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Order Tracking

Consenti ai tuoi clienti di seguire da soli lo stato del loro ordine.

Automatizza il 60% delle tue domande di assistenza clienti

Le domande sullo stato di monitoraggio dell'ordine di solito costituiscono circa il 60% di tutte le richieste dei clienti. Fornendo un modo facile per i vostri clienti di risolverle da soli, rendete la vita più facile a voi stessi e migliorate la vostra esperienza cliente.

Integrare con più fornitori di tracciamento degli ordini

Usa i dati di Shopify o di altri fornitori di tracciamento degli ordini. Fornisci informazioni aggiornate ai tuoi clienti direttamente dalla tua API. I dati da altri fornitori di tracking diversi da Shopify sono in beta in questo momento.

Fornire ai vostri clienti informazioni di facile accesso sui loro ordini

Un modo semplice per controllare lo stato dell'ordine per i vostri clienti non solo riduce il carico di lavoro dei vostri agenti di assistenza clienti, ma migliora anche l'esperienza dei clienti del vostro negozio.

Integrare con altre applicazioni

Order Tracking funziona con altre applicazioni di Atlasmic come

Chat

Permetti ai tuoi clienti di chattare dal vivo con te direttamente sui loro ordini.

Shopify

Integrazione con i dati di adempimento del tuo negozio Shopify.

Contact

Permetti ai clienti del tuo negozio di contattarti alle tue condizioni.

Domande frequenti

Come installare l'applicazione Order Tracking?

L'app Order Tracking si trova nell'App Store di Atlasmic, una volta effettuato il login. Lì è possibile selezionare il proprio fornitore di tracking e abilitare l'app cliccando sul pulsante "Abilita". L'app comincerà a funzionare immediatamente se non sono richieste ulteriori autenticazioni.

Come funziona il monitoraggio degli ordini?

Il tracciamento degli ordini funziona con l'aiuto di vari provider di tracciamento. Dopo aver selezionato il provider di tracciamento (di tua scelta), questo invierà i dati ad Atlasmic per continuare il lavoro. Una volta effettuata la connessione, il widget sarà automaticamente preparato per inviare informazioni sugli ordini ai vostri clienti.

L'applicazione Order Tracking è gratuita?

Sì, assolutamente. L'app Order Tracking è elencata nella nostra categoria di "app gratuite" e ciò significa che non richiede che nessun piano a pagamento sia attivo per poterla utilizzare.

Come integrare Order Tracking con Shopify?

Nella pagina dell'app è possibile attivare diversi fornitori di tracking. Per prima cosa, trova l'app Order Tracking nell'App Store di Atlasmic. Sotto la categoria dei fornitori di tracking, troverai Shopify. Clicca sul logo Shopify e continua con il processo di autorizzazione. Una volta fatto questo, l'integrazione funzionerà immediatamente.