实体零售业和现在的电商零售业也是如此,是企业的元老级和首要的领域,营销似乎是最重要的成分。如果一家店能够把产品营销好,就会卖得很好。但好的营销说起来容易做起来难。这就是为什么你需要有一个营销策略来遵循。如果你的企业选择了正确的策略,你肯定可以期望获得吸引力和大量的新客户。所以,让我们看看八种不同的零售营销策略,看看你如何获得新客户!
在选择正确的策略之前
正如标题所暗示的那样,我们将在本文中浅谈8种不同的营销策略。请记住,没有一种策略是全能的,它们也没有好坏之分。这更多的是一个兼容性和适合你的业务的问题。
为了挑选正确的策略,你必须了解你的目标受众,他们喜欢的传播渠道渠道。所以,在挑选策略之前,要先定义你的目标受众(如:来自加州的18-29岁学习心理学的女性,来自欧盟的年轻企业家等)。受众的定义应该有年龄或其他关键性的特征,这样才能被识别,才能根据他们的喜好来调整你的策略。
不同的受众有不同的目标和触发因素,所以你也需要了解这些。所有的事情都考虑到了,你必须比较你的产品(S)如何使用各种策略进行宣传,并为你的活动目标选择最有效的方法。
以下是营销策略的作用。
还有一件事--零售营销的四个P
所有的营销学生和所有的营销课程都先把这个问题解决了。的
四个P 是一组因素(名称以字母P开头,很明显),定义了每个营销策略的本质。
他们是。
Four Ps of Retail Marketing
产品-价格-地点-促销
尽管看起来营销策略似乎只与促销有关(只是Ps之一),但事实上,营销策略与这四个方面都是相互交织的。如果你想制定一个正确的营销策略,你必须知道你的产品或你所宣传的产品类别的优势、劣势、机会和威胁。
P.S.--服务在这里也是一种产品。
您可以点击上面的高亮链接,阅读一个结构化的深入信息指南的四个P。我们现在将移动到零售策略本身,看看你如何可以更高效和更好的结果的广告!
我们将主要关注电子商务和在线零售商以及他们的策略。
1.设置一个有针对性的Facebook和Instagram广告活动。
社交媒体已经成为全球数字广告的第一大渠道。对于各地的Shopify商店和电商企业来说,Instagram和Facebook广告已经成为定向广告活动最常用的平台。社交媒体就是有这么多的用户数据,它可以定制并向你真正想看到的人展示这些广告。没有浪费钱,你可以因此获得大量的流量,以及你的商店的大量销售。
首先要做的是,添加
Facebook像素 到您的网站。Pixel可以帮助您将客户带回来,并将目标受众锁定在那些已经访问过您网站的人身上。现在就看你、广告公司或你的营销部门如何制作一些酷炫的、吸引人的视觉材料,可以积极宣传。一些关键点。
选择合适的广告平台
并不是每个企业在社交媒体平台上都有足够强大的品牌全面。例如,奢侈品销售商相当活跃,在Pinterest上发布广告,而其他零售商在那里投入广告的使用率几乎为0。
Dropshipping和电子商务商店通常倾向于将Instagram和Facebook作为他们的主要广告平台。广告很容易设置,并且有最广泛的受众,你可以瞄准和达到。Facebook上有超过20亿用户,Instagram上有超过10亿用户,通过设置广告来寻找潜在买家变得非常容易。
我们建议,无论你的利基是什么,都要发起Facebook和Instagram活动。然而,如果你在其他平台上有强大的品牌存在(如Twitter,Reddit,LinkedIn,Pinterest等),请确保在那里也实施广告。
目标受众面窄
受众定位可能是试图制作高效广告的决定性和最重要的成分。即使你创造了平庸的视觉效果,如果你的目标定位是在点上,你可以赚更多的钱。
Facebook在受众定位方面有着巨大的能力。他们可以提出建议或帮助你挑选出最狭窄的受众。自定义的人的名单,你要显示你的广告的各种标准。
这是一个压倒性的强大的广告工具,当你使用它的权利,你可以得到这么多的网站访问者,谁可能会转换为买家后不久!
当锁定受众时,我们建议坚持不超过5万人的焦点小组(除非你对自己的定义非常精确和自信)。
做大量的A/B测试
A/B变异测试在确定哪种广告策略和哪种广告最适合你的受众时非常重要。通过推出两个,相似的外观或相似的目标广告,你可以比较他们的表现,并挑选出更好的两个。
或者你可以随着时间的推移,从两边的细微差别和细节中发现哪一个焦点和/或元素能产生最多关注。A/B测试有助于确定你的受众和目标群体的定义特征,如年龄、位置、兴趣等等。每个广告活动都应该至少有几个不同的广告,每个广告都有A/B变化。
2.谷歌广告和谷歌购物活动以及SEO内容优化
如你所知,谷歌负责约91-93%的在线搜索引擎市场。尽管Bing排名第二,但它的大部分流量并不是由客户选择的。Bing所获得的查询流,大多来自企业和预设的来源,用户无法改变自己喜欢的搜索引擎。
谷歌是网上的王者,你只有学会利用它的工具为自己谋取利益。现在,零售商可以选择Google AdWords(搜索广告)或Google Shopping来使自己的商店在网络上更加明显和引人注目。
让我们来关注一下谷歌的这三个方面的营销。
如何管理Google AdWords
Google AdWords,就像Facebook的商业工具一样--是一个高度先进、功能非常强大的网络营销平台。如果你能够充分利用它的功能,你就可以提高收入数字,吸引更多的访问者,并达到你为营销活动设定的几乎所有目标。
多30%的访客?没问题。增加20%的销售额?你懂的。转化率提高一倍?不多说了。
在谷歌AdWords中,你必须精确、有条不紊地计划你的方法。帕累托原则说,你80%的收入只来自20%的线索。你的目标应该是尽快优化和实施这20%的潜在客户。你可以通过充分利用低难度和低竞争力的关键词,或者全力进攻搜索量最大的关键词来实现。
确保启用地理定位,并始终优化元标题和移动用户的广告。通过从一个小预算开始(每月400美元以下),你可以使用我们前面提到的A/B测试策略。
如果你是AdWords的新手,可以使用瘦身版--AdWords Express,它更适合初学者。
如何在谷歌购物广告
不久前,谷歌推出了购物类别和购物广告。这一功能受到了所有零售商的欢迎,他们都在寻找一种不用过度地进行有条不紊的AdWords营销,就能从谷歌获得更多潜在客户的方法。此外,谷歌可能也明白Instagram和Facebook广告在视觉效果的使用方式上占据了上风,所以他们跟随竞争对手的步伐,增加了Shopping广告。
您在顶部看到的带有价格的高尔夫俱乐部图片是购物广告的工作方式。它们在搜索栏的最上面显示与搜索相关的产品。
为了推出一个成功的谷歌购物活动,你应该争取至少400%的广告支出回报率或
营销投资回报.
您创建这些广告的方式是通过与谷歌商家中心共享特定数据。通过使用Google Shopping(在Google AdWords中找到),您可以为您的业务创建Shopping活动。从那里,它的工作原理与AdWords一样,只是格式不同。设置一个活动,启动它,测试A/B,看到结果,并坚持该计划,直到它的利润足够高,或直到你煮了另一个更好的想法!你可以在你的网站上创建一个活动,并在你的网站上进行测试。
SEO内容优化
优化的SEO内容是谷歌搜索中获得高排名的关键。优化是通过内部内容优化或在外部来源上传SEO导向的内容来完成的。
内部优化围绕着您网站上的博客文章或您产品的元标题,标签和描述,以及您的在线商店的内容布局。另一方面,外部SEO内容通常只包括文章,发布在外部来源。这些文章应该包含链接到您的网站。成功的SEO内容优化最重要的要素是提炼正确的关键词和关键词组合,并使用它们。看看下面的饼状图,就能掌握好的SEO包括哪些内容。
3.电子邮件营销
每年都有人宣称Email营销已死。然而,虽然很多企业、分析家和个人都宣称电子邮件营销已经奄奄一息,但其低廉但稳定的效率是不容置疑的。所有主要的电子商店和在线零售商都会推出和维护他们的新闻邮件。如果通讯效率低下或者,死气沉沉,你会不会同意他们不会这么做?
事实是,电子邮件营销活动和新闻通讯并不昂贵,几乎总是带来结果。虽然点击率很少超过5%,通常围绕2-3%,它几乎总是一个保证的结果,从来没有一个失望,除非你搞砸了大时间。当你投放社交媒体广告、发起其他活动时,更容易犯错。
对于电子邮件营销,你需要做的是制作一个具有高效视觉效果的模板。如果你内部没有图形设计师,你可以在Fiverr上聘请一个响应式HTML邮件模板设计。中等到高质量的HTML设计费用约为40-50美元。你可以在可预见的未来使用这些设计,你所要添加的只是图片以及吸引人的文字。每份简讯可能会花费你100美元到300美元不等的费用来发送,但让我们来计算一下。
如果您的活动达到了50,000个独立的通讯订阅者,并且活动达到了3%的点击率,您就可以获得1,500个独立的网站访问者。这可能导致至少15-150个销售。如果您从15个销售中至少赚取20美元(收入,而不是利润),那么这个活动就能收回成本。然而,如果你卖得更多,或者买家花了更多的钱,你可以赚取稳定的利润。
想知道为什么电子邮件营销值得你去做吗?那么,世界上有一半的人都在使用它呢?
4.影响者和品牌人物
过去几年,影响者营销正在崛起。这是因为影响者在Instagram上有很强的立足点,而Instagram是零售企业做广告的首要社交媒体平台之一。
如果你想做影响者营销,或者为你的店铺、产品线等找一个有个性、有面子的人,你必须非常挑剔。影响者营销有很多的上升空间,但是也有一些重大的威胁,很多小企业都会忽略,然后上当受骗。
影响者一般至少有少数客户和客户,他们为其做广告。很多时候,这些广告活动是由管理影响者本身的机构管理的。这导致影响者自己,关心你的产品和/或服务很少。这些广告对他们来说,有可能被看成是捞金的机会,所以要看清楚你在挑选谁做你的代言人。
与其在Instagram上到处投放10个平庸的影响者广告,不如投资于影响者的优质广告,或者专门雇人做公司的代言人。这提供了长期和可持续的机会。但如果你是滴滴打车,而且只有一个产品的店铺,你完全可以少操心这些,只管营销就好。
数字不会说谎。影响者营销是有效的。
5.转介活动
如果你销售的产品或服务鼓励回头客(消耗品或订阅和基于活动的服务),你可以随时实施推荐计划。
推荐活动在为您的业务做贡献方面有一个上限。然而,推荐有助于吸引忠诚的客户,并增加他们在您的商店的平均消费。
启动一个推荐活动并不困难。你可以在Shopify或任何你所在的电商平台上找到插件,或者如果你想的话,只需手动管理一切。最明显的推荐活动模板是。
- 分享一个折扣代码或您的推荐链接
- 等到你的朋友或其他任何人使用该代码和/或链接到商店
- 你会得到一个奖励
推荐计划多用于消费品的零售。所以,你很可能在服装、美容产品和其他类似的商店上看到推荐计划。乘车服务等一些平台也可以实施推荐活动来增加曝光率和人气。
6.游击营销
游击营销是相当昂贵的,而且不太容易成功,但如果你做对了,绝对值得。这种策略围绕着结合非正统的地点或与环境(通常是城市)互动的方式,允许推广商品和服务。
游击营销的一个例子。
然而,这是一个只有强势品牌才应该接受的策略。游击式营销无论是对于当地知名的品牌还是全球知名的品牌,都是很好的选择。如果你是一家中小型零售企业,客户群分散在世界各地,在柏林或纽约市中心摆放一个互动艺术装置/广告,可能对你没有太大好处,你同意吗?
除非你有很多可支配的现金,可以单独分配给游击队营销,否则不要接。这是我们的两点意见。专注于数字广告,而不是。
7.客户再定位
客户重定向不是一个独立的策略,而是对您的数字广告和营销活动的补充。您必须与电子邮件营销,Facebook,谷歌,Instagram和所有其他在线广告一起运行重定向活动,因为它有助于最大限度地提高收入和利润,从您的广告支出中获得。著名的 像素 通过收集数据,使重定向成为可能!
我们想向你展示两种不同的视觉效果。一个将是一个信息图,而另一个将是一个图表。它们应该可以帮助你理解客户重定向是如何工作的,以及为什么它值得做。
这是第一张--信息图。
正如你所看到的,如果你适当地优化重定向的过程,给那些离开购物车的人写邮件,大约有10.7%的人会转化为购买。所以,他们需要的只是一点点的推送。购物车放弃邮件的设置和维护不会让你花费超过100美元,如果你从邮件中获得至少4-5次购买转化,你的重定向活动即使没有产生额外的利润,也可能是得不偿失的!
现在是第二张图。
这张图比较复杂,但我们可以清楚地看到两个趋势的出现。第一个是,大约有1/3的非有机安装量超过2万的应用程序,运行重定向广告。更令人印象深刻的是,它的结果是高达1/3或约31-35%的总转换。这是一个惊人的数字,这可能会导致你相信,投资重定向是一个值得的决定。想想看吧。重定向可以促进和弥补每三个转换中的一个。
8.广告公司
作为最后的营销策略,我们决定谈谈,我们选择了聘请广告公司。它拥有专业的知识和所需的人力以及技术资源,可以制作和开展成功的营销活动。
要注意的是,它的成本确实相当高,但你可以下放很多的任务,并委托创意和行政角色的职责,广告公司和分配内部资源的其他目标和项目。然后,你可以专注于你的企业的首要任务,而不是被迫将注意力分散在制造、供应链管理、账户、订单履行、财务、营销等方面。
很多小企业可以从与广告公司的合作中获益。通过看到他们的工作和他们的工作方式,你可以学习,积累经验,并在几个月后独立。然后,你可以在内部实施同样的方法,用较少的支出达到同样的效果(或更好)。
结论
最后,我们要再次指出,不同的营销策略是为不同的企业量身定做的。如果你想吸引新的客户,你必须了解你的目标客户是谁,并选择最好的方法来接近目标受众。利用数字营销,不要忘记电子邮件,永远不要忽视客户重定向的力量。我们希望这篇文章是有用的,你找到了一些技巧,以帮助提高你的销售数字和吸引新客户!