Flash deal, aanbieding loopt binnenkort af, kortingen die alleen nu gelden, enz. Al deze zaken komen af en toe op het pad van online shoppers. Hoewel de pop-ups en agressieve in-your-face promoties van dergelijke deals soms afleidend kunnen zijn, werken ze wel. Cyber Monday, Singles' day en Black Friday zijn dagen met ongelooflijke verkoopcijfers en ze zijn gebaseerd op het idee van een beperkt aanbod. Dus, in dit artikel, zullen we proberen te begrijpen wat een beperkte tijd aanbieding succesvol maakt en hoe je ze op de juiste manier kunt gebruiken in je bedrijf!
Wat is een tijdelijke aanbieding?
Een aanbieding met beperkte geldigheidsduur is elke korting, cadeau of incentive die een klant krijgt als hij binnen een bepaalde tijdspanne, meestal binnen een paar uur of dagen, een aankoop doet.
Reclame met een beperkte geldigheidsduur wordt vaak gebruikt door detailhandelaars en helpt om meer klanten te lokken om hun goederen te kopen. Van fysieke winkels tot online e-commerce - er zijn tonnen van dergelijke aanbiedingen die proberen om de aandacht van klanten te trekken.
Waarom zijn beperkte aanbiedingen een ding?
We kunnen niet naar winkel- en verkoopstrategieën kijken zonder op zijn minst psychologie of meer specifiek - gedragsanalyse - aan te raken. De beste verkoopstrategieën zijn altijd min of meer verweven met gedragsanalyses en een heleboel wetenschap die intrigerend is om te leren kennen. Alvorens dieper te duiken, laten we een grafiek bekijken die vier zeer (waarschijnlijk de belangrijkste) factoren laat zien die bepalen waarom mensen van tijdelijke aanbiedingen houden.
Van de vier opgesomde factoren zijn ze alle zeer relevant bij het streven naar meer verkoop.
Waargenomen schaarste
- Schaarste is zowel een zeer goede als een zeer slechte zaak. Als het artikel of de dienst die je verkoopt schaars is, kun je de prijzen tot in het oneindige verhogen en zullen de mensen blijven kopen (zolang er genoeg vraag is). Het is echter heel moeilijk om te spelen met waargenomen schaarste, omdat artikelen of diensten zeer exclusief en uniek moeten zijn om op te vallen.
Online impulsaankopen
- sommige mensen kunnen het gewoon niet helpen en moeten wel winkelen. Maar deze verhouding omvat meer dan zij. Impulsaankopen zijn meer gebaseerd op het idee dat het juiste product en/of de juiste dienst op het juiste moment op het scherm van de klant verschijnt. Het is een mix van slimme advertentieplaatsing, slimme website-indeling en geweldige inhoud over het product om het potentiële voordeel van online impulsaankopen te maximaliseren. Standalone heeft het ongeveer 58% rendement.
Waargenomen bederfelijkheid
- het idee dat als je het nu niet koopt, de voorraad opraakt, waardoor je geen mogelijkheid meer hebt om het te kopen, zelfs niet op een later tijdstip. Dit is matig effectief, en wordt vaak gebruikt in productcatalogi in de vorm van "Binnenkort uitverkocht", "Nog maar * over", enz. Ze worden meestal verstuurd via pushberichten of nieuwsbrieven en zijn het meest effectief wanneer ze worden gecombineerd met artikelen die de klant al heeft uitgecheckt of zelfs aan zijn verlanglijstje heeft toegevoegd. Het heeft ongeveer 59% efficiëntie.
Een mooie illustratie, die laat zien hoe bederfelijkheid je verkoop kan opdrijven.
Online winkelplezier
- en de meest doeltreffende maatregel van allemaal om de doeltreffendheid van flitsaanbiedingen te helpen verbeteren, is gewoon het efficiënter maken van aanbiedingen met beperkte duur. De factoren die bepalen of de winkelervaring plezierig is, zijn bijna puur psychologisch, maar ze houden sterk verband met een vlotte en gemakkelijk te begrijpen gebruikersinterface, boeiende copy, relatie met de tone of voice van het merk of gewoon een algemene voorkeur voor het merk. Als u meer wetenschap wilt, dan is hier een grote grafiek om te ontleden.
De wetenschap toont aan dat biometrische gegevens veranderen wanneer een shopper zich geïnspireerd voelt. Als de reclame, de ideeën of de toon van de stem hen bevallen, zullen ze zich geïnspireerd voelen en dus 84% langer enthousiast zijn over eenvoudig winkelen.
Praktische tips voor een effectievere verkoop van tijdelijke aanbiedingen
Zo, nu bent u op de hoogte van de theorie achter de beperkte tijd aanbiedingen en waarom ze werken. Waargenomen schaarste, bederfelijkheid, impuls en algemeen genot zijn de drijvende krachten achter wat essentieel is, een korting met een timer of andere voorwaardelijke factoren. Deze kortingen draaien om gratis verzending, geweldige prijsverlagingen, algemene acties, enz. Ze zijn aanwezig en worden geadverteerd op banners, pop-ups, nieuwsbrieven of als push notificaties als we het hebben over een app.
Laat mensen de urgentie voelen zonder angst en u zult uw verkoop opdrijven en tegelijkertijd de klantenbinding vergroten. Hier volgen een paar tips om theoretische kennis nuttig te gebruiken.
Pop-ups, pop-ups en nog eens pop-ups
Waarschijnlijk het belangrijkste instrument om meer flitsaanbiedingen te stimuleren is de pop-up. Het is synoniem met urgentie omdat het het meest efficiënt is zodra het een emotie van urgentie en noodzaak overbrengt om nu een beslissing te nemen.
Het is ook belangrijk om die pop-ups toe te voegen op het moment dat u kunt zien of uw shoppers hun winkelmandje willen achterlaten en/of weggaan. De pop-up moet een call-to-action knop hebben die de aandacht trekt en mensen aanmoedigt om meteen een aankoop te doen.
Het lijkt erop dat als je een aantal extraatjes deelt via een pop-up (bv. een kortingscode) met een tijdslimiter, je een conversiepercentage van 30-50% kunt halen. En dat is geweldig!
Gebruik nieuwsbrieven
Hoewel e-mail marketing niet de meest effectieve methode van reclame is, is het bijna altijd gegarandeerd dat het op zijn minst een paar nieuwe klanten oplevert. Bedrijven hebben grote mailinglijsten die kunnen worden gebruikt om uw aanbiedingen meer op te laten vallen. Het blijkt dat e-mail nieuwsbrieven kan brengen in ongeveer een paar click-throughs en van die mensen, bijna een derde kan worden omgezet in kopers via het efficiënte ontwerp van de advertentiecampagne.
Investeer in het ontwerp van banners en pop-ups
Als je niet in illustratie en / of heb je geen grafisch ontwerper aan boord, kunt u gewoon hop op over naar sites als Fiverr om redelijk geprijsde advertentie design diensten te vinden. Als het kleurenpalet en de hele visuele deel van deze banners en pop-ups die je gaat gebruiken in orde lijken, zullen mensen genieten van hun winkelervaring meer.
Zorg ervoor dat de mensen weten waarom er een verkoop is
Black Friday, Cyber Monday, Kerstuitverkoop - wat is het precies? Mensen willen graag weten wat de reden is voor de grote uitverkoop of de tijdelijke aanbieding. Als ze de reden achter de korting kunnen begrijpen, zullen ze eerder geneigd zijn om in te stappen. Anders zullen mensen denken dat het oplichterij kan zijn.
Tijd en aanbod
Tijd en aanbod zijn de twee belangrijkste componenten in een tijdelijke aanbieding, waardoor het lucratiever is voor potentiële kopers. Als een shopper merkt dat de tijd om te kopen beperkt is of dat er maar een paar artikelen op voorraad zijn, is de kans veel groter dat hij die dingen aan zijn winkelwagentje toevoegt en afrekent.
Dit is een Amazon screenshot. Je kunt duidelijk zien dat Amazon wil dat je merkt dat er nog maar één van deze iPhones op voorraad is. Die tekst is met opzet in een veel groter lettertype en in een rode kleur gezet.
Deze twee factoren vormen de hoeksteen achter schaarste-marketing of het gebied van marketing dat draait om urgentie en betrekking heeft op beperkte tijd deals. Het is hetzelfde effect in zowel fysieke als elektronische winkels. Stel dat u een hoofdtelefoon wilt kopen en u komt net voor sluitingstijd de winkel binnen. Uw verwachte budget was 250 USD, maar deze zijn niet alleen in uw prijsklasse, ze zijn zelfs 33% korting. Zou je ze kopen? Want zo niet, dan is de deal misschien voorgoed voorbij...
Aan de andere kant - misschien niet, maar als detailhandelaar of e-commerce ondernemer moet je de informatie zo beteugelen dat een koper echt het gevoel moet hebben dat hij dingen laat liggen als hij afziet van de mogelijkheid om meteen te kopen.
Als klanten een product of producten toevoegen aan hun winkelwagen, is er nog steeds een kans van 75+% dat ze die winkelwagen verlaten (wereldwijd gemiddelde). Als u aantrekkelijke visuals kunt gebruiken met de juiste bewoordingen voor de uitleg van beperkte tijd en kwantiteit, en u kunt slechts 2-3% van het verlaten van de winkelwagen terugdringen, kunt u de omzet met een heel stuk verhogen.
Urgentie creëren is de sleutel en dat doe je door niet alleen pop-ups maar informatie, in het algemeen, slim te plaatsen. Zoek manieren om te integreren:
- Nog * in voorraad
- Haal het nu - deal eindigt in *
- ALLEEN voor een beperkte tijd - * in plaats van **
- Gratis verzending tot * slechts
Hoewel het heel moeilijk te voorspellen is welke van deze voorbeelden het beste zal werken voor uw bedrijf, kunt u door meerdere ideeën uit te proberen erachter komen welke de meeste verkoop oplevert.
Conclusie
Dus, laten we eens samenvatten wat we vandaag ontdekt hebben. Een beperkte tijd aanbieding is een deal binnen een specifieke tijdsperiode die je verschillende prikkels biedt. Het werkt alleen vanwege de manier waarop mensen zijn. Het ligt in hun aard om een urgentie te hebben om dingen te krijgen die schaars zijn. Door gebruik te maken van de kennis over consumentengedrag en te investeren in het ontwerp van banners en pop-ups, kunt u het meeste halen uit elke beperkte tijd aanbieding in uw bedrijf!