Ürün

Order Tracking

Müşterilerinizin sipariş durumlarını kendilerinin takip etmesine izin verin.

Müşteri destek sorularınızın %60'ını otomatikleştirin

Sipariş takibi durumuyla ilgili sorular genellikle tüm müşteri sorgularının yaklaşık %60'ını oluşturur. Müşterilerinizin bu sorunu kendilerinin çözmesi için kolay bir yol sağlayarak, hayatı kendiniz için kolaylaştırır ve müşteri deneyiminizi geliştirirsiniz.

Birden fazla sipariş takip sağlayıcısıyla entegre edin

Shopify'dan veya diğer sipariş izleme sağlayıcılarından gelen verileri kullanın. Müşterilerinize doğrudan API'nizden güncel bilgiler sağlayın. Shopify dışındaki diğer izleme sağlayıcılarından alınan veriler şu anda beta sürümündedir.

Müşterileriniz için siparişleri ile ilgili bilgilere kolay erişim sağlayın

Müşterileriniz için sipariş durumlarını kontrol etmenin kolay bir yolu, yalnızca müşteri destek temsilcilerinizin iş yükünü azaltmakla kalmaz, aynı zamanda mağaza müşterileriniz için müşteri deneyimini iyileştirir.

Diğer uygulamalarla entegre edin

Sipariş Takibi, Atlasmic uygulamalarıyla çalışır:

Chat

Müşterilerinizin siparişleri hakkında doğrudan sizinle canlı sohbet etmesine izin verin.

Shopify

Shopify mağazanızdan gelen sipariş karşılama verileriyle entegre edin.

Contact

Mağaza müşterilerinizin sizinle kendi şartlarınızda iletişim kurmasını sağlayın.

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş Takip uygulaması nasıl yüklenir?

Sipariş Takibi uygulaması, giriş Atlasmic sonra Atlasmic App Store'da bulunabilir. Burada takip sağlayıcınızı seçebilir ve "Etkinleştir" düğmesine tıklayarak uygulamayı etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla doğrulama gerekmiyorsa uygulama hemen çalışmaya başlar.

Sipariş takibi nasıl çalışır?

Sipariş takibi, çeşitli takip sağlayıcılarının yardımıyla çalışır. İzleme sağlayıcısını (kendi tercihinize göre) seçtikten sonra, işe devam etmemiz için verileri Atlasmic gönderecektir. Bağlantı yapıldıktan sonra, müşterilerinize siparişler hakkında bilgi göndermek için widget otomatik olarak hazırlanacaktır.

Sipariş Takibi uygulamasını kullanmak ücretsiz mi?

Evet kesinlikle. Sipariş Takip uygulaması "ücretsiz uygulamalar" kategorimizde listelenmiştir ve bu, kullanmanız için herhangi bir ücretli planın aktif olmasını gerektirmediği anlamına gelir.

Shopify ile Sipariş Takibi nasıl entegre edilir?

Uygulama sayfasında farklı izleme sağlayıcıları etkinleştirilebilir. İlk olarak Atlasmic App Store'da Sipariş Takibi uygulamasını bulun . İzleme sağlayıcıları kategorisinin altında Shopify'ı bulacaksınız. Shopify logosuna tıklayın ve yetkilendirme işlemine devam edin. Bu yapıldıktan sonra, entegrasyon hemen çalışacaktır.