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Order Tracking

Permita que os seus clientes acompanhem eles próprios o estado das suas encomendas.

Automatize 60% das suas perguntas de suporte ao cliente

As perguntas sobre o estado de rastreamento de pedidos geralmente constituem cerca de 60% de todas as consultas dos clientes. Ao fornecer uma maneira fácil para os seus clientes resolverem isso eles mesmos, você facilita a sua vida e melhora a sua experiência como cliente.

Integrar com vários fornecedores de rastreamento de pedidos

Use os dados do Shopify ou de outros fornecedores de rastreamento de pedidos. Forneça informações atualizadas aos seus clientes diretamente do seu API. Dados de outros provedores de rastreamento que não o Shopify estão em beta agora mesmo.

Fornecer informações de fácil acesso sobre as suas encomendas aos seus clientes

Uma forma fácil de verificar o estado das suas encomendas para os seus clientes não só reduz a carga de trabalho dos seus agentes de apoio ao cliente, como também melhora a experiência do cliente para os clientes da sua loja.

Integrar-se com outras aplicações

O Order Tracking funciona com outras aplicações Atlasmic, tais como

Chat

Permita que seus clientes conversem ao vivo com você diretamente sobre suas encomendas.

Shopify

Integre com os dados de preenchimento da sua loja Shopify.

Contact

Permita que os clientes da sua loja entrem em contato com você em suas próprias condições.

Perguntas mais frequentes

Como instalar o Order Tracking app?

O aplicativo de rastreamento de pedidos pode ser encontrado na Atlasmic App Store, uma vez que você esteja logado. Lá você pode selecionar o seu provedor de rastreamento e ativar o aplicativo clicando no botão "Habilitar". O aplicativo começará a funcionar imediatamente se nenhuma outra autenticação for necessária.

Como funciona o seguimento de encomendas?

O rastreamento de pedidos funciona com a ajuda de vários fornecedores de rastreamento. Após selecionar o provedor de rastreamento (de sua própria escolha), ele enviará os dados para o Atlasmic para que possamos continuar o trabalho. Após a conexão ser feita, o widget estará automaticamente preparado para enviar informações sobre pedidos aos seus clientes.

O aplicativo Order Tracking é de livre utilização?

Sim, absolutamente. O aplicativo de rastreamento de pedidos está listado em nossa categoria "aplicativos gratuitos" e isso significa que ele não requer nenhum plano pago para que você o utilize.

Como integrar o Order Tracking com Shopify?

Diferentes provedores de rastreamento podem ser ativados na página do aplicativo. Primeiro, encontre o aplicativo de rastreamento de pedidos na loja do Atlasmic App Store. Abaixo da categoria dos provedores de rastreamento, você encontrará Shopify. Clique no logótipo Shopify e continue com o processo de autorização. Uma vez que isso esteja feito, a integração funcionará imediatamente.