Produktdifferentiering: Hur sticker man ut från mängden?

Upptäck hur du lyfter din produkt eller tjänst till toppen av konkurrenterna.

Ben Bitvinskas

Medgrundare, Atlasmic

Vad är produktdifferentiering och varför är det viktigt?

Det kan vara svårt att sticka ut i en värld med tusentals unika värdeerbjudanden, löften och flashiga marknadsföringskampanjer. Det kan vara svårare än du tror att hitta en fördel gentemot din konkurrent.

Det är här som produktdifferentiering kommer in. Produktdifferentiering är en taktik som hjälper dig att hitta din produkts konkurrensfördel och ta reda på vad som gör den unik, skiljer den från konkurrenterna och vilken vinkel som kan hjälpa dig att marknadsföra den mest effektivt.

Varför ska du bry dig om produktdifferentiering?

Tack vare crowdfunding, hedgefonder och ett överflöd av investerare blir inträdesbarriärerna mycket lägre. Detta gäller särskilt för programvara. Det är helt enkelt osannolikt att en tjänst eller en produkt kan få genomslagskraft utan effektiv produktdifferentiering.

Fördelar med produktdifferentiering

Här är vad produktdifferentiering ger dig när du vill utveckla ditt företag:

Förbättrad varumärkeskännedom.

Att skilja sig från mängden och bli uppmärksammad i en publik ger kanske inte direkt försäljning, men det öppnar dig för många fler leads och potentiell försäljning. Om du dessutom kommer att släppa en annan produkt i framtiden är det till stor hjälp att få ditt varumärke erkänt.

Effektiv, enhetlig marknadsföring.

Genom att ta reda på ditt värdeerbjudande kan du skapa en konsekvent marknadsföring som kommer att få gensvar hos din målgrupp.

Tydlig målgrupp och tydliga marknadsföringskanaler.

Produktdifferentiering hjälper dig inte bara att förbättra förstå vem som köper dina produkter, men det kommer också att hjälpa till att hitta de kanaler som sannolikt är mest lönsamma. Det kan handla om allt från att välja rätt sociala medieplattformar för marknadsföringskampanjer till att hitta en lämplig influencer som kan marknadsföra eller recensera din produkt.

Skatten på unikhet.

Om du säljer en produkt som tydligt sticker ut, fyller en nisch och har en solid varumärkesprofil som stöd, kan du höja priset.

Ta ett steg före köparnas okunskap.

Utan en effektiv produktdifferentiering kan produktens funktion eller värde bli missförstås av konsumenterna..

Risker för produktdifferentiering

Varje verksamhet har sina risker, och produktdifferentiering är inte annorlunda. Här är några av de problem som du kan stöta på om din plan inte är grundlig:

Copycat-marknadsföring.

Få saker är värre än att starta en marknadsföringskampanj som lyfter fram din UVP och upptäcka att dina konkurrenter med större räckvidd gjorde samma sak två dagar senare. Dessutom kan du omedvetet förbereda ett liknande budskap som konkurrenterna och bli stämplad som en copycat. Se till att göra omfattande undersökningar.

Konsumenternas besvikelse.

Om du sätter en UVP framför alla andra och en användare får en felaktig produkt som inte håller vad du lovat kan det leda till allvarliga problem. Även om det rör sig om en verklig olycka måste du ta dig an Skadekontroll. Så fort som möjligt, eftersom muntliga meddelanden kan spridas som en löpeld och förstöra ditt rykte.

Faktorer för produktdifferentiering

Nu när du har en uppfattning om vad produktdifferentiering är, ska vi ta upp några av de faktorer som du kan utnyttja:

Pris.
Denna faktor kommer att vara en viktig del av definitionen av din målgrupp. En prisvärd produkt kan kasta ett bredare nät, medan en dyrare produkt kan ge ett högre genomsnittligt ordervärde.
Kvalitet.
En produkt kan positioneras som en lyxvara eller som en nödvändighet för hushållet. Denna faktor kan överlappa med många andra.
Hållbarhet och livslängd.
Den här faktorn bestämmer hur länge en produkt används.
Tekniska specifikationer.
Här kan du betona processorkraft, hästkrafter och liknande faktorer som i exemplet med smarttelefonen.
Funktioner.
Fler funktioner ger inte nödvändigtvis en mer attraktiv produkt. När allt kommer omkring köper du inte en schweizisk armékniv om du letar efter ett rakblad.
Snabba och bekväma leveranser.
Här kan du inkludera funktioner som leverans nästa dag och tillgängliga leveransmetoder.
Estetik.
Om din produkt är gjord för att se bra ut, får du inte låta det gå obemärkt förbi.
Varumärkesvärden.
Om din produkt är koldioxidneutral, stöder rättvis handel eller tillgänglighet, se till att dina kunder vet det.

Olika typer av produktdifferentiering

Det finns flera olika typer av produktdifferentiering som bygger på tillämpning och värdeerbjudanden. Att förstå vilken som är den rätta för din produkt är avgörande för en framgångsrik marknadspenetration.

Horisontell differentiering

Horisontell differentiering är utan tvekan den svåraste typen att arbeta med. Den är vanlig bland läskedryckstillverkare och liknande produkter där man inte kan presentera en verkligt unik produktkvalitet. Här kan du dock utnyttja företagets värderingar.

Om du och en konkurrent till exempel har en mycket likadan produkt, men ditt företag använder sig av rättvis handel, kan det hjälpa kunderna att gå i din riktning om du nämner det.

Vertikal differentiering

Vertikal differentiering fokuserar vanligtvis på att utnyttja priset. Det handlar om att hitta rätt värde för priset. I det här fallet om du vill marknadsföra en billig produkt som prisvärd men ändå tillförlitlig för priset.

Om du erbjuder en dyr och värdefull produkt kan du kommunicera lämpliga kvalitetssignaler för att göra den till en eftertraktad produkt. Det är viktigt att förstå din målgrupps köpkraft.

Blandad differentiering

Som namnet antyder förväxlas blandad differentiering ofta med horisontell differentiering och använder egenskaper från båda de andra typerna. Ett bra exempel är smartphones från olika tillverkare som har liknande tekniska specifikationer.

Hur man bygger upp en strategi för produktdifferentiering

När du utarbetar din produktdifferentieringsstrategi bör du först och främst involvera hela företaget. Från ingenjörer som känner till produkten in och ut, marknadsförare som förstår lukrativa vinklar och kundtjänstmedarbetare som är närmast dina konsumenter.

Denna process kan och bör ta tid. Låt oss gå igenom de grundläggande stegen för att hjälpa dig att komma igång:

Skicka ut en företagsövergripande undersökning med ett frågeformulär. Inkludera frågor som "Vilka tror du är våra konkurrenter?", "Vad är vår starkaste egenskap?", "Vilka luckor ser du på den här specifika marknaden?".
Gör en kvalitativ analys av svaret och skapa en modell av vilka produktdifferentieringsvinklar du kan använda. Jämför dessa med konkurrenternas produkter och dina tidigare marknadsföringsinsatser.
(Valfritt men starkt rekommenderat) Genomför ett fokusgruppstest med potentiella köpare för att bättre förstå vad som gör att ditt budskap når fram eller missar målet.
Börja förbereda dig för att genomföra din strategi.

Slutsats

Produktdifferentiering är en strategi som hjälper ditt företag att hitta det bästa unika värdeerbjudandet för din målgrupp.

Det sker genom omfattande forskning om din egen produkt, luckor på marknaden och målgruppens behov. Genom att förstå denna information kan du hitta den marknadsföringsvinkel som kommer att öka varumärkeskännedomen och generera försäljning.

Mer för din affärsutveckling