Produkt

Order Tracking

Låt dina kunder själva spåra sin orderstatus.

Automatisera 60 % av dina kundsupportfrågor

Frågor om orderspårningsstatus utgör vanligtvis cirka 60 % av alla kundförfrågningar. Genom att erbjuda ett enkelt sätt för dina kunder att lösa detta själva gör du livet enklare för dig själv och förbättrar din kundupplevelse.

Integrera med flera leverantörer av orderspårning

Använda data från Shopify eller andra leverantörer av orderspårning. Ge dina kunder aktuell information direkt från ditt API. Data från andra spårningsleverantörer än Shopify är i beta just nu.

Ge dina kunder lättåtkomlig information om sina beställningar

Ett enkelt sätt för dina kunder att kontrollera orderstatusen minskar inte bara arbetsbördan för dina kundtjänstmedarbetare utan förbättrar också kundupplevelsen för dina kunder i butiken.

Integrera med andra appar

Beställningsspårning fungerar med andra Atlasmic-appar, t.ex.

Chat

Låt dina kunder chatta direkt med dig om sina beställningar.

Shopify

Integrera med uppgifter om leverans från din Shopify-butik.

Contact

Gör det möjligt för dina butikskunder att kontakta dig på dina egna villkor.

Vanliga frågor

Hur installerar du appen Order Tracking?

Appen Order Tracking finns i Atlasmic App Store när du är inloggad. Där kan du välja din spårningsleverantör och aktivera appen genom att klicka på knappen "Enable" (aktivera). Appen börjar fungera direkt om ingen ytterligare autentisering krävs.

Hur fungerar orderspårning?

Orderspårning fungerar med hjälp av olika spårningsleverantörer. När du har valt en spårningsleverantör (som du själv väljer) skickar den uppgifterna till Atlasmic så att vi kan fortsätta arbetet. När anslutningen är gjord kommer widgeten automatiskt att förberedas för att skicka information om beställningar till dina kunder.

Är appen Order Tracking gratis att använda?

Ja, absolut. Appen Order Tracking är listad i vår kategori "gratis appar", vilket innebär att den inte kräver att några betalda planer är aktiva för att du ska kunna använda den.

Hur integrerar man orderspårning med Shopify?

Du kan aktivera olika spårningsleverantörer på appsidan. Hitta först appen Order Tracking i Atlasmic App Store. Under kategorin för spårningsleverantörer hittar du Shopify. Klicka på Shopify-logotypen och fortsätt med auktoriseringsprocessen. När det är gjort kommer integrationen att fungera direkt.