Qu'est-ce que la rentabilité des ventes (ROS) ? | Atlasmic Blog
Société
/
Article

Qu'est-ce que la rentabilité des ventes (ROS) ?

Apprenez-en davantage sur l'efficacité de votre entreprise, notamment en matière de ventes, de tarification ou de gestion.

Ben Bitvinskas
avril 27, 2021
En tant qu'entrepreneur, vous devez vous familiariser avec une poignée de mesures différentes. Ils sont très utiles lorsqu'il s'agit d'optimiser les processus de votre entreprise et de planifier sa croissance future. Si vous connaissez certains indices, ratios et pourcentages, vous pouvez adopter des stratégies, créer des plans et recueillir des données utiles pour gérer au mieux les opérations quotidiennes. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur l'une de ces mesures - le ROS ou retour sur ventes. Voyons pourquoi il est important, pourquoi vous devez le mesurer, comment vous devez le mesurer et bien plus encore. Allons-y !

Tout d'abord, qu'est-ce que le retour sur ventes (ROS) ?

Il s'agit de l'une des mesures les plus importantes qui peuvent indiquer l'état de santé de votre boutique en ligne ou de toute autre entreprise. La métrique ROS reflète l'ensemble des opérations, elle est donc utilisée pour décrire et surveiller la performance de votre boutique en ligne. santé de l'ensemble de l'entreprise plutôt que d'un seul projet, département, etc. Cependant, cela ne signifie pas que chaque employé et/ou processus a un impact sur le ROS. Cela ne signifie pas pour autant que chaque employé et/ou processus a un impact sur le ROS. Ce dernier est uniquement lié aux ventes, aux plans de tarification et à la gestion des coûts de votre entreprise. Pour vous aider à mieux comprendre, voici comment calculer le retour sur ventes !
Return on Sales (ROS) Formula
(Recettes - Dépenses) / Recettes = Rendement des ventes
Ainsi, comme nous pouvons le voir, ce ratio indique la relation entre les recettes et les coûts. Ainsi, il compare les deux mesures les plus importantes et nous obtenons un rapport entre les deux. Ce ratio est probablement la façon la plus claire de voir l'efficacité de votre entreprise.
Plus le ROS est élevé, plus votre entreprise se porte bien, en clair.

Quel est un bon ratio de rentabilité des ventes (ROS) ?

Pour comprendre ce qui sépare les bons des mauvais, il faut aussi garder à l'esprit que chaque niche est différente. Par exemple, les détaillants comme Walmart, Amazon ou Target travaillent avec des marges très fines (petites), ce qui signifie que leur retour sur les ventes est très faible. Mais, comme ils ont d'énormes volumes et une gestion des coûts très optimisée, les chiffres globaux des bénéfices et des revenus sont élevés. Cela permet de soutenir leur activité et d'afficher un ratio ROS décent.
Mais si l'on considère, par exemple, les fabricants de meubles sur mesure, leurs marges et leurs coûts initiaux sont beaucoup plus élevés. Mais ils ne vendent pas autant, ce qui signifie que pour rester rentables et financièrement stables, ils doivent avoir un retour sur ventes très élevé.
Il n'existe pas de chiffre individuel qui puisse être considéré comme un "bon ROS", mais un taux d'environ 10% est satisfaisant pour les moyennes et grandes entreprises. Les exceptions s'appliquent aux très grandes entreprises comme Walmart, Amazon, etc., qui travaillent avec des marges de 2 à 3 %, ce qui signifie qu'elles ont un ratio ROS de 0,02 à 0,03.
Le graphique ci-dessous montre la rentabilité des ventes dans le secteur des boissons gazeuses.
Source : Déclarations de la société
Comme nous pouvons le voir, le ROS moyen se situe aux alentours de 15-25%, ce qui signifie que si vous voulez être compétitif sur ce marché, vous devez mesurer votre activité et rechercher un retour sur ventes de 0,2 comme bon résultat. Bien sûr, il existe différentes niches et idées que vous pouvez promouvoir et vous placer dans la catégorie de Monster Energy et des entreprises similaires (concentrez-vous sur des marges plus élevées mais n'attaquez pas avec autant de volume). Dans l'ensemble, le terme un bon ratio de rentabilité des ventes est très relative et vous devriez analyser votre concurrence pour en savoir plus sur ce que vous visez !

Comment utiliser ces calculs au profit de votre entreprise ?

Une mesure constante permet de surveiller la santé financière

Maintenant que nous savons comment estimer et comment déterminer si le rapport est bon ou non, il est grand temps de se pencher sur les avantages qu'apporte le calcul de cette métrique.
Pour commencer, vous devez suivre constamment ce chiffre. La plupart des entreprises occidentales le font sur une base trimestrielle, ce qui les aide à surveiller la santé financière de l'entreprise et l'efficacité des campagnes de marketing, des plans de croissance, des autres stratégies, etc. Dans un monde idéal, le ROS devrait augmenter chaque trimestre. Si vous êtes en mesure de maintenir une croissance stable et constante, vous faites du bon travail. Si le retour sur ventes est stagnant et n'augmente ni ne diminue, cela peut signifier que votre entreprise a besoin d'une nouvelle campagne de marketing ou que votre produit et/ou service est à la fin de son cycle de vie et a atteint son plafond. La solution consisterait à réévaluer les plans de marketing, à introduire de nouveaux produits ou à restructurer l'approche des ventes de toute l'entreprise.
Enfin, si vous constatez que vos chiffres de retour sur ventes diminuent, c'est un signal d'alarme très important. Si vous reculez, cela signifie que le modèle économique actuel n'est pas viable à long terme. De nombreux changements rapides doivent être mis en œuvre afin de sauver vos activités.

Il permet de localiser les points faibles et d'améliorer l'efficacité

Comme vous pouvez facilement surveiller et suivre la métrique ROS, vous pouvez suivre en permanence l'impact des diverses innovations et changements sur vos ventes. Ce ratio n'est pas seulement un aperçu approximatif de la rentabilité de votre entreprise. C'est aussi un excellent moyen de voir si vous faites les choses efficacement et si vous optimisez les processus. En approfondissant votre tableau des coûts d'exploitation et en effectuant des tests A/B, vous pouvez découvrir quels départements de votre organisation ne fonctionnent pas aussi efficacement que d'autres et quels sont ceux qui se portent bien.
Ainsi, à titre d'exemple, disons que vous augmentez le financement de la publicité mais que vous ne constatez pas d'augmentation du ROS. Peut-être que la campagne publicitaire a été mal conçue ou que vous avez ciblé les mauvais publics ? La révision de la campagne de marketing s'impose. Il en va de même pour d'autres domaines où vous pouvez trouver des faiblesses à corriger !

Résumé

Comme nous l'avons vu, le rendement des ventes ou ROS est une mesure très importante qui permet de surveiller l'efficacité globale des opérations de votre entreprise. En suivant continuellement ce ratio et en le mesurant par rapport à vos concurrents, vous pouvez mieux optimiser divers processus et prendre de l'avance sur la concurrence en la dépassant dès maintenant et à long terme !
Plus pour la croissance de votre entreprise
Société
/
Article
Introduction au modèle commercial C2B
Tout ce que vous devez savoir sur le modèle commercial Consumer-to-Business (C2B).
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
Client heureux : 7 conseils pour accroître la satisfaction des clients
Des pratiques pour rendre vos clients heureux et développer votre entreprise.
par Ruth Uleviciute
Société
/
Article
Client ou acheteur : Quelle est la différence ?
Explorez les différences entre le fait d'avoir un client et un acheteur dans votre entreprise.
par Vaida Lek
Société
/
Article
La tarification psychologique : Stratégies et exemples
Apprenez-en davantage sur l'une des stratégies de tarification les plus efficaces.
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation commerciale
Lorsque vous créez du contenu, vous pouvez vous heurter aux limites de l'utilisation commerciale. Apprenez tout sur le sujet aujourd'hui.
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
8 stratégies de marketing de détail pour obtenir de nouveaux clients
Découvrez les stratégies de marketing de détail qui donneront les meilleurs résultats pour votre entreprise.
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
Comment annoncer une hausse de prix à vos clients ?
Apprenez comment augmenter le prix tout en rendant les clients heureux.
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
Évitez d'avoir un mauvais service client qui casse les entreprises
Exemples de mauvais service à la clientèle et solutions à ces problèmes.
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
Devriez-vous utiliser le chat proactif ?
Des raisons de s'afficher sur l'écran de votre visiteur.
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
Les meilleurs indicateurs clés de performance du service client à suivre
Apprenez quels indicateurs peuvent améliorer votre service à la clientèle et obtenir la meilleure valeur pour votre entreprise.
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
Quelle est la valeur de la mesure du ROMI pour une entreprise ?
Raisons de suivre votre retour sur investissement marketing.
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
ARPU - Comment stimuler la mesure la plus importante pour les entreprises SaaS
Tout ce que vous devez savoir pour intégrer avec succès la mesure de l'ARPU dans votre entreprise.
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
Plugin WordPress gratuit pour le chat en direct
Intégration transparente à votre site WordPress.
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
5 indicateurs clés à inclure dans vos ventes
La fixation d'objectifs est la première étape pour transformer l'invisible en visible.
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
Les meilleurs ouvreurs de Chat en direct pour 2021
Des amorces de conversation qui pourraient vous permettre de découvrir la plupart des informations dont vous avez besoin.
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
Augmentez vos ventes avec nous
Atlasmic est l'endroit où des centaines d'entreprises peuvent mener des actions de vente.
par Ben Bitvinskas
Société
/
Article
Une nouvelle façon de communiquer avec vos visiteurs
Nous avons franchi la première étape - le bêta fermé.
par Ben Bitvinskas