Hur använder man tidsbegränsade erbjudanden i företag?

Flash deal, erbjudandet upphör snart, rabatter som endast gäller nu osv. Alla dessa erbjudanden förekommer i näthandelns väg då och då. Även om popup-fönster och aggressiva kampanjer i ansiktet ibland kan vara störande, fungerar de. Cyber Monday, Singles' day och Black Friday är dagar med otroliga försäljningssiffror och de bygger på idén om ett tidsbegränsat erbjudande. Så i den här artikeln ska vi försöka förstå vad som gör ett tidsbegränsat erbjudande framgångsrikt och hur du kan använda dem på rätt sätt i ditt företag!

Ett tidsbegränsat erbjudande är varje rabatt, gåva eller incitament som en kund får om han eller hon gör ett köp inom en viss tidsperiod, oftast inom ett par timmar eller dagar.

Reklam för tidsbegränsade erbjudanden används ofta av detaljhandlare och bidrar till att få fler kunder att köpa deras varor. Från fysiska butiker till e-handel på nätet - det finns massor av sådana erbjudanden som försöker fånga kundernas uppmärksamhet.

Vi kan inte titta på shopping- och försäljningsstrategier utan att åtminstone beröra psykologi eller mer specifikt beteendeanalyser. De bästa försäljningsstrategierna är alltid mer eller mindre sammankopplade med beteendeanalyser och en hel del vetenskap som är spännande att lära känna. Innan vi dyker djupare, låt oss titta på ett diagram som visar fyra mycket (förmodligen de viktigaste) faktorerna för att avgöra varför människor gillar tidsbegränsade erbjudanden.

Av de fyra nämnda faktorerna är alla mycket relevanta för att försöka öka försäljningen.

- Knapphet är både en mycket bra och en mycket dålig sak. Om den vara eller tjänst som du säljer är en bristvara kan du höja priserna till oändlighet och folk kommer att fortsätta att köpa (så länge det finns en tillräcklig efterfrågan). Det är dock mycket svårt att spela med hjälp av upplevd knapphet eftersom varor eller tjänster måste vara extremt exklusiva och unika för att sticka ut.

- Vissa människor kan inte låta bli och måste shoppa. Men detta förhållande omfattar fler än dem. Impulsköp bygger mer på tanken att rätt produkt och/eller tjänst dyker upp på kundens skärm vid rätt tidpunkt. Det är en blandning av smart annonsplacering, smart webbplatslayout och bra innehåll om produkten för att maximera den potentiella nyttan av impulsköp på nätet. Enbart har den en effektivitet på cirka 58 procent.

- idén att om du inte köper den just nu kommer aktien att upphöra och du kommer inte att ha någon möjlighet att köpa den, även vid ett senare tillfälle. Detta är måttligt effektivt och används ofta i produktkataloger i form av "snart slut", "endast * kvar" osv. De skickas vanligtvis ut via push-notiser eller nyhetsbrev och är mest effektiva när de kombineras med varor som kunden redan har checkat ut eller till och med lagt till på sin önskelista. Den har en effektivitet på cirka 59 %.

- och den mest effektiva åtgärden för att förbättra effektiviteten i flashdeals är att göra tidsbegränsade erbjudanden mer effektiva. De faktorer som avgör om shoppingupplevelsen är trevlig är nästan enbart psykologiska, men de är starkt kopplade till ett flytande och lättförståeligt användargränssnitt, engagerande texter, relation till varumärkets tonfall eller bara en allmän sympati för varumärket. Om du vill ha mer vetenskaplig information finns här ett stort diagram som du kan dissekera.

Nu känner du till teorin bakom tidsbegränsade erbjudanden och varför de fungerar. Upplevd knapphet, färskvara, impulsivitet och allmän njutning är drivkrafterna bakom vad som är viktigt, en rabatt med en timer eller andra villkorliga faktorer. Dessa rabatter kretsar kring gratis frakt, fantastiska prissänkningar, övergripande kampanjer osv. De är närvarande och annonseras på banners, pop-ups, nyhetsbrev eller som push-notiser om vi talar om en app.

Om du får folk att känna att det är bråttom utan att vara oroliga kommer du att öka din försäljning och samtidigt öka kundlojaliteten. Här är några tips om hur du kan använda teoretiska kunskaper på ett bra sätt.

Det viktigaste verktyget för att få fram fler flashdeals är förmodligen popup-fönster. Det är synonymt med brådska eftersom det är mest effektivt när det förmedlar en känsla av brådska och nödvändighet att fatta ett beslut nu.

Det är också viktigt att lägga till dessa popup-fönster under den tid då du kan se om dina kunder försöker överge sin varukorg och/eller lämna webbplatsen. Pop-upen bör ha en call-to-action-knapp som fångar uppmärksamheten och uppmuntrar människor att göra ett köp direkt.

Det verkar som att om du delar med dig av några förmåner via en popup (t.ex. en rabattkod) med en tidsbegränsning kan du få en konverteringsgrad på 30-50 %. Vilket är fantastiskt!

E-postmarknadsföring är visserligen inte den mest effektiva reklammetoden, men det är nästan alltid garanterat att den ger åtminstone några nya kunder. Företagen har stora sändlistor som kan utnyttjas för att göra dina erbjudanden mer synliga. Det visar sig att e-postnyhetsbrev kan ge omkring ett fåtal klick och av dessa personer kan nästan en tredjedel förvandlas till köpare via en effektiv utformning av annonskampanjen.

Om du inte gillar illustrationer och/eller inte har någon grafisk formgivare ombord kan du helt enkelt gå över till webbplatser som Fiverr för att hitta annonsdesigntjänster till rimliga priser. Om färgpaletten och hela den visuella delen av dessa banners och popup-fönster som du ska använda verkar okej kommer folk att njuta mer av sin shoppingupplevelse.

Black Friday, Cyber Monday, julförsäljning - vad är det egentligen? Människor vill veta orsaken till den enorma försäljningen eller det tidsbegränsade erbjudandet. Om de kan förstå orsaken bakom rabatten blir de mer benägna att engagera sig. Annars kommer folk att tro att det kan vara en bluff.

Tid och utbud är de två viktigaste komponenterna i ett tidsbegränsat erbjudande, vilket gör det mer lukrativt för potentiella köpare. Om en köpare märker att tiden för att köpa är begränsad eller att det bara finns ett fåtal artiklar i lager, är det mycket mer sannolikt att de lägger dessa saker i sin varukorg och checkar ut.

Dessa två faktorer är hörnstenen bakom scarcity marketing eller det marknadsföringsområde som kretsar kring brådska och omfattar erbjudanden på begränsad tid. Det är samma effekt i både fysiska och elektroniska butiker. Låt oss säga att du vill köpa hörlurar och kommer in i butiken strax före stängningsdags. Din förväntade budget var 250 USD men dessa ligger inte bara i din prisklass, de har till och med 33 % rabatt. Skulle du köpa dem? För om inte, kan affären försvinna, för alltid...

Å andra sidan - kanske inte, men som återförsäljare eller e-handelsföretagare måste du begränsa informationen på ett sådant sätt att en köpare verkligen måste känna att han eller hon lämnar saker på bordet om han eller hon avstår från att köpa direkt.

Om kunderna lägger en eller flera produkter i sin varukorg finns det fortfarande en chans på över 75 % att de lämnar varukorgen (globalt genomsnitt). Om du kan använda engagerande bilder med rätt ordval för att förklara begränsad tid och kvantitet och minska bara 2-3 % av antalet övergivna varor kan du öka intäkterna med en hel del.

Nyckeln är att skapa brådska, och det gör du genom att placera popup-fönster och information i allmänhet på ett smart sätt. Hitta sätt att integrera:

Även om det är mycket svårt att förutse vilket av dessa exempel som kommer att fungera bäst för ditt företag, kan du genom att testa flera idéer ta reda på vilken som ger mest försäljning.

Låt oss sammanfatta vad vi fick reda på i dag. Ett tidsbegränsat erbjudande är en affär inom en viss tidsperiod som erbjuder dig olika incitament. Det fungerar bara på grund av hur människor är. Det ligger i deras natur att ha ett brådskande behov av att få saker som är sällsynta. Genom att utnyttja kunskapen om konsumentbeteende samt investera i utformningen av banners och pop-ups kan du få ut det mesta av varje tidsbegränsat erbjudande i din verksamhet!