Ürün

Aralık 2, 2021

—

Pazarlama

—

10 dk okuma

Google Haritalar Pazarlama: Başlangıç Kılavuzu

Google Haritalar Pazarlamaya başlamakla ilgili bilmeniz gereken her şey.

Ben Bitvinskas

Kurucu ortak, Atlasmic

Google Haritalar'da pazarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için mi buradasınız? İyi. Atlasmic size çevrimiçi iş dünyası ve daha özel olarak e-ticaret ile ilgili çeşitli konularda kapsamlı bilgi vermeye çalışıyoruz. Ancak, pazarlama ve reklamcılık için en yeni trend olan Google Haritalar pazarlamasını (yerel SEO olarak da bilinir) göz ardı edemeyiz. Yavaş ama emin adımlarla Google Haritalar, Google'ın (arama motorundan sonra) en çok kullanılan ikinci hizmeti haline geldi. Artık işletmenizin SEO sonuçlarını ve pazarlama stratejisi verimliliğini etkileyen çok yönlü bir araçtır.

Bununla birlikte, bu biraz yeni ve pek çok insan onu kullanmak için bu konuda yeterli bilgiye sahip değil. Öyleyse, daha derine inelim ve yeni başlayanlar için bir rehber taslağı oluşturmak için Google Haritalar pazarlamasını inceleyelim!

Öncelikle - işletmeniz için Google Haritalar avantajları

Google Haritalar'ın aylık 1 milyar kullanıcısı var. Forbes'a göre, tüm tüketicilerin yaklaşık %95'i, kendilerine yakın işletmeler hakkında bilgi edinmek için Google Haritalar'ı kullanıyor.

Bu %95'in %61'i telefon numaralarını başarıyla bulduktan sonra bir işletmeyi aradı ve %59'u gelip ziyaret etti. Daha fazla açıklamaya gerek olmadığını, sadece açıklığa kavuşturmak için olduğunu tahmin ediyoruz.

Ayrıca herkesin vurgulamayı sevdiği Yerel 3'lü Paket de var.

Yerel 3'lü Paket, Google'ın sizin gibi kullanıcılar için en uygun gördüğü üç yerel işletme önerisini içeren bir haritayı görüntüleyen yığınlanmış bir arama bilgisi penceresidir. Öneriler, arama geçmişine, benzer kullanıcıların faaliyetlerine, bölgenizdeki kullanıcılara vb. dayalıdır.

Fark edilmek için harika bir yol, ancak yalnızca 3'lü Paket'e odaklanmak Google Haritalar'ın tüm yelpazesini kapsamaz. Bu platformda pazarlamak için çok daha fazlası var. Ne hakkında olduğumuzu görmek için size bazı rakamlar atalım, sayısız faydayı övelim.

Bölgenizde ürünleriniz ve/veya hizmet(ler)inizle ilgilenebilecek 10.000 potansiyel müşteriniz varsa:

9.500 kişi, o bölgedeki sizinki gibi işletmeler hakkında bilgi edinmek için Google Haritalar'ı kullanacak
6.100 sizin veya benzeri işletmeleri arayacak
5.900 ziyaret edecek

Bu nedenle, etkili bilgi yerleştirmenin tam potansiyelini hayal edin. Google Haritalar pazarlamasını kendi yararınıza kullanabilseydiniz, 10.000 kişilik küçük bir potansiyel kitle ve 5.900 mağaza ziyareti ile ziyaretlerden elde edilen %5'lik basit bir dönüşüm oranı bile olsa, 300 yeni satışa bakıyor olabilirsiniz. Bu, yakalanmayı bekleyen harika bir fırsat.

Daha fazla zaman kaybetmeyin ve rakiplerinizin hem çevrimiçi hem de fiziksel trafiği sizden çalmasını önleyin. İşte bunu nasıl yapacağınız!

GMB hesabınızı kurun

İşinizle ilgili olarak işle ilgili ve Google Haritalar ile ilgili her şeyi yönetmek için Google My Business'ı (Buraya Tıkla). Ticari faaliyetlerini Google'da yönetmek isteyen işletme sahiplerine ve girişimcilere yönelik bir platformdur.

Google My Business'a girdikten sonra, gezinmek çok kolaydır. İşletmenizin adını yazın veya veritabanına yeni bir işletme ekleyin.

Google My Business, geçmişte Google platformlarıyla çok az ilişkisi olan kişiler için bile anlaşılabilir olacak şekilde optimize edilmiş her şeyi içeren çok basit, kullanımı ücretsiz bir platformdur.

Google My Business'ın ana noktası, NAP'nizi yerel SEO perspektifinden yönetmektir. Bu bir kısaltmadır ve

İsim, Adres, Telefon Numarası

, Haritalar platformu için iş optimizasyonu için üç önemli ve temel öğeyi vurgulayarak.

İşletmenizi eklemek veya mevcut veritabanındaki bilgileri düzenlemek için bir mülkiyet kanıtı veya temsil kanıtı sağlamanız gerektiğini unutmayın. İlgili belgeleri yükleyin ve Google'ın bunları incelemesi bir veya iki gün sürecektir. Onayın ardından hesabınız işletmeyle ilişkilendirilecek ve ardından Google'daki bilgilerinizde değişiklik ve düzenleme yapabileceksiniz.

Devam etmeden önce size birkaç ipucu:

İşletmenizin adını kısa tutun (isim bölümüne çok fazla ayrıntı vermeyin)
Adres ve telefon numarasının doğru olduğundan emin olun
Çalışma saatlerinizi doğru ayarlayın
Hizmet veya ürün kategorinizin listelendiğinden emin olun
İşletmeniz için kısa bir açıklama oluşturun
Farklı şehirlerde, bölgelerde vb. şubeleriniz, bağlı kuruluşlarınız veya departmanlarınız varsa, sitenizde iletişim bilgilerinin olduğu yerel açılış sayfaları oluşturun. Ardından, Google Haritalar haritasını sayfadaki konum bilgileriyle entegre edin.

Sıradaki - incelemeleri alın

Yorumlar önemlidir. Çok fazla.

Gördüğünüz gibi, insanlar çoğu çevrimiçi incelemenin gerçek ve samimi olduğuna inanıyor, bu nedenle %84'ü en güvenilir inceleme biçimi olan kişisel tavsiye kadar ona güveniyor.

İstatistikler ve genel pratik deneyim bize, incelemesi olmayan bir işletmenin her zaman iş yapmakta zorlandığını göstermiştir. Kendi deneyiminizden, ilk satışı yapmanın ve ilk müşteriyi memnun etmenin her zaman en zoru olduğunu çok iyi bilirsiniz.

İnceleme almak kolay değil. Öyleyse, dikkatinizi onları elde etmeye odaklamalısınız? Müşterilerin yorum yapmasını sağlamak için zaman ve nakit harcamalı mısınız? Öyle görünüyor ve iki rakam size nedenini gösterecek!

Tarama yapan kişilerin yarısından fazlası olumlu bir incelemeden etkilenecek ve web sitenizi ziyaret etmek isteyecektir..

Başlangıç olarak, incelemeleriniz varsa, ileride iş yapmak daha kolaydır. Ara sıra yapılan tarafsız veya olumsuz incelemelere aldırmayın. Böyle şeyler olur ve her zaman müşterinin memnuniyetsizliğini kabul etmeli, onlara duyulduğunu hissettirmelisiniz. Hatta mümkün olan en iyi müşteri hizmetine sahip markalar ve krem de la krem ürün ve hizmetler açısından olumsuz yorumlar alabilir. Amacınız, Google Haritalar'da arama yapan kişilerin yıldız puanınızı görebilmesi için en kısa sürede daha fazla yorum almak olmalıdır.

Ve şimdi, ikinci rakam.

Hem yerel hem de çevrimiçi olarak sağlam bir pazarlama kampanyası ve uzun vadeli büyüme düşünüyorsanız, olumlu eleştirileriniz varsa tüketicilerin %74'ü markanıza daha fazla güvenecektir.

Bu nedenle, incelemeler, işletmenizin şu anda ve gelecekteki sonuçları için çok önemlidir.

Müşterileri yorum bırakmaya ikna etmekte zorlanıyorsanız, süreci teşvik edin. Bir indirim teklif edin, hatta ürün/hizmet katmanlarını geçici olarak yükseltin, ücretsiz hediyeler gönderin ve çabalarını takdir etmek için güzel bir şey yapın. Sonunda, sana bir iyilik yapıyorlar.

Google Haritalar Reklamları

On yıl önce Google, bugün olduğu gibi milyarlarca dolarlık bir şirketti. Ancak o sırada, Google'ın özelliklerinden yalnızca birkaçında para kazandıran özellikler mevcuttu. Şu anda, Google Haritalar da dahil olmak üzere, Google'ın yönettiği mevcut her dijital alanda hemen hemen reklam verebilirsiniz.

Google, yerel arama reklamlarının (Google Haritalar Reklamları) web sitenize daha fazla trafik çekmek için harika bir araç olduğunu belirtir, ancak birincil hedefleri mağaza ziyaretlerini ve aramaları teşvik etmektir. Bu nedenle, Google Haritalar Reklamları çoğunlukla müşterinin işlem yapmak için kanalları bulmasına yardımcı olmakla ilgilidir. Veya basit bir deyişle - insanların sizi bulmasına yardımcı olur.

Normal Google Ads'de olduğu gibi, Tıklama başına maliyet temel. Daha rekabetçi anahtar kelimelere yapılan bir tıklama (bu durumda - daha rekabetçi bir yer) ve aramalar, bir yerde bulunan veya daha az etkileşim ve ilgiye sahip bir anahtar kelimeye sahip bir reklama yapılan tıklamadan daha maliyetlidir.

Kendi Google Haritalar reklamınızı oluşturmak istiyorsanız, Google Ads'e gidin ve yer uzantılarınızı etkinleştirin. Google My Business girişinizin düzenli olduğundan ve buradaki tüm bilgilerin hem işletmenize özel hem de doğru olduğundan emin olun. Daha sonra bir yeri hedefleyebilir ve özellikle konuma göre teklif verebilirsiniz.

Anahtar kelimelerinizi unutmayın çünkü optimizasyonları tüm pazarlama kampanyasının başarısı için çok önemlidir.

Google Haritalar Pazarlamasında başarıya yönelik birkaç ipucu daha

Artık Google Haritalar'da pazarlamanın arkasındaki teoriyi ve temel bilgileri öğrendiğinize göre, bu bilgiyi iyi bir şekilde kullanmanın ve kendi stratejinizi oluşturmanın zamanı geldi. Herkesin Google Haritalar'da nasıl daha başarılı bir kampanya başlatıp yürütebileceğine dair birkaç özel ipucu ve bilgi paylaşacağız.

Fotoğraf ekle

İstatistikler, işletmenizin kullanıcı tarafından görülebilen resimleri varsa, Google Haritalar'da daha fazla bilgi için tıklanma şansının %40 daha yüksek olduğunu göstermektedir.

Kullanıcıların yaklaşık %42'si YOL TARİFİ'ne tıklayarak sizi bulmaya çalışacak. Mevcut veya önceden belirlenmiş konumundan sizinkine olan rotayı hesaplayacak olan düğme. Ve %33-36 oranında sağlam bir web sitenizin bağlantısını tıklayıp ziyaret edecek.

Google My Business, işletmenizin fotoğraflarını eklemenize olanak tanır, ancak daha sonra, işletmelerle ilgili görüntüleri paylaşarak katkıda bulunabilecek milyarlarca Google kullanıcısından oluşan topluluktur.

Google İşletme profiline logonuzu ekleyebilir, temsili bir kapak resmi ayarlayabilir ve işletmenizin farklı yönlerini (ör. vitrin, çevre, ürünler, menü vb.) sergilemek için işletme fotoğrafları ekleyebilirsiniz. Bu resimler sizi bulmaya çalışan insanlara yardımcı olur.

Google Özellikleri

Google Nitelikleri harika bir özelliktir. İnsanların işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olabilecek küçük etiketlerdir. Örneğin, bir McDonald's'ın bir Çıkarmak öznitelik etiketi, diğer şirketler engelliler için erişilebilirlik vb.

Eklenecek çok sayıda etiket var ve bunların çoğu pratik ve kullanışlı. Bu özellikleri eklemek basittir, yalnızca işinizi gerçekten yansıttığından emin olun.

Nitelikler genellikle dört kategoriye ayrılır:

Ulaşılabilirlik
Olanaklar ve Kolaylık
Mülkiyet (kıdemlilerin liderliğindeki, siyahların sahip olduğu, kadınların liderliğindeki vb.)
Dostu (öncelikle LGBTQ dostu)

LGBTQ dostu, kadınların önderlik ettiği, kıdemlilerin yönettiği, siyahların sahip olduğu ve çok yüksek puan alan işletmeler için Google, İşletme profiline belirli bir simge ekleyebilir.

Simgeler böyle görünüyor. İşletme profili sekmesinde ayrı bir özellik olarak görünebilirler.

Doğru, açıklayıcı giriş

Google Haritalar işletme profili, size işletmenizin ne yaptığını benzersiz bir şekilde tanımlama şansı da sunuyor. Açıklama, İşletme profili sekmesinde görünecek ve insanlar işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinebilecek.

New York'taki Katz's Şarküteri harika bir örnek gösteriyor. Eğlenceli, benzersiz, restoranın özelliklerini (ayrıntılı olarak) anlatıyor ve 1888'de tamamen açıldığından beri mirası sergiliyor.

Görünür çok sayıda arama sonucu varsa (örneğin, Yerel 3'lü Paket veya tam liste), açıklamanın yalnızca kısa bir sürümünün görüneceğini unutmayın. Daha fazlasını okumak için müşterilerin özellikle işletmenizi tıklaması gerekecek.

Yorumları görmezden gelme

Google ayrıca, müşterileriniz tarafından yapılan incelemelere yanıt vermenizi şiddetle tavsiye eder. Bu sağduyu, gerçekten. Müşterilerinizin sizin hakkınızda söylediklerine takdirinizi ve içten ilginizi gösterirseniz, markanın algısı ve itibarı iyileştirilebilir.

İncelemelere verilen yanıtların, yeni kişilerin sizi ne kadar kolay bulabilecekleri üzerinde de etkisi vardır.

Acele etmeyin ve hem olumlu hem de tarafsız ve hatta olumsuz eleştirilere yanıt verin. Daha önce de belirttiğimiz gibi, incelemeleri teşvik etmek daha olumlu yorumlar almanıza yardımcı olabilir!

Özet

Bu nedenle, bu makalede konunun temellerini - Google Haritalar pazarlamasını başarıyla ele aldığımızı umuyoruz. Gördüğünüz gibi, Google Haritalar, yerel işletmelerin daha fazla yerel müşteri elde etmek için takip edebilecekleri, kullanılmayan en büyük pazar.

Çevrimiçi kullanıcılara daha sevimli bir marka sunmak için Google My Business profilinizi güncellemeniz, alakalı bilgiler ve resimler eklemeniz gerekir. İncelemeler aldığınızda, bunlara yanıt verin ve size daha da fazla yardımcı olması için bazı Google Haritalar reklamları oluşturun. Ardından, iş pazarlaması ve kendi işinizi çevrimiçi olarak yürütmekle ilgili her şey hakkında bilgilendirici bloglar Atlasmic bloguna geri dönün!

İşletmenizin büyümesi için daha fazlası