お客様が簡単に連絡できるようにする
訪問者にメッセージを書いてもらい、あなたが空いているときにメールで返信する。訪問者に答えを提供し、顧客に変えていきましょう。
オフィスにいるときは、自動的にライブチャットに切り替える
営業時間を設定し、空いている時間にライブチャットサポートを提供するようにします。利用できない場合は、お問い合わせフォームを提供します。
お客様の情報を収集し、後で連絡するために
お客様にお名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報を送信してもらいます。このデータをCRMに収集し、今後のキャンペーンに活用します。
他のアプリとの統合
Contactは以下のようなAtlasmicの他のアプリと連動します。
Chat
オフィスの営業時間内であれば、自動的にライブチャットに切り替わります。
Track
お問い合わせフォームを送信する前に、訪問者がどのようにウェブサイトを閲覧したかを知ることができます。
Shopify
メッセージを送ってきたお客様のShopify顧客情報を表示します。
よくある質問
連絡先アプリをインストールするには？
お問い合わせアプリは、Atlasmic App Storeでご覧いただけます。そこで「Enable」ボタンをクリックして有効にすることができます。インストールに余分な手順はなく、アプリはすぐに動作を開始します。
チャットアプリがアクティブなときに連絡先アプリをオフにする方法は？
チャットアプリとコンタクトアプリを切り替えるための「オフィスアワー」を設けています。チャットアプリの設定で、自分に適した時間帯を選択すると、連絡先アプリが自動的に営業時間外に動き出します。両方のアプリが有効になっていることを確認してください。
連絡先アプリは無料で使えますか？
連絡先アプリは「無料アプリ」のカテゴリーに掲載されていますので、有料プランを有効にしなくてもご利用いただけます。アトミックをインストールして、アプリを有効にするだけで、答えを集めることができます。
Atlasmic ContactアプリはGDPRに対応していますか？
はい。お問い合わせアプリは、自動的にデータを収集することはなく、お客様の同意を得た上で、お客様からのお問い合わせのみを受け付けます。