Produkt

Order Tracking

Pozwól swoim klientom samodzielnie śledzić status ich zamówienia.

Zautomatyzuj 60% pytań do obsługi klienta

Pytania o status śledzenia zamówienia stanowią zazwyczaj około 60% wszystkich zapytań klientów. Zapewniając swoim klientom łatwy sposób na samodzielne rozwiązanie tego problemu, ułatwiasz sobie życie i poprawiasz doświadczenie klienta.

Integracja z wieloma dostawcami usług śledzenia zamówień

Wykorzystaj dane z Shopify lub innych dostawców śledzenia zamówień. Dostarczaj aktualnych informacji swoim klientom bezpośrednio z Twojego API. Dane od innych dostawców śledzenia niż Shopify są obecnie w fazie beta.

Zapewnij swoim klientom łatwy dostęp do informacji o ich zamówieniach

Łatwy sposób na sprawdzenie statusu zamówienia dla klientów nie tylko zmniejsza obciążenie agentów obsługi klienta, ale także poprawia doświadczenia klientów sklepu.

Integracja z innymi aplikacjami

Śledzenie zamówień współpracuje z innymi aplikacjami firmy Atlasmic, takimi jak

Chat

Pozwól swoim klientom na czat na żywo bezpośrednio z Tobą na temat ich zamówień.

Shopify

Zintegruj się z danymi dotyczącymi realizacji zamówień z Twojego sklepu Shopify.

Contact

Pozwól klientom Twojego sklepu kontaktować się z Tobą na Twoich własnych warunkach.

Najczęściej zadawane pytania

Jak zainstalować aplikację Order Tracking?

Aplikację do śledzenia zamówień można znaleźć w sklepie Atlasmic App Store, po zalogowaniu się. Tam możesz wybrać swojego dostawcę usług śledzenia i włączyć aplikację klikając przycisk "Włącz". Aplikacja zacznie działać od razu, jeśli nie będzie wymagane dalsze uwierzytelnianie.

Jak działa śledzenie zamówienia?

Śledzenie zamówienia działa z pomocą różnych dostawców usług śledzenia. Po wybraniu dostawcy śledzenia (według własnego uznania), wyśle on dane do Atlasmic, abyśmy mogli kontynuować pracę. Po nawiązaniu połączenia, widget będzie automatycznie przygotowany do wysyłania informacji o zamówieniach do Twoich klientów.

Czy aplikacja Order Tracking jest bezpłatna w użyciu?

Tak, absolutnie. Order Tracking app jest wymieniony w naszej kategorii "darmowe aplikacje", a to oznacza, że nie wymaga żadnych płatnych planów być aktywne dla Ciebie, aby go używać.

Jak zintegrować śledzenie zamówień z Shopify?

Na stronie aplikacji można aktywować różnych dostawców usług śledzenia. Po pierwsze, znajdź aplikację Order Tracking w Atlasmic App Store. Poniżej kategorii dostawców śledzenia znajdziesz Shopify. Kliknij na logotyp Shopify i kontynuuj proces autoryzacji. Po wykonaniu tych czynności, integracja będzie działać od razu.