Produkt

grudzień 2, 2021

—

Marketing

—

10 min read

Google Maps Marketing: Przewodnik dla początkujących

Wszystko, co musisz wiedzieć o rozpoczęciu działań marketingowych na Mapach Google.

Ben Bitvinskas

Współzałożyciel, Atlasmic

Chcesz dowiedzieć się więcej na temat marketingu w Google Maps? Dobrze. Tutaj w Atlasmic staramy się dać Ci kompleksową wiedzę na różne tematy, związane ze światem biznesu online, a dokładniej e-commerce. Ale nie możemy pominąć marketingu na Mapach Google (znanego również jako lokalne SEO), który jest najgorętszym nowym trendem w marketingu i reklamie. Powoli, ale pewnie, Mapy Google stały się drugą najczęściej używaną usługą Google (po wyszukiwarce). Jest to obecnie niezwykle wszechstronne narzędzie, które wpływa na wyniki SEO i efektywność strategii marketingowej Twojej firmy.

Z tego, co zostało powiedziane, jest to rodzaj nowego, a nie wiele osób ma wystarczającą wiedzę na ten temat, aby umieścić go do użytku. Tak więc, zanurzmy się głębiej i spojrzeć na Google Maps marketingu nakreślić przewodnik dla początkujących!

Po pierwsze - korzyści z Map Google dla Twojej firmy

Mapy Google mają 1 miliard miesięcznych użytkowników. Według Forbes, blisko 95% wszystkich konsumentów korzysta z Map Google, aby znaleźć informacje o firmach znajdujących się w ich pobliżu.

Z tych 95%, 61% zadzwoniło do firmy po udanym znalezieniu jej numeru telefonu, a 59% odwiedziło ją. Domyślamy się, że nie ma zbyt wiele potrzeby dalszego wyjaśniania, ale tak dla wyjaśnienia.

Jest też lokalny 3-Pack, który wszyscy lubią podkreślać.

Pakiet lokalny 3-Pack to ułożone w stos okno informacyjne wyszukiwania, w którym wyświetlana jest mapa z trzema rekomendacjami lokalnych firm, które Google uważa za najbardziej odpowiednie dla użytkowników takich jak Ty. Sugestie są oparte na historii wyszukiwania, aktywności podobnych użytkowników, użytkowników w Twojej okolicy itp.

To świetny sposób, aby zostać zauważonym, ale skupienie się wyłącznie na 3-Packu nie obejmuje całego spektrum Map Google. Jest o wiele więcej do marketingu na tej platformie. Rzućmy kilka liczb na ciebie, aby zobaczyć, co jesteśmy na temat, chwaląc liczne korzyści.

Jeśli masz 10.000 potencjalnych klientów w swojej okolicy, którzy mogliby być zainteresowani Twoimi produktami i/lub usługami (s):

9 500 osób skorzysta z Google Maps, aby znaleźć informacje o firmach podobnych do Twojej w tym rejonie
6.100 zadzwoni do Twojej lub podobnych firm
5 900 osób odwiedzi

Więc wystarczy wyobrazić sobie czysty potencjał skutecznego umieszczania informacji. Gdybyś był w stanie wykorzystać Google Maps marketing dla własnych korzyści, nawet prosty 5% współczynnik konwersji z wizyt, z małą potencjalną publicznością 10.000 osób i 5.900 wizyt w sklepie, można by patrzeć na 300 nowych sprzedaży. To jest niesamowita okazja tylko czeka, aby być uchwycone.

Nie trać więcej czasu i powstrzymaj swoich konkurentów przed kradzieżą ruchu online i fizycznego z dala od Ciebie. Oto jak to zrobisz!

Skonfiguruj swoje konto GMB

Aby zarządzać wszystkim, co związane z biznesem i Mapami Google, w odniesieniu do Twojej firmy, musisz przejść i odwiedzić Google My Business (Kliknij tutaj). Jest to platforma dedykowana dla właścicieli firm i przedsiębiorców, którzy chcą zarządzać swoją działalnością komercyjną w Google.

Po wejściu na Google Moja Firma wszystko jest bardzo łatwe do nawigacji. Wpisz nazwę swojej firmy lub dodaj nową firmę do bazy danych.

Google My Business jest bardzo prostą, darmową platformą, na której wszystko jest zoptymalizowane tak, aby było zrozumiałe nawet dla osób z minimalnym doświadczeniem w korzystaniu z platform Google.

Głównym celem Google My Business jest zarządzanie Twoim NAP z punktu widzenia lokalnego SEO. Jest to akronim i oznacza

Nazwisko, adres, numer telefonu

Zwracając uwagę na trzy kluczowe i kluczowe elementy optymalizacji biznesowej dla platformy Maps.

Pamiętaj, że aby dodać swoją firmę lub edytować informacje w aktualnej bazie danych, musisz dostarczyć dowód własności lub dowód reprezentacji. Prześlij odpowiednie dokumenty, a Google zajmie dzień lub dwa, aby je przejrzeć. Po zatwierdzeniu, Twoje konto zostanie powiązane z biznesem i wtedy będziesz mógł wprowadzać zmiany i poprawki do swoich informacji w Google.

Zanim przejdziemy dalej, kilka wskazówek dla Ciebie:

Trzymaj nazwę firmy krótko (nie umieszczaj zbyt wielu szczegółów w sekcji nazwy)
Upewnij się, że adres i numer telefonu są poprawne
Odpowiednie dostosowanie godzin pracy
Upewnij się, że Twoja kategoria usług lub produktów znajduje się na liście
Stwórz krótki opis swojego przedsiębiorstwa
Stwórz lokalne strony docelowe z informacjami kontaktowymi w swojej witrynie, jeśli masz oddziały, filie lub departamenty w różnych miastach, regionach itp. Następnie zintegruj mapę Google Maps z informacjami o lokalizacji na stronie.

Następna sprawa - zdobądź opinie

Recenzje mają znaczenie. Bardzo dużo.

Jak widać, ludzie ufają, że większość recenzji online jest prawdziwa i szczera, dlatego aż 84% z nich ufa im tak samo, jak najbardziej wiarygodnej formie recenzji - osobistej rekomendacji.

Statystyki i ogólne doświadczenie praktyczne pokazują nam, że firma bez żadnych recenzji zawsze ma problemy z prowadzeniem działalności. Z własnego doświadczenia, doskonale wiesz, że dokonanie pierwszej sprzedaży i zadowolenie pierwszego klienta jest zawsze najtrudniejsze.

Zdobywanie recenzji nie jest łatwe. Więc czy w ogóle powinieneś skupiać swoją uwagę na ich zdobywaniu? Czy powinieneś poświęcać czas i gotówkę, próbując skłonić klientów do wystawienia recenzji? Wydaje się, że tak i dwie liczby pokażą Ci dlaczego!

Ponad połowa osób przeglądających strony internetowe będzie pod wpływem pozytywnej recenzji i będzie chciała odwiedzić Twoją stronę..

Na początek, jeśli masz recenzje, łatwiej jest robić interesy dalej. Nie przejmuj się okazjonalną neutralną lub negatywną recenzją. Takie rzeczy się zdarzają i zawsze powinieneś uznać niezadowolenie klienta, sprawić by poczuł się wysłuchany. Nawet marki z najlepszą możliwą obsługą klienta i creme de la creme w zakresie produktów i usług może mieć negatywne recenzje. Twoim celem powinno być osiągnięcie więcej recenzji ASAP tak, że ludzie szukający na Mapach Google mogą zobaczyć swoją ocenę gwiazdkową.

A teraz druga postać.

Jeśli myślisz o solidnej kampanii marketingowej i długoterminowym rozwoju zarówno lokalnym, jak i internetowym, 74% konsumentów będzie miało większe zaufanie do Twojej marki, jeśli masz pozytywne recenzje.

Dlatego recenzje są kluczowe dla wyników Twojej firmy teraz i w nadchodzącej przyszłości.

Jeśli masz trudny czas próbując przekonać klientów do pozostawienia recenzji, zachęć ich do tego procesu. Zaoferuj zniżkę, nawet tymczasowo podnieś poziom produktu/usługi, wyślij prezenty gratisowe i po prostu zrób coś miłego, aby docenić ich wysiłki. W końcu to oni robią Ci przysługę.

Reklamy na Mapach Google

Dekadę temu, Google było firmą wartą wiele miliardów dolarów, tak jak jest dzisiaj. Jednak w tym czasie, tylko kilka funkcji Google miał monetyzacji funkcji dostępnych. W tej chwili, można reklamować dość dużo na każdej dostępnej przestrzeni cyfrowej, że Google zarządza, w tym Google Maps.

Google sami twierdzą, że lokalne reklamy wyszukiwania (Google Maps Ads) są doskonałym narzędziem do kierowania większego ruchu do witryny, ale jego głównym celem jest zachęcenie do wizyt w sklepie i połączeń. Tak więc, Google Maps Ads jest głównie o pomoc klientowi znaleźć kanały do podjęcia działań. Lub w prostych słowach - pomaga ludziom znaleźć Ciebie.

Podobnie jak w przypadku zwykłych reklam Google Ads, opłata jest naliczana na podstawie Cost-Per-Click podstawa. Kliknięcie na bardziej konkurencyjne słowa kluczowe (w tym przypadku - bardziej konkurencyjna lokalizacja) i wyszukiwania kosztują więcej niż kliknięcie na reklamę, która jest albo w lokalizacji lub ze słowem kluczowym z mniejszym zaangażowaniem i zainteresowaniem.

Jeśli chcesz stworzyć swoją własną reklamę na Mapach Google, po prostu przejdź do Google Ads i włącz rozszerzenia lokalizacji. Upewnij się, że Twoja lista Google Moja Firma jest w porządku i wszystkie informacje na nim jest zarówno unikalne dla Twojej firmy i poprawne. Następnie można kierować na lokalizację i licytować specjalnie przez lokalizację.

Nie zapomnij o słowach kluczowych, ponieważ ich optymalizacja jest kluczowa dla powodzenia całej kampanii marketingowej.

Kilka dodatkowych wskazówek, jak odnieść sukces w marketingu Google Maps

Teraz, gdy znasz już teorię i podstawy marketingu na Mapach Google, nadszedł czas, abyś wykorzystał tę wiedzę i stworzył własną strategię. Podzielimy się z Tobą kilkoma konkretnymi wskazówkami i spostrzeżeniami na temat tego, jak każdy może rozpocząć i prowadzić bardziej udaną kampanię na Mapach Google.

Dodaj zdjęcia

Statystyki pokazują, że na Mapach Google, jeśli Twoja firma posiada zdjęcia widoczne dla użytkownika, ma o 40% większą szansę na kliknięcie w celu uzyskania dalszych informacji.

Blisko 42% użytkowników będzie próbowało znaleźć Cię poprzez kliknięcie na KIERUNKI który wyznaczy trasę z ich obecnej lub wcześniej ustalonej lokalizacji do Twojej. A solidne 33-36% kliknie na link do Twojej strony i odwiedzi ją.

Google Moja Firma pozwala na dodawanie zdjęć swojej firmy, ale później, to społeczność miliardów użytkowników Google, którzy są w stanie przyczynić się poprzez udostępnianie obrazów, dotyczących firm.

W profilu Google Business możesz dodać swoje logo, ustawić reprezentatywne zdjęcie okładki oraz dodać zdjęcia biznesowe, aby zaprezentować różne aspekty Twojego przedsiębiorstwa (np. witrynę sklepu, otoczenie, produkty, menu itp.) ). Zdjęcia te są pomocne dla osób, które próbują Cię znaleźć.

Google Atrybuty

Atrybuty Google to wspaniała funkcja. Są to małe tagi, które mogą pomóc ludziom dowiedzieć się więcej o Twojej firmie. Na przykład, McDonald's może mieć Take-Out inne firmy mogą dodać takie rzeczy jak dostępność dla niepełnosprawnych, itp.

Istnieje wiele tagów do dodania i wiele z nich jest praktycznych i użytecznych. Dodawanie tych atrybutów jest proste, upewnij się tylko, że rzeczywiście odzwierciedlają one Twój biznes.

Atrybuty są ogólnie podzielone na cztery kategorie:

Dostępność
Udogodnienia i wygoda
Własność (prowadzona przez weteranów, czarnych, kobiety itp.)
Przyjazny (przede wszystkim dla osób LGBTQ)

W przypadku firm przyjaznych dla osób LGBTQ, prowadzonych przez kobiety, weteranów, właścicieli czarnoskórych i bardzo wysoko ocenianych, Google może dodać specjalną ikonę na profilu biznesowym.

Oto jak wyglądają ikony. Mogą one występować jako osobny atrybut w zakładce Profil biznesowy.

Precyzyjny, opisowy wstęp

Profil biznesowy w Mapach Google daje Ci również możliwość unikalnego opisania tego, czym zajmuje się Twój biznes. Opis pojawi się na karcie Profil biznesowy, a ludzie będą mogli dowiedzieć się więcej o Twojej działalności.

Katz's Delicatessen w Nowym Jorku jest tego wspaniałym przykładem. Jest zabawna, unikalna, opisuje (szczegółowo) cechy restauracji i pokazuje dziedzictwo, ponieważ została otwarta w 1888 roku.

Należy pamiętać, że jeśli widocznych jest wiele wyników wyszukiwania (np. Lokalny 3-Pack lub cała lista), widoczna będzie tylko krótka wersja opisu. Aby przeczytać więcej, klienci będą musieli kliknąć w konkretny biznes.

Nie ignoruj recenzji

Google sugeruje również, abyś odpowiadał na recenzje wystawione przez swoich klientów. To zdrowy rozsądek, naprawdę. Jeśli okażesz swoje uznanie i szczere zainteresowanie tym, co Twoi klienci mają do powiedzenia na Twój temat, postrzeganie marki i jej reputacja mogą ulec poprawie.

Odpowiedzi na recenzje mają również wpływ na to, jak łatwo nowi ludzie będą mogli Cię znaleźć.

Nie spiesz się i odpowiedz zarówno na pozytywne jak i neutralne lub nawet negatywne recenzje. Jak już wspomnieliśmy wcześniej, zachęcanie do pisania recenzji może pomóc Ci zdobyć więcej pozytywnych!

Streszczenie

Tak więc, mamy nadzieję, że udało nam się pomyślnie pokryć podstawy tematu - Google Maps marketing w tym artykule. Jak widać, Mapy Google to największy niewykorzystany rynek, który lokalne firmy mogą realizować w celu pozyskania większej liczby lokalnych klientów.

Musisz zaktualizować swój profil Google My Business, dodać istotne informacje, jak również zdjęcia, aby zaprezentować bardziej sympatyczną markę do użytkowników online. Po uzyskaniu recenzji, odpowiedz na nie i skonfiguruj kilka reklam Google Maps, aby pomóc Ci jeszcze bardziej. A potem, wróć do Atlasmic blog, gdzie post wnikliwe blogi o marketingu biznesu i wszystko związane z prowadzeniem własnej firmy online!

Więcej dla rozwoju Twojej firmy