Cos'è il Return on Sales (ROS)?

Come imprenditore, devi familiarizzare con una manciata di metriche diverse. Sono super utili quando si tratta di ottimizzare i processi aziendali e pianificare la crescita futura. Se hai familiarità con certi indici, rapporti e percentuali, puoi adottare strategie, creare piani e raccogliere dati utili per gestire le operazioni quotidiane nel modo migliore. In questo articolo, ci concentreremo su una di queste metriche: il ROS o Return on sales. Vediamo perché è importante, perché dovresti misurarlo, come dovresti misurarlo e molto di più. Diamoci dentro!

È una delle metriche più vitali che possono indicare quanto bene stia facendo il tuo negozio di e-commerce o qualsiasi altro business. La metrica ROS riflette l'intera gamma di operazioni, quindi è usata per descrivere e monitorare il salute dell'intera azienda piuttosto che di un singolo progetto, dipartimento, ecc. Tuttavia, questo non significa che ogni singolo dipendente e/o processo abbia un impatto sul ROS. È solo legato alle vendite, ai piani tariffari e alle aree di gestione dei costi del tuo business. Per aiutarvi a capire meglio - ecco come si calcola il Return on Sales!

Quindi, come possiamo vedere, questo rapporto indica la relazione tra entrate e costi. Quindi, confronta le due metriche più importanti e si ottiene un rapporto tra le due. Questo rapporto è probabilmente il modo più chiaro per vedere quanto efficientemente sta lavorando il vostro business.

Più alto è il ROS - meglio è il tuo business, per dirla tutta.

Per capire cosa separa il bene dal male, dobbiamo anche tenere a mente che ogni nicchia è diversa. Per esempio, rivenditori come Walmart, Amazon o Target lavorano con margini molto fini (piccoli), il che significa che il loro ritorno sulle vendite è molto basso. Ma, dato che hanno enormi volumi e una gestione dei costi molto ottimizzata, i profitti e le entrate complessive sono alti. Questo aiuta a sostenere il loro business e mostra un rapporto ROS decente.

Ma se si dovesse guardare, diciamo ai produttori di mobili su misura - i loro margini e costi iniziali sono molto più alti. Ma non vendono così tanto, il che significa che per rimanere redditizi e finanziariamente stabili, devono avere un ritorno sulle vendite molto alto.

Non c'è una cifra individuale che può essere considerata come un "buon ROS", ma ovunque intorno al 10% è soddisfacente per le imprese medie e grandi. Fanno eccezione le aziende estremamente grandi come le già citate Walmart, Amazon, ecc. che lavorano con margini del 2-3%, il che significa che hanno un rapporto ROS dello 0,02-0,03.

Mentre il grafico qui sotto mostra il ritorno sulle vendite nell'industria delle bibite.

Come possiamo vedere, il ROS medio è da qualche parte intorno al 15-25%, il che significa che se vuoi competere in questo mercato, devi misurare il tuo business e cercare un 0,2 Return on Sales come un buon risultato. Naturalmente, ci sono diverse nicchie e idee che puoi promuovere e inserirti nella categoria di Monster Energy e aziende simili (concentrati su margini più alti ma non attaccare con tanto volume). Tutto sommato, il termine buon rapporto di ritorno sulle vendite è molto relativo e dovresti analizzare la tua concorrenza per sapere di più su ciò a cui stai puntando!

Ora che sappiamo come stimare e come capire se il rapporto è bene o no, è giunto il momento di vedere quali benefici porta il calcolo di questa metrica.

Per iniziare, bisogna tracciare costantemente questa cifra. La maggior parte delle aziende occidentali lo fa su base trimestrale, il che li aiuta a monitorare la salute finanziaria dell'azienda e l'efficienza delle campagne di marketing, i piani di crescita, altre strategie, ecc. In un mondo ideale - il ROS dovrebbe crescere ogni trimestre. Se sei in grado di sostenere una crescita stabile e costante, stai facendo un buon lavoro. Se il Return on Sales è stagnante e non sale né scende, potrebbe significare che il tuo business ha bisogno di una nuova campagna di marketing o che il tuo prodotto e/o servizio è alla fine del suo ciclo di vita e ha raggiunto il suo tetto. La soluzione sarebbe quella di rivalutare i piani di marketing, introdurre nuovi prodotti o ristrutturare l'intero approccio aziendale alle vendite.

E infine, se vedete le cifre del vostro Return on Sales diminuire, questa è una bandiera rossa molto grande. Se stai andando indietro, significa che l'attuale modello di business non è sostenibile a lungo termine. Bisogna attuare molti cambiamenti rapidi per salvare le tue attività.

Dal momento che è possibile monitorare e tracciare facilmente la metrica ROS, è possibile tenere continuamente traccia di come le varie innovazioni e i cambiamenti impattano le vendite. Questo rapporto non è solo una panoramica approssimativa della redditività del tuo business. È anche un ottimo modo per vedere se stai facendo le cose in modo efficiente e ottimizzando i processi. Andando più in profondità nella scheda dei costi operativi e facendo un test A/B, puoi scoprire quali dipartimenti della tua organizzazione non stanno lavorando in modo efficiente come altri e quali invece stanno andando bene.

Quindi, come esempio, diciamo che aumentate i fondi per la pubblicità ma non vedete un aumento del ROS. Forse la campagna pubblicitaria è stata progettata male o forse avete preso di mira il pubblico sbagliato? La revisione della campagna di marketing è in ordine. Lo stesso vale per altre aree in cui si possono trovare punti deboli da sistemare!

Quindi, come abbiamo detto, il Return on Sales o ROS è una metrica molto importante che aiuta a monitorare l'efficienza complessiva delle operazioni aziendali. Tracciando continuamente questo rapporto e misurandolo con la vostra concorrenza, potete ottimizzare meglio i vari processi e fare un passo avanti alla concorrenza, superandoli in astuzia ora e a lungo termine!