Jak korzystać z ofert limitowanych w biznesie? | Atlasmic Blog
październik 5, 2021
Sprzedaż
8 min read

Jak korzystać z ofert ograniczonych czasowo w biznesie?

Dowiedz się, jak przyciągnąć więcej klientów dzięki ofertom limitowanym.

Ben Bitvinskas
Współzałożyciel, Atlasmic
Flash deal, oferta kończy się wkrótce, zniżki obowiązujące tylko teraz, itp. Wszystkie one pojawiają się na drodze kupujących online co jakiś czas. Choć czasami wyskakujące okienka i agresywne promocje takich ofert mogą rozpraszać, to jednak działają. Cyber Monday, Singles' Day i Black Friday to dni z niesamowitymi wynikami sprzedaży, które opierają się na idei ograniczonej czasowo oferty. W tym artykule postaramy się więc zrozumieć, co sprawia, że oferta limitowana jest skuteczna i jak możesz ją właściwie wykorzystać w swoim biznesie!

Co to jest oferta ograniczona czasowo?

Oferta ograniczona czasowo to każdy rabat, prezent lub zachęta, którą klient otrzymuje, jeśli dokona zakupu w określonym czasie, najczęściej w ciągu kilku godzin lub dni.
Ograniczony czas reklamy oferty jest często używany przez sprzedawców detalicznych i pomaga lądować więcej klientów do zakupu swoich towarów. Od sklepów fizycznych do ecommerce online - istnieją tony takich ofert, które starają się chwycić uwagę klientów.

Dlaczego oferty ograniczone czasowo są tak ważne?

Nie możemy spojrzeć na strategie zakupowe i sprzedażowe bez przynajmniej dotknięcia psychologii, a dokładniej - analityki behawioralnej. Najlepsze strategie sprzedaży są zawsze w mniejszym lub większym stopniu powiązane z analityką behawioralną i całą masą nauki, której poznanie jest intrygujące. Zanim zanurzymy się głębiej, spójrzmy na wykres, który pokazuje cztery bardzo (prawdopodobnie najważniejsze) czynniki decydujące o tym, dlaczego ludzie lubią oferty ograniczone w czasie.
Spośród czterech wymienionych czynników, wszystkie są bardzo istotne w dążeniu do zwiększenia sprzedaży.
Postrzegany niedostatek
- Niedobór jest zarówno bardzo dobrą, jak i bardzo złą rzeczą. Jeśli przedmiot lub usługa, którą sprzedajesz jest deficytowa, możesz podnieść ceny do nieskończoności, a ludzie będą kupować (tak długo, jak będzie wystarczający popyt). Jednakże, bardzo trudno jest grać wykorzystując postrzegany niedobór, ponieważ przedmioty lub usługi muszą być niezwykle ekskluzywne i unikalne, aby się wyróżniać.
Kupowanie pod wpływem impulsu w Internecie
- Niektórzy ludzie po prostu nie mogą się powstrzymać i muszą robić zakupy. Ale ten wskaźnik obejmuje więcej niż tylko ich. Impulse buying jest bardziej oparta na idei, że odpowiedni produkt lub usługa pojawiła się na ekranie klienta w odpowiednim czasie. Jest to mieszanka sprytnego umieszczenia reklamy, inteligentnego układu strony internetowej i wspaniałej treści o produkcie, aby zmaksymalizować potencjalne korzyści z zakupów impulsowych online. Samodzielnie, ma około 58% skuteczności.
Postrzegana nietrwałość
- Pomysł, że jeśli nie kupisz go teraz, akcja się skończy, pozostawiając cię bez możliwości zakupu, nawet w późniejszym terminie. Jest to umiarkowanie skuteczne, a powszechnie stosowane w katalogach produktów w postaci "Wkrótce minął", "Tylko * lewo", itp. Są one zazwyczaj wysyłane za pomocą powiadomień push lub newsletterów i są najbardziej skuteczne w połączeniu z pozycjami, które klient już sprawdził lub nawet dodał do swojej listy życzeń. Jego skuteczność wynosi około 59%.
Świetna ilustracja, pokazująca, jak postrzegana nietrwałość może podnieść sprzedaż.
Przyjemność z zakupów online
- a najskuteczniejszym środkiem, który może pomóc w zwiększeniu efektywności ofert błyskawicznych, jest po prostu sprawienie, by oferty limitowane były bardziej efektywne. Czynniki, które decydują o tym, czy doświadczenie zakupowe jest przyjemne, są niemal czysto psychologiczne, ale są one silnie związane z płynnym i łatwym do zrozumienia interfejsem użytkownika, angażującą kopią, relacją z tonem głosu marki lub po prostu ogólną sympatią do marki. Jeśli chcesz więcej nauki, oto duży wykres do przeanalizowania.
Nauka pokazuje, że dane biometryczne zmieniają się, gdy kupujący czuje się zainspirowany. Jeśli podoba im się reklama, pomysły lub mogą odnieść się do tonu głosu, poczują się zainspirowani, a co za tym idzie, o 84% dłużej będą podekscytowani zwykłymi zakupami.

Praktyczne wskazówki, jak zwiększyć skuteczność sprzedaży ofert limitowanych

Tak więc, teraz jesteś świadomy teorii stojącej za ofertami ograniczonymi w czasie i dlaczego one działają. Postrzegany niedobór, nietrwałość, impuls i ogólna przyjemność są siły napędowe za to, co jest istotne, rabat z timerem lub innych czynników warunkowych. Te rabaty obracają się wokół bezpłatnej wysyłki, niesamowite obniżki cen, ogólne kampanie, itp. Są one obecne i reklamowane na banerach, pop-upach, newsletterach lub jako powiadomienia push, jeśli mówimy o aplikacji.
Spraw, aby ludzie poczuli, że sprawa jest pilna, bez obaw, a zwiększysz swoją sprzedaż, jednocześnie zwiększając lojalność klientów. Oto kilka wskazówek, jak dobrze wykorzystać wiedzę teoretyczną.

Wyskakujące okienka, wyskakujące okienka i jeszcze więcej wyskakujących okienek

Prawdopodobnie narzędziem definiującym prowadzenie większej liczby błyskawicznych transakcji jest pop-up. Jest to synonim pilności, ponieważ jest najbardziej efektywny, gdy przekazuje emocje związane z pilnością i koniecznością podjęcia decyzji teraz.
Kluczowe jest również dodanie tych wyskakujących okienek w czasie, kiedy możesz stwierdzić, czy Twoi klienci próbują porzucić swój koszyk i/lub wyjść. Pop-up powinien mieć przycisk call-to-action, który przykuwa uwagę i zachęca ludzi do dokonania zakupu od razu.
Wygląda na to, że jeśli podzielisz się jakimiś korzyściami poprzez pop-up (np. kod rabatowy) z ogranicznikiem czasowym, możesz mieć 30-50% współczynnik konwersji. Co jest świetne!

Wykorzystanie biuletynów informacyjnych

Podczas gdy e-mail marketing nie jest najbardziej skuteczną metodą reklamy, to prawie zawsze jest gwarantowane, aby przynieść w co najmniej kilku nowych klientów. Firmy mają duże listy mailingowe, które mogą być wykorzystane w celu uczynienia swoich ofert bardziej zauważalne. Okazuje się, że biuletyny e-mail może przynieść około kilku kliknięć, a z tych ludzi, prawie jedna trzecia może być przekształcony w nabywców poprzez efektywne projektowanie kampanii reklamowej.

Zainwestuj w design banerów i pop-upów

Jeśli nie jesteś do ilustracji i / lub nie masz projektanta graficznego na pokładzie, można po prostu wskoczyć na stronach takich jak Fiverr, aby znaleźć niedrogie usługi projektowania reklam. Jeśli paleta kolorów i cała wizualna część tych banerów i pop-upów, które zamierzasz użyć wydają się w porządku, ludzie będą cieszyć się ich doświadczenie zakupowe więcej.

Upewnij się, że ludzie wiedzą, dlaczego jest sprzedaż

Black Friday, Cyber Monday, Wyprzedaż Świąteczna - co to właściwie jest? Ludzie lubią znać przyczynę wielkiej wyprzedaży lub ograniczonej czasowo oferty. Jeśli mogą zrozumieć przyczynę stojącą za zniżką, będą bardziej skłonni do zaangażowania się. W przeciwnym razie ludzie pomyślą, że to może być oszustwo.

Czas i podaż

Czas i podaż to dwa kluczowe elementy oferty ograniczonej czasowo, co czyni ją bardziej lukratywną dla potencjalnych nabywców. Jeśli kupujący zauważy, że jego czas na zakup jest ograniczony lub że w magazynie znajduje się tylko kilka pozycji, jest o wiele bardziej prawdopodobne, że doda te rzeczy do koszyka i wymieni je.
To jest zrzut ekranu Amazon. Można ewidentnie zobaczyć, że Amazon chce, aby zauważyć, że są tylko jeden z tych iPhone'ów w lewo w magazynie. Ten tekst jest celowo wykonane w znacznie większą czcionką i w czerwonym kolorze.
Te dwa czynniki są podstawą scarcity marketingu lub obszaru marketingu, który obraca się wokół pilności i obejmuje oferty ograniczone w czasie. Jest to ten sam efekt zarówno w sklepach fizycznych, jak i elektronicznych. Załóżmy, że chcesz kupić słuchawki i przychodzisz do sklepu tuż przed zamknięciem. Twój przewidywany budżet to 250 USD, ale te są nie tylko w twoim przedziale cenowym, ale są nawet o 33% tańsze. Kupiłbyś je? Bo jeśli nie, to oferta może przepaść na zawsze...
Z drugiej strony - może nie, ale jako sprzedawca lub przedsiębiorca e-commerce, musisz tak ograniczyć informacje, aby kupujący naprawdę czuł, że zostawia rzeczy na stole, jeśli rezygnuje z możliwości zakupu od razu.
Jeśli klienci dodadzą produkt lub produkty do koszyka, nadal istnieje 75+% szans, że porzucą ten koszyk (średnia światowa). Gdybyś mógł wykorzystać angażujące wizualizacje i odpowiednie sformułowania dla wyjaśnienia ograniczonego czasu i ilości, i zmniejszyć tylko 2-3% z porzucenia koszyka, możesz zwiększyć przychody o wiele więcej.
Tworzenie pilności jest kluczem i robisz to poprzez sprytne umieszczenie nie tylko pop-upów, ale informacji, w ogóle. Znajdź sposoby na integrację:
  • Tylko * pozostało w magazynie
  • Kup teraz - umowa kończy się w *.
  • TYLKO przez ograniczony czas - * zamiast **
  • Darmowa wysyłka tylko do *
Chociaż jest to bardzo trudne do przewidzenia, który z tych przykładów będzie działać najlepiej dla Twojej firmy, poprzez testowanie wielu pomysłów można znaleźć, który z nich napędza najwięcej sprzedaży.

Wniosek

Podsumujmy więc, czego się dziś dowiedzieliśmy. Oferta ograniczona w czasie to umowa w określonym czasie, która oferuje różne zachęty. Działa to tylko z powodu sposobu, w jaki ludzie są. To jest w ich naturze, aby mieć pilną potrzebę, aby uzyskać rzeczy, które są w rzadkich dostaw. Wykorzystując wiedzę na temat zachowań konsumenckich, jak również inwestując w projektowanie banerów i pop-upów, można uzyskać jak najwięcej z każdej oferty ograniczonej w czasie w Twojej firmie!
Więcej dla rozwoju Twojej firmy
październik 18, 2021
Rozwój biznesu
6 min read
Co to jest SKU? Wszystko o jednostkach magazynowych
Dowiedz się, jak śledzić swoje produkty i zapasy.
Ben Bitvinskas
Współzałożyciel, Atlasmic
wrzesień 21, 2021
Rozwój biznesu
6 min read
Co to jest zamówienie zakupu?
Dowiedz się, dlaczego potrzebujesz zamówień zakupu dla swojej firmy.
Domas Bitvinskas
Współzałożyciel, Atlasmic
Platforma Akceleracji Sprzedaży. Copyright © 2021 Atlasmic.com