Дифференциация продукции: Как выделиться из толпы?

Узнайте, как вывести свой продукт или услугу на первое место среди конкурентов.

Ben Bitvinskas

Соучредитель, Atlasmic

Что такое дифференциация продукта и почему она важна?

Бывает трудно выделиться в мире с тысячами уникальные ценностные предложения, обещаний и ярких маркетинговых кампаний. Найти преимущество перед конкурентом может быть гораздо сложнее, чем вы думаете.

Именно здесь на помощь приходит дифференциация продукта. Дифференциация продукта - это тактика, которая помогает найти конкурентное преимущество вашего продукта и понять, что делает его уникальным, отличает его от конкурентов, и какой угол может помочь наиболее эффективно продвигать его на рынке.

Почему вы должны заботиться о дифференциации продукта?

Благодаря краудфандингу, хедж-фондам и обилию инвесторов входные барьеры стали намного ниже. Это особенно актуально для программного обеспечения. Услуга или продукт просто не смогут завоевать популярность без эффективной дифференциации продукта.

Преимущества дифференциации продукции

Вот что дает дифференциация продукции при развитии вашего бизнеса:

Повышение узнаваемости бренда.

Возможно, выделение себя из толпы и привлечение к себе внимания не сразу приведет к продажам, но это откроет вам доступ к гораздо большему числу потенциальных покупателей и потенциальных продаж. Кроме того, если вы собираетесь выпустить еще один продукт в будущем, признание вашего бренда будет очень полезным.

Эффективный, унифицированный маркетинг.

Прояснение вашего ключевого ценностного предложения поможет создать последовательный маркетинг, который найдет отклик у вашей целевой аудитории.

Четкая целевая аудитория и маркетинговые каналы.

Дифференциация продукции не только поможет вам лучше понять, кто покупает вашу продукциюНо это также поможет определить, какие каналы будут наиболее прибыльными. Это может варьироваться от выбора правильных платформ социальных сетей для маркетинговых кампаний до поиска подходящих влиятельных лиц, которые могут рекламировать или рецензировать ваш продукт.

Налог на уникальность.

Если вы продаете продукт, который явно выделяется, заполняет нишу и имеет солидный брендинг компании, вы сможете повысить его цену.

Опередите неосведомленность покупателей.

Без эффективной дифференциации продукта функция или ценность вашего продукта может быть неправильно понимается потребителями.

Риски дифференциации продукции

Любая практика имеет свои риски, и дифференциация продукции не является исключением. Вот некоторые из них, с которыми вы можете столкнуться, если ваш план не будет тщательным:

Подражательный маркетинг.

Мало что может быть хуже, чем запустить маркетинговую кампанию, подчеркивающую ваше УВП, и обнаружить, что ваши конкуренты с более широким охватом сделали то же самое два дня спустя. Кроме того, вы можете неосознанно подготовить схожее с конкурентами сообщение и получить ярлык подражателя. Обязательно проведите обширное исследование.

Разочарование потребителя.

Если вы ставите одно УФП выше всех остальных, а пользователь получает бракованный продукт, который не соответствует обещаниям, это может привести к серьезным проблемам. Даже если это действительно несчастный случай, вам необходимо заняться контроль ущерба Как можно скорее, поскольку сообщения из уст в уста могут распространиться как лесной пожар и разрушить вашу репутацию.

Факторы дифференциации продукции

Теперь, когда вы имеете представление о том, что такое дифференциация продукта, давайте рассмотрим некоторые факторы, которые вы можете использовать:

Цена.
Этот фактор будет играть важную роль в определении вашей целевой аудитории. Доступный по цене продукт может охватить более широкую аудиторию, в то время как более дорогой может обеспечить более высокую среднюю стоимость заказа.
Качество.
Продукт может позиционироваться как роскошь или предмет первой необходимости. Этот фактор может пересекаться со многими другими.
Прочность и срок службы.
Этот фактор определяет, как долго служит продукт.
Технические характеристики.
Здесь можно сделать акцент на вычислительной мощности, лошадиных силах и других подобных факторах, как в примере со смартфоном.
Особенности.
Большее количество функций не обязательно делает продукт более привлекательным. В конце концов, вы не станете покупать швейцарский армейский нож, если вам нужно лезвие для бритвы.
Скорость и удобство доставки.
Здесь вы можете указать такие характеристики, как доставка на следующий день и доступные способы доставки.
Эстетика.
Если ваш продукт выглядит великолепно, не оставляйте это незамеченным.
Ценности бренда.
Если ваш продукт является углеродно-нейтральным, поддерживает практику справедливой торговли или является доступным, убедитесь, что ваши потребители знают об этом.

Различные виды дифференциации продукции

Существует несколько видов дифференциации продукции, основанных на применении и ценностных предложениях. Понимание того, какой из них подходит для вашего продукта, необходимо для успешного проникновения на рынок.

Горизонтальная дифференциация

Горизонтальная дифференциация - пожалуй, самый сложный тип для работы. Он распространен среди производителей безалкогольных напитков и аналогичных продуктов, где вы не можете представить действительно уникальное качество продукта. Однако здесь вы можете использовать ценности вашей компании.

Например, если у вас и конкурента очень похожий продукт, но ваша компания использует практику справедливой торговли, упоминание об этом может помочь склонить покупателей на вашу сторону.

Вертикальная дифференциация

Вертикальная дифференциация обычно сосредоточена на использовании цены. Речь идет о поиске правильной ценности для цены. В данном случае, если вы стремитесь продвигать дешевый продукт как доступный, но надежный для своей цены.

Если вы предлагаете дорогой, дорогостоящий товар, то передача соответствующих сигналов качества поможет сделать его востребованным. Понимание покупательской способности вашей целевой аудитории - ключевой момент.

Смешанная дифференциация

Как следует из названия, смешанную часто путают с горизонтальной дифференциацией, и она использует черты обоих видов. Отличным примером могут служить смартфоны разных производителей, имеющие схожие технические характеристики.

Как построить стратегию дифференциации продукта

Прежде всего, при построении стратегии дифференциации продукта необходимо задействовать всю компанию. От инженеров, знающих продукт вдоль и поперек, маркетологов, понимающих выгодные ракурсы, и агентов по поддержке клиентов, наиболее приближенных к вашим потребителям.

Этот процесс может и должен занять время. Давайте рассмотрим основные шаги, которые помогут вам начать:

Разошлите опрос по всей компании с помощью анкеты. Включите такие вопросы, как "Кто, по вашему мнению, является нашими конкурентами?", "В чем наша самая сильная сторона?", "Какие пробелы вы видите на этом конкретном рынке?".
Проведите качественный анализ ответа, создайте макет того, какие углы дифференциации продукта вы можете использовать. Сравните их с продуктами конкурентов и вашими прошлыми маркетинговыми усилиями.
(Необязательно, но настоятельно рекомендуется) Проведите тест фокус-группы с потенциальными покупателями, чтобы лучше понять, что заставляет ваше сообщение звонить или не попадать в цель.
Начните подготовку к реализации своей стратегии.

Заключение

Дифференциация продукта - это стратегия, которая помогает вашему бизнесу найти лучшее уникальное ценностное предложение для вашей целевой аудитории.

Он осуществляется путем всестороннего исследования вашего собственного продукта, пробелов на рынке и потребностей вашей целевой аудитории. Понимание этой информации поможет вам найти тот маркетинговый ракурс, который будет способствовать росту узнаваемости бренда и увеличению продаж.

Больше для роста вашего бизнеса