Užsakymų sekimas | Leiskite klientams sekti savo užsakymo būseną | Atlasmic

Order Tracking

Leiskite klientams patiems sekti savo užsakymo būseną.

Automatizuoti 60 % klientų aptarnavimo klausimų

Klausimai apie užsakymo sekimo būseną paprastai sudaro apie 60 % visų klientų užklausų. Suteikdami savo klientams galimybę patiems išspręsti šį klausimą, palengvinsite sau gyvenimą ir pagerinsite klientų patirtį.

Integruokite su keliais užsakymų stebėjimo paslaugų teikėjais

Naudokite "Shopify" ar kitų užsakymų stebėjimo paslaugų teikėjų duomenis. Pateikite naujausią informaciją savo klientams tiesiai iš savo API. Duomenys iš kitų stebėjimo paslaugų teikėjų, išskyrus "Shopify", šiuo metu yra beta versijoje.

Suteikite klientams lengvai prieinamą informaciją apie jų užsakymus.

Lengvas būdas klientams patikrinti užsakymo būseną ne tik sumažina klientų aptarnavimo agentų darbo krūvį, bet ir pagerina parduotuvės klientų patirtį.

Lengvai integruokite su kitais įskiepiais

Užsakymų stebėjimas veikia su kitomis "Atlasmic" programėlėmis, pvz.

Chat

Leiskite klientams tiesiogiai bendrauti su jumis gyvai apie jų užsakymus.

Shopify

Integruokite su "Shopify" parduotuvės įvykdymo duomenimis.

Contact

Suteikite galimybę parduotuvės klientams susisiekti su jumis savo sąlygomis.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip įdiegti užsakymų stebėjimo programą?

Užsakymų sekimo programėlę rasite "Atlasmic" programėlių parduotuvėje, kai būsite prisijungę. Joje galite pasirinkti stebėjimo paslaugų teikėją ir įjungti programėlę spustelėję mygtuką "Įjungti". Programėlė pradės veikti iš karto, jei nereikės jokio papildomo autentifikavimo.

Kaip veikia užsakymo stebėjimas?

Užsakymų stebėjimas atliekamas naudojantis įvairių stebėjimo paslaugų teikėjų pagalba. Pasirinkus sekimo paslaugų teikėją (savo nuožiūra), jis nusiųs duomenis "Atlasmic", kad mes galėtume tęsti darbą. Užmezgus ryšį, valdiklis bus automatiškai parengtas siųsti informaciją apie užsakymus jūsų klientams.

Ar užsakymų sekimo programėlę galima naudoti nemokamai?

Taip, be abejo. Užsakymų sekimo programa yra įtraukta į mūsų "nemokamų programų" kategoriją, o tai reiškia, kad norint ja naudotis nereikia jokių mokamų planų.

Kaip integruoti užsakymų stebėjimą su "Shopify"?

Programos puslapyje galima aktyvuoti įvairius sekimo paslaugų teikėjus. Pirmiausia "Atlasmic" programėlių parduotuvėje raskite užsakymų sekimo programėlę. Po sekimo paslaugų teikėjų kategorija rasite "Shopify". Spustelėkite "Shopify" logotipą ir tęskite autorizavimo procesą. Tai atlikus, integracija iš karto veiks.

Geriausias laikas pradėti yra šiandien

Ar verta skaityti dar toliau jei galite išbandyti Atlasmic patys?