркетинга:

У вас должна быть четкая цель.
После постановки цели необходимо найти меры по ее достижению. Меры определяются после консультаций с нужными людьми, которые разбираются в вашей товарной нише и в маркетинге на местах в целом. Анализ конкурентов является обязательным условием, если вы хотите превзойти их как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
После того как компетентные специалисты и целеустремленные люди будут приглашены, вы сможете приступить к разработке плана и стратегии маркетинга на местах.
Вы должны быть уверены, что ваши рекламные объявления и усилия по проведению кампании будут заметны. Как мы уже выяснили, видимость помогает добиться хороших результатов.
Правильное маркетинговое позиционирование позволяет добиться хорошей видимости и узнаваемости бренда. Выберите лучшие места для размещения рекламы и делайте это последовательно. Следите за тем, чтобы все было тактично и сделано так, чтобы понравиться аудитории, а не просто угодить исполнительной власти вашего бизнеса.
Наконец, тщательно отслеживайте собранные данные. Постоянно отслеживайте различные точки данных и старайтесь собрать как можно больше информации от вашей аудитории. Это поможет усовершенствовать маркетинговые кампании и выбрать наиболее эффективные маршруты.

Мы надеемся, что эта статья была полезной. Ознакомьтесь с остальными материалами нашего блога, чтобы найти потрясающие материалы, ориентированные на предпринимателей!

Больше для роста вашего бизнеса