Key Opinion Leaders (KOL's): Gids voor uw bedrijf

Ontdek of u KOL's nodig hebt in uw zakelijke marketingstrategie.

Ben Bitvinskas

Mede-oprichter, Atlasmic

Open je Instagram-, LinkedIn-, Twitter- of Facebook-profiel. Hoeveel mensen volg je? Hoeveel van hen zijn niet je vrienden, collega's of familieleden? Zijn er beroemdheden, rijke mensen, politici en andere individuen wiens meningen, inzichten en posts je aandacht hebben? Zo ja, dan bent u al bekend met Key Opinion Leaders (KOL's). Bepaalde individuen hebben die status, charisma en erkenning die hen in staat stelt veel luisteraars te hebben telkens als ze spreken. KOL's zijn zo'n beetje het hoogste niveau van beïnvloeders en in dit artikel bekijken we wie ze zijn en waarom hun mening belangrijk is, en hoe u hun ideeën kunt aanwenden ten voordele van uw bedrijf!

Voorbeelden van belangrijke opinieleiders

Het is niet nuttig genoeg om alleen de theorie achter het onderwerp te kennen. Praktische kennis en voorbeelden moeten de weg wijzen. Daarom is hier een lijst van mensen met een enorme aanhang (misschien niet alleen op sociale media). Deze belangrijke opinieleiders zijn gezaghebbend, zeer succesvol en zeer gerespecteerd in hun vakgebied of zelfs wereldwijd.

Warren Buffet - investeringen, financiën
Gary Vaynerchuk - ondernemerschap mindset
Elon Musk - ondernemerschap, de visie van de toekomst, economie
Barack Obama - sociale onderwerpen en politiek
Dwayne Johnson - entertainment
Vrijwel iedereen die zijn eigen Masterclass cursus heeft

Maar, er zijn KOL's in veel kleinere niches. Dit zijn de belangrijkste opinieleiders die u moet opzoeken. Met andere woorden, u moet op zoek naar beïnvloeders in uw vakgebied, om uw merkbekendheid te vergroten, meer verkoop te krijgen en/of de zaken in het algemeen te verbeteren.

Key Opinion Leaders & Invloedrijke Marketing

Kijk eens naar deze twee cijfers om te zien waarom belangrijke opinieleiders en influencer marketing belangrijk zijn in het bedrijfsleven.

Drie van de vier klanten zullen hun sociale media volgen om gidsen of advies over aankopen te vinden. Bovendien kunnen ze worden overgehaald om iets te kopen waarvan ze nog niet op de hoogte waren. Dit gezegd zijnde, verkiest 92% van de klanten aanbevelingen van individuele beïnvloeders en/of opinieleiders boven die van merken. Dit betekent dat als u ervoor kiest om te adverteren, het effectiever zal zijn om dit te doen via opinieleiders. Als uw organisatie erin slaagt om de marketingstrategie te verfijnen en de beste KOL's te kiezen, kunnen ze een Return on Investment op marketinguitgaven krijgen van ongeveer 20 tegen 1, wat bijna ongehoord is.

Hoe vindt u Key Opinion Leaders in uw niche?

Laten we nu overgaan tot wat misschien wel de belangrijkste kwestie is om aan te pakken - het vinden van belangrijke opinieleiders voor uw bedrijf. We zullen in sommige gevallen naar hen verwijzen als beïnvloeders, maar in de context van dit artikel zullen de betekenissen van beide termen hetzelfde zijn, tenzij anders vermeld.

Het vinden van partners, als ze zelf niet naar je toekomen, is vrij moeilijk. Je moet je als bedrijf bewust zijn van je omgeving, betrokken zijn bij sociale en andere vormen van media om te weten wat er relevant is in jouw specifieke vakgebied. Gebruik je zakelijke of persoonlijke Instagram-account om content te bekijken. Door gebruik te maken van de Verken functie kunt u snel Instagram-pagina's en/of persoonlijkheden vinden waarmee u in contact kunt komen. Vaker wel dan niet zullen bedrijven bekend zijn met een aantal persoonlijkheden met wie ze in het verleden hebben samengewerkt of van wie ze op de hoogte zijn.

U kunt ook hashtag- en trending topic-onderzoek doen op sociale media om te zien welke personen de meest gezochte persona's zijn. Journalisten van gevestigde tijdschriften en nieuwssites zijn altijd leuk om te volgen. Ze worden meestal gerespecteerd omdat ze een mening hebben en zullen vertrouwen genieten bij hun publiek. Bovendien zullen hun volgers waarschijnlijk meer betrokken zijn bij hun inhoud omdat ze verwachten dat het top-notch is.

Bloggers, vloggers, podcastauteurs, YouTube-, radio- en tv-persoonlijkheden zijn ook een potentiële lijst van KOL-beïnvloeders voor uw bedrijf.

Dit bevestigt alleen maar de stelling dat u genoeg tijd en geld moet besteden aan het zoeken naar KOL's en beïnvloeders voor de marketing van uw merk en producten. Bijna 40% minder kans hebben op klantenwissels is een ongelooflijke luxe die u zeker moet waarderen en niet mag negeren.

Kies de beste Key Opinion Leader voor uw merk

Welke criteria kunnen u helpen om de juiste KOL influencer voor uw merk te vinden? Aangezien er veel individuen zijn met een grote aanhang in bijna elke niche, zijn hier een paar criteria die u kunnen helpen beslissen:

Follower engagement - hoe meer, hoe beter. Als ze een miljoen volgers hebben maar slechts ongeveer 1.000 vind-ik-leuks per bericht ontvangen, is dat niets bijzonders en moet je op zoek naar iets efficiënters
Neutraliteit - tenzij je merk heel gewaagd is of een heel concrete band heeft met een bepaalde groep, streef er dan naar om sociaal en politiek neutrale persoonlijkheden te contracteren. Mensen als Donald Trump, Kanye West, Kim Kardashian, Colin Kaepernick zijn zeer invloedrijk en hebben een enorme aanhang. Met dat gezegd zijnde, kan reclame met hen zeer hit-or-miss zijn, omdat hun persoonlijkheden zo polariserend zijn. Er zijn legioenen van liefhebbers en haters, wat betekent dat door het openen van een deur, uw bedrijf zal tegelijkertijd worden het sluiten van een ander. Zoek neutrale mensen die zich distantiëren van polariserende onderwerpen. Dat is gewoon slim zakendoen.
Betrokkenheid - als de KOL er alleen is om geld af te troggelen, doe het dan niet. Vraag hen om ideeën, laat hen hun eigen creatieve vrijheid hebben en lever input om uw marketingstrategie te verfijnen en nog sterker te maken.
De juiste niche - ga niet op zoek naar een persoon alleen maar omdat ze veel volgers hebben. Zoek naar iemand die heel specifiek is binnen uw vakgebied. Onderzoek of uw vergelijkende doelgroepen vergelijkbaar zijn en ga dan pas over tot het ondertekenen van een contract.

Evalueren van het succes van Key Opinion Leader-marketingcampagnes

Zodra je een deal hebt gesloten en de KOL's hun advertenties plaatsen of in je advertenties verschijnen, is het tijd om je succes te meten. Dus, welke maatregelen bij te houden? Controleer allereerst de gegevens voordat de advertentiecampagne begint en meet de mediaan van elke metric gedurende ten minste 7 dagen nadat de KOL iets plaatst.

Betrokkenheid is het enige haalbare gebied waarop u het succes van uw KOL-marketing kunt meten. Laten we beginnen met klikken, verkopen, leads en conversies. Deze worden gecategoriseerd als een directe reactie op uw marketing en geven aan dat een persoon vastbesloten was om meer te weten te komen of om een aankoop te doen. Deze zijn gemakkelijk te meten. Vrijwel elk webplatform heeft tools waarmee u snel vergelijkingen kunt maken. Voor fysieke verkopen moet je wachten op bericht van je verkooppunten of als je in-house verkoopt, dan wacht je gewoon tot het einde van de dag om te vergelijken.

Het tweede gebied van metriek voor tracking is puur social-media gerelateerd. Ze zullen niet noodzakelijk de verkoop stimuleren, maar kunnen wel leiden tot een toename van de naamsbekendheid. In termen van prestige, reputatie, klantenvertrouwen en algemene erkenning is dit het belangrijkste gebied van gegevens, maar het heeft weinig correlatie met verkoop. Verkeer, betrokkenheid bij posts (bv. 'vind ik leuk', commentaar, aandelen, enz.) en bereik zijn hier de belangrijkste meeteenheden. Social media sites hebben kant-en-klare tools voor het bijhouden van dergelijke gegevens. Facebook, Instagram of zowat elke andere social media site kan je mooie grafieken tonen over engagement.

Voor succesvolle KOL-marketing moet u beide metingen bijhouden. Anders zou de analyse wel eens onvolledig kunnen zijn en zou u de sterke en/of zwakke punten van uw marketingcampagne niet kennen.

KOL's versus andere vormen van marketing

Als laatste advies willen we KOL- of influencer-marketing vergelijken met andere vormen van online en elders adverteren. Hier is wat anderen denken:

Zoals u kunt zien, is de kloof ruwweg half en half. 45% van de mensen zal zeggen dat het beter of veel beter is, terwijl ongeveer 52% zegt dat het vergelijkbaar en/of slechter is. Het idee hierachter is de return on investment of ROI. De mensen zeggen dat het meestal vergelijkbaar of zelfs beter is, wat betekent dat je met minder omzichtigheid kunt uitgeven en toch een solide rendement kunt verwachten.

We kunnen beweren dat, ongeacht de omstandigheden, voor kleine en middelgrote e-commerce bedrijven, influencer marketing en KOL reclame is de beste manier om te gaan. U zult de vruchten plukken zonder het risico te lopen geld te verliezen.

Conclusie

Al met al - Key Opinion Leaders zijn individuen die een zeer gezaghebbende en sterke aanhang hebben bij het publiek online of buiten de sociale media om. Ze kunnen geweldige merkambassadeurs zijn en helpen bij het adverteren van uw producten om de verkoop en/of het prestige van het merk te stimuleren. KOL-marketing is vergelijkbaar of zelfs beter dan traditionele maatregelen, wat betekent dat u het zeker op zijn minst moet overwegen!

Meer voor uw bedrijfsgroei