お客様のすべてを把握することができます。
チャット中に、注文履歴、名前、電子メールなどの顧客データを持つことで、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供します。より多くの情報を得ることで、お客様の質問に答える時間を短縮することができます。
1分以内にShopifyストアと統合可能
アトミックをShopifyストアに統合するには、ワンクリックで完了します。連携が完了すると、Atlasmicのダッシュボードで顧客情報を見ることができるようになります。
シームレスな注文追跡
お客様が自分で注文状況を確認できるようにすることで、カスタマーサポートへの問い合わせの60％を自動化することができます。
他のアプリとの統合
Shopifyは、以下のような他のAtlasmicアプリと連携します。
Order Tracking
お客様が自分で注文状況を確認できるようにすることで、カスタマーサポートを自動化することができます。
Chat
Shopifyストアの顧客とつながり、チャットをしながら顧客の連絡先情報を確認できます。
Contact
Shopifyストアの顧客が独自の条件でコンタクトできるようにします。
よくある質問
アトミックをShopifyに接続するには？
アトミックをShopifyに接続するには2つの方法があります。まず、Shopify App Storeから行うことができます。検索に「Atlasmic」を入れて、アプリを有効にするだけで接続が完了します。また、Atlasmic App StoreからShopifyのストアとAtlasmicを接続することもできます。アプリを有効にして、私たちの側であなたのストアを認証するだけです。接続には最大で数分かかります。
Shopifyとの統合はどのように行われるのですか？
まず、バックグラウンドで、ShopifyストアにJavascriptタグを追加します。次に、お客様がアプリを選択すると、Shopifyにすでに持っている情報を尋ね、それをお客様の有効なアプリに送り返します。例えば、オーダートラッキングはShopifyのオーダーから情報を取得し、お客様にステータスを表示します。
Shopifyアプリはどのように私のストアのスピードに影響しますか？
平均して、ウィジェットのロードには約0.13秒かかり、最後にロードされます。つまり、まずお客様には以前のようにすべてを認識していただき、すべてが読み込まれてからウィジェットを読み込むことになります。
Shopifyの統合は安全ですか？
はい。当社はShopify App Storeの基準を遵守しており、当社のアプリはShopifyのスタッフによってレビューされました。安全な認証プロトコルを使用しているだけでなく、セキュリティとお客様の安心のために、すべてのベストプラクティスを使用しています。