Product

december 2, 2021

—

Marketing

—

10 min gelezen

Google Maps Marketing: De Beginnersgids

Alles wat u moet weten over het starten op Google Maps Marketing.

Ben Bitvinskas

Mede-oprichter, Atlasmic

Bent u hier om meer te weten te komen over marketing op Google Maps? Goed. Hier bij Atlasmic proberen we je uitgebreide kennis te geven over verschillende onderwerpen, gerelateerd aan de wereld van online business en meer specifiek e-commerce. Maar, we kunnen Google Maps marketing (ook bekend als lokale SEO) niet over het hoofd zien. Dit is de heetste nieuwe trend voor marketing en reclame. Langzaam maar zeker is Google Maps de tweede meest gebruikte dienst van Google geworden (na de zoekmachine). Het is nu een enorm veelzijdig instrument dat een impact heeft op de SEO-resultaten en de efficiëntie van de marketingstrategie van uw bedrijf.

Met dat gezegd zijnde, het is een beetje nieuw, en niet veel mensen hebben er voldoende kennis over, om het te gebruiken. Dus, laten we dieper duiken en kijken naar Google Maps marketing om een gids voor beginners te schetsen!

Om te beginnen - Google Maps voordelen voor uw bedrijf

Google Maps heeft 1 miljard maandelijkse gebruikers. Volgens Forbes gebruikt bijna 95% van alle consumenten Google Maps om informatie te vinden over bedrijven bij hen in de buurt.

Van die 95% belde 61% naar een bedrijf nadat zij hun telefoonnummer hadden gevonden en 59% kwam op bezoek. Wij denken dat er niet al te veel behoefte is aan verdere uitleg, maar toch even ter verduidelijking.

Er is ook nog het lokale 3-pakket waar iedereen de nadruk op legt.

De Local 3-Pack is een gestapeld zoekinfoscherm dat een kaart weergeeft met drie aanbevelingen van lokale bedrijven die Google het meest geschikt acht voor gebruikers zoals u. De suggesties zijn gebaseerd op zoekgeschiedenis, activiteit van soortgelijke gebruikers, gebruikers in uw omgeving, enz.

Het is een geweldige manier om op te vallen, maar alleen focussen op het 3-pack dekt niet het hele spectrum van Google Maps. Er is veel meer voor marketing op dat platform. Laten we u wat cijfers voorschotelen om te zien waar we het over hebben, met de vele voordelen.

Als u 10.000 potentiële klanten in uw omgeving hebt die geïnteresseerd zouden kunnen zijn in uw producten en/of dienst(en):

9.500 zullen Google Maps gebruiken om informatie te vinden over bedrijven zoals het uwe in dat gebied
6.100 zullen uw of soortgelijke bedrijven bellen
5.900 zullen bezoeken

Dus stel je het pure potentieel voor van effectieve informatieplaatsing. Als u in staat zou zijn om Google Maps marketing voor uw eigen voordeel te gebruiken, zelfs een eenvoudige 5% conversiepercentage van bezoeken, met een klein potentieel publiek van 10.000 mensen en 5.900 bezoeken in de winkel, zou u kunnen kijken naar 300 nieuwe verkopen. Dat is een geweldige kans die gewoon wacht om te worden aangegrepen.

Verspil geen tijd meer en voorkom dat uw concurrenten zowel online als fysiek verkeer van u stelen. Hier leest u hoe u dat doet!

Stel uw GMB account in

Voor het beheer van alles wat met uw bedrijf en Google Maps te maken heeft, moet u naar Google Mijn Bedrijf gaan (Klik hier). Het is een platform gewijd aan bedrijfseigenaars en ondernemers die hun commerciële activiteit op Google wensen te beheren.

Eenmaal op Google Mijn Bedrijf, is alles zeer eenvoudig te navigeren. Typ uw bedrijfsnaam in of voeg een nieuw bedrijf toe aan de database.

Google Mijn Bedrijf is een zeer eenvoudig, gratis te gebruiken platform met alles zo geoptimaliseerd dat het begrijpelijk is, zelfs voor mensen die in het verleden weinig met Google-platforms te maken hebben gehad.

Het belangrijkste punt van Google Mijn Bedrijf is het beheren van uw NAP vanuit het oogpunt van lokale SEO. Het is een acroniem en het staat voor

Naam, adres, telefoonnummer

, waarin de drie cruciale en belangrijkste elementen voor bedrijfsoptimalisatie voor het Maps-platform worden belicht.

Houd er rekening mee dat om uw bedrijf toe te voegen of om de informatie in de huidige database te bewerken, u een bewijs van eigendom of een bewijs van vertegenwoordiging moet overleggen. Upload relevante documenten en Google zal een dag of twee nodig hebben om ze te beoordelen. Na de goedkeuring wordt uw account gekoppeld aan het bedrijf en kunt u wijzigingen en aanpassingen aanbrengen in uw informatie op Google.

Een paar tips voor je voordat we verder gaan:

Houd de naam van uw bedrijf kort (vermeld niet te veel details in het gedeelte over de naam)
Zorg ervoor dat het adres en telefoonnummer correct zijn
Pas uw werktijden goed aan
Zorg ervoor dat uw dienst of product categorie is vermeld
Maak een korte beschrijving van uw onderneming
Maak lokale landingspagina's met contactgegevens op uw site, als u filialen, dochterondernemingen of afdelingen in verschillende steden, regio's, enz. hebt. Integreer vervolgens Google Maps-kaart met de locatie-info op de pagina.

Volgende stap - recensies krijgen

Recensies zijn belangrijk. Heel veel.

Zoals u kunt zien, vertrouwen mensen erop dat de meeste online recensies echt en oprecht zijn, en daarom vertrouwt maar liefst 84% van hen ze evenveel als de meest betrouwbare vorm van beoordeling - persoonlijke aanbeveling.

Statistieken en algemene praktijkervaring hebben ons geleerd dat een bedrijf zonder recensies het altijd moeilijk heeft om zaken te doen. Uit eigen ervaring weet u perfect dat het maken van de eerste verkoop en het tevreden stellen van de eerste klant altijd het moeilijkst is.

Recensies krijgen is niet gemakkelijk. Moet u er dan wel uw aandacht op richten om ze te krijgen? Moet u tijd en geld spenderen om klanten een recensie te laten geven? Het lijkt er wel op en twee cijfers zullen u laten zien waarom!

Meer dan de helft van de surfers zal door een positieve recensie beïnvloed worden en uw website willen bezoeken.

Om te beginnen, als je recensies hebt, is het makkelijker om verder zaken te doen. Vind het niet erg als er af en toe een neutrale of negatieve recensie is. Deze dingen gebeuren en je moet altijd erkennen de ontevredenheid van de klant, laat ze zich gehoord voelen. Zelfs de merken met de best mogelijke klantenservice en de creme de la creme op het gebied van producten en diensten kunnen negatieve beoordelingen hebben. Uw doel moet zijn om zo snel mogelijk meer beoordelingen te krijgen, zodat mensen die zoeken op Google Maps uw sterrenbeoordeling kunnen zien.

En nu, de tweede figuur.

Als u denkt aan een solide marketingcampagne en groei op lange termijn, zowel lokaal als online, zal 74% van de consumenten meer vertrouwen hebben in uw merk als u positieve recensies heeft.

Recensies zijn dus van cruciaal belang voor de resultaten van uw bedrijf, nu en in de nabije toekomst.

Als u het moeilijk vindt om klanten over te halen een recensie achter te laten, stimuleer het proces dan. Bied een korting, zelfs een tijdelijke upgrade van hun product / dienst tier, stuur gratis geschenken en gewoon iets leuks om hun inspanningen te erkennen. Uiteindelijk doen ze u een plezier.

Google Maps advertenties

Tien jaar geleden was Google, net als nu, een miljardenbedrijf. Echter, op dat moment, slechts een paar van Google's functies hadden geld beschikbaar. Op dit moment kunt u adverteren op vrijwel elke beschikbare digitale ruimte die Google beheert, inclusief Google Maps.

Google zelf stelt dat lokale zoekadvertenties (Google Maps Ads) een geweldig middel zijn om meer verkeer naar je website te leiden, maar de primaire doelen zijn om winkelbezoeken en telefoontjes te stimuleren. Dus, Google Maps Ads is vooral over het helpen van de klant te vinden van de kanalen om een actie te ondernemen. Of in eenvoudige woorden - het helpt mensen u te vinden.

Net als bij gewone Google Ads, wordt u aangerekend op een Kosten per klik basis. Een klik op meer concurrerende zoekwoorden (in dit geval - meer concurrerende locatie) en zoekopdrachten kosten meer dan een klik op een advertentie die ofwel op een locatie of met een zoekwoord met minder betrokkenheid en interesse.

Als u uw eigen Google Maps-advertentie wilt maken, gaat u naar Google Ads en schakelt u uw locatie-extensies in. Zorg ervoor dat uw Google Mijn Bedrijf vermelding in orde is en dat alle informatie daarop zowel uniek is voor uw bedrijf en correct is. Vervolgens kun je een locatie targeten en specifiek op locatie bieden.

Vergeet uw zoekwoorden niet, want hun optimalisatie is cruciaal voor het succes van de hele marketingcampagne.

Nog een paar tips voor succes in Google Maps Marketing

Nu u de theorie en de basis achter marketing op Google Maps kent, is het tijd dat u die kennis in de praktijk kunt brengen en uw eigen strategie kunt creëren. We zullen een aantal specifieke tips en inzichten delen over hoe iedereen een succesvollere campagne op Google Maps kan starten en uitvoeren.

Foto's toevoegen

Statistieken tonen aan dat als uw bedrijf op Google Maps afbeeldingen heeft die zichtbaar zijn voor de gebruiker, het 40% meer kans heeft om aangeklikt te worden voor meer informatie.

Bijna 42% van de gebruikers zal u proberen te vinden door op de RICHTLIJNEN te klikken knop die de route berekent van hun huidige of vooraf bepaalde locatie naar de uwe. En een solide 33-36% zal op de link van uw website klikken en deze bezoeken.

Met Google Mijn Bedrijf kunt u foto's van uw bedrijf toevoegen, maar later is het de gemeenschap van miljarden Google-gebruikers die kan bijdragen door beeldmateriaal te delen, met betrekking tot bedrijven.

Binnen het Google Business profiel kunt u uw logo toevoegen, een representatieve omslagfoto instellen, en bedrijfsfoto's toevoegen om verschillende aspecten van uw onderneming te laten zien (bijv. de winkelpui, de omgeving, de producten, het menu, etc.). Deze foto's zijn nuttig voor de mensen die u proberen te vinden.

Google Attributen

Google Attributen zijn een geweldige functie. Het zijn kleine tags die mensen kunnen helpen meer te weten te komen over uw bedrijf. Bijvoorbeeld, een McDonald's kan een Take-Out attribuut tag, kunnen andere bedrijven dingen toevoegen zoals toegankelijkheid voor gehandicapten, enz.

Er zijn talrijke tags om toe te voegen en vele ervan zijn praktisch en nuttig. Het toevoegen van deze attributen is eenvoudig, zorg er alleen voor dat ze uw bedrijf echt weerspiegelen.

Attributen worden over het algemeen in vier categorieën onderverdeeld:

Toegankelijkheid
Voorzieningen & Gemak
Eigendom (geleid door veteranen, zwarten, vrouwen, enz.)
Vriendelijk (LGBTQ vriendelijk, hoofdzakelijk)

Voor LGBTQ-vriendelijke, door vrouwen geleide, veteraan geleide, zwarte bedrijven en zeer hoog gewaardeerde bedrijven kan Google een bepaald pictogram toevoegen aan het bedrijfsprofiel.

Zo zien de pictogrammen eruit. Zij kunnen als een afzonderlijk kenmerk in het tabblad Bedrijfsprofiel verschijnen.

Nauwkeurige, beschrijvende inleiding

Het Google Maps bedrijfsprofiel biedt u ook de kans om op een unieke manier te beschrijven wat uw bedrijf doet. De beschrijving verschijnt op het tabblad Bedrijfsprofiel en mensen kunnen meer te weten komen over uw bedrijf.

Katz's Delicatessen in New York is daar een prachtig voorbeeld van. Het is leuk, uniek, beschrijft (in detail) de kenmerken van het restaurant, en laat het erfgoed zien, aangezien het al in 1888 werd geopend.

Houd er rekening mee dat als er veel zoekresultaten zichtbaar zijn (bijv. The Local 3-Pack of een hele lijst), alleen een korte versie van de beschrijving zichtbaar zal zijn. Om meer te lezen, zullen klanten op uw bedrijf in het bijzonder moeten klikken.

Negeer recensies niet

Google raadt u ook sterk aan om te reageren op recensies van uw klanten. Het is eigenlijk een kwestie van gezond verstand. Als u uw waardering en oprechte interesse toont in wat uw klanten over u te zeggen hebben, kan de perceptie van het merk en zijn reputatie worden verbeterd.

Reacties op recensies hebben ook een effect op hoe gemakkelijk nieuwe mensen u kunnen vinden.

Neem de tijd en reageer op zowel positieve als neutrale of zelfs negatieve recensies. Zoals we al eerder hebben gezegd, kan het aanmoedigen van beoordelingen u helpen om meer positieve beoordelingen te krijgen!

Samenvatting

Dus, we hopen dat we met succes hebben gedekt de basis van het onderwerp - Google Maps marketing in dit artikel. Zoals u kunt zien, Google Maps is de grootste onaangeboorde markt die lokale bedrijven kunnen nastreven om meer lokale klanten te krijgen.

U moet uw Google Mijn Bedrijf profiel bijwerken, relevante informatie en foto's toevoegen om een sympathieker merk te presenteren aan online gebruikers. Zodra u recensies krijgt, reageer er dan op en zet een aantal Google Maps advertenties op om u nog meer te helpen. En kom dan terug naar Atlasmic blog waar we inzichtelijke blogs plaatsen over bedrijfsmarketing en alles wat te maken heeft met het online runnen van je eigen bedrijf!

Meer voor uw bedrijfsgroei