Het is het aantal unieke mensen dat u per maand kunt bereiken via live chat berichten, contactformulier, maar ook mensen die betrokken zijn geweest bij uw website berichten. U kunt de limiet verhogen met extra aankopen. Typisch, zal minder dan 1% van uw websiteverkeer contact met u opnemen via widgets. Dus als je een verkeer van 20.000 bezoekers per maand hebt, is 200 bereikte mensen een optimaal aantal.