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Dezember 2, 2021

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Marketing

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10 min lesen

Google Maps Marketing: Der Leitfaden für Einsteiger

Alles, was Sie über den Einstieg in das Google Maps Marketing wissen müssen.

Ben Bitvinskas

Mitbegründer, Atlasmic

Sind Sie hier, um mehr über Marketing auf Google Maps zu erfahren? Das ist gut. Hier bei Atlasmic versuchen wir, Ihnen umfassendes Wissen über verschiedene Themen zu vermitteln, die mit der Welt des Online-Geschäfts und insbesondere des E-Commerce zusammenhängen. Aber wir können Google Maps Marketing (auch bekannt als Local SEO) nicht übersehen, das der heißeste neue Trend für Marketing und Werbung ist. Langsam aber sicher hat sich Google Maps zum zweithäufigst genutzten Dienst von Google (nach der Suchmaschine) entwickelt. Es ist inzwischen ein äußerst vielseitiges Tool, das sich auf die SEO-Ergebnisse und die Effizienz der Marketingstrategie Ihres Unternehmens auswirkt.

Das heißt, es ist ziemlich neu, und nicht viele Leute haben genügend Wissen darüber, um es zu nutzen. Lassen Sie uns also tiefer eintauchen und einen Blick auf das Google Maps Marketing werfen, um einen Leitfaden für Anfänger zu entwerfen!

Zunächst einmal - die Vorteile von Google Maps für Ihr Unternehmen

Google Maps hat 1 Milliarde monatliche Nutzer. Laut Forbes nutzen fast 95 % aller Verbraucher Google Maps, um Informationen über Unternehmen in ihrer Nähe zu erhalten.

Von diesen 95 % riefen 61 % ein Unternehmen an, nachdem sie dessen Telefonnummer gefunden hatten, und 59 % besuchten es. Wir gehen davon aus, dass es nicht allzu viele weitere Erklärungen braucht, aber nur zur Klarstellung.

Es gibt auch den lokalen 3er-Pack, den jeder gerne hervorhebt.

Das Local 3-Pack ist ein gestapeltes Suchinformationsfenster, das eine Karte mit drei Empfehlungen für lokale Unternehmen anzeigt, die Google für Nutzer wie Sie als am geeignetsten erachtet. Die Vorschläge basieren auf dem Suchverlauf, der Aktivität ähnlicher Nutzer, Nutzern in Ihrer Region usw.

Es ist eine großartige Möglichkeit, um auf sich aufmerksam zu machen, aber wenn man sich nur auf das 3-Pack konzentriert, deckt man nicht das gesamte Spektrum von Google Maps ab. Es gibt noch viel mehr, was man auf dieser Plattform vermarkten kann. Lassen Sie uns ein paar Zahlen nennen, um zu sehen, wovon wir sprechen, und die zahlreichen Vorteile preisen.

Wenn Sie 10.000 potenzielle Kunden in Ihrem Gebiet haben, die an Ihren Produkten und/oder Dienstleistungen interessiert sein könnten:

9.500 werden Google Maps nutzen, um Informationen über Unternehmen wie das Ihre in diesem Gebiet zu finden
6.100 werden bei Ihrem oder ähnlichen Unternehmen anrufen
5.900 werden besuchen

Stellen Sie sich nur einmal das schiere Potenzial einer effektiven Informationsplatzierung vor. Wenn Sie in der Lage wären, Google Maps Marketing zu Ihrem eigenen Vorteil zu nutzen, könnten Sie bei einer kleinen potenziellen Zielgruppe von 10.000 Personen und 5.900 Besuchen in Ihrem Geschäft selbst bei einer einfachen Konversionsrate von 5 % der Besuche 300 neue Verkäufe erzielen. Das ist eine erstaunliche Chance, die nur darauf wartet, ergriffen zu werden.

Verschwenden Sie keine Zeit mehr und halten Sie Ihre Konkurrenten davon ab, Ihnen sowohl online als auch vor Ort Besucher abzujagen. Hier ist, wie Sie das tun!

Richten Sie Ihr GMB-Konto ein

Um alles, was Ihr Unternehmen und Google Maps betrifft, zu verwalten, müssen Sie Google My Business besuchen (Klicken Sie hier). Es handelt sich um eine Plattform für Geschäftsinhaber und Unternehmer, die ihre kommerziellen Aktivitäten auf Google verwalten möchten.

Sobald Sie bei Google My Business sind, ist die Navigation sehr einfach. Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein oder fügen Sie ein neues Unternehmen zur Datenbank hinzu.

Google My Business ist eine sehr einfache und kostenlose Plattform, bei der alles so optimiert ist, dass es auch für Personen verständlich ist, die sich bisher kaum mit Google-Plattformen beschäftigt haben.

Der Hauptzweck von Google My Business besteht darin, Ihren NAP aus der Perspektive der lokalen SEO zu verwalten. Es ist ein Akronym und steht für

Name, Adresse, Telefonnummer

und hebt die drei entscheidenden Schlüsselelemente für die Geschäftsoptimierung der Maps-Plattform hervor.

Denken Sie daran, dass Sie einen Eigentumsnachweis oder einen Vertretungsnachweis vorlegen müssen, um Ihr Unternehmen hinzuzufügen oder die Informationen in der aktuellen Datenbank zu bearbeiten. Laden Sie die entsprechenden Dokumente hoch, und Google wird ein oder zwei Tage brauchen, um sie zu prüfen. Nach der Genehmigung wird Ihr Konto mit dem Unternehmen verknüpft und Sie können dann Änderungen und Anpassungen an Ihren Informationen bei Google vornehmen.

Nur ein paar Hinweise für Sie, bevor wir weitermachen:

Halten Sie den Namen Ihres Unternehmens kurz (geben Sie nicht zu viele Details in den Namensteil ein)
Vergewissern Sie sich, dass die Adresse und die Telefonnummer korrekt sind.
Passen Sie Ihre Arbeitszeiten richtig an
Stellen Sie sicher, dass Ihre Dienstleistungs- oder Produktkategorie aufgeführt ist
Erstellen Sie eine kurze Beschreibung für Ihr Unternehmen
Erstellen Sie lokale Landing Pages mit Kontaktinformationen auf Ihrer Website, wenn Sie Niederlassungen, Tochtergesellschaften oder Abteilungen in verschiedenen Städten, Regionen usw. haben. Integrieren Sie dann eine Google Maps-Karte mit den Standortinformationen auf der Seite.

Nächster Schritt - Bewertungen einholen

Bewertungen sind wichtig. Sehr viel.

Wie Sie sehen, vertrauen die Menschen darauf, dass die meisten Online-Rezensionen echt und aufrichtig sind, weshalb satte 84 % von ihnen ihnen genauso viel Vertrauen in sie haben wie in die zuverlässigste Form der Rezension - die persönliche Empfehlung.

Die Statistiken und die allgemeine praktische Erfahrung haben uns gezeigt, dass ein Unternehmen, das keine Bewertungen hat, es immer schwer hat, Geschäfte zu machen. Aus eigener Erfahrung wissen Sie sicher, dass es immer am schwierigsten ist, den ersten Verkauf zu tätigen und den ersten Kunden zufrieden zu stellen.

Es ist nicht leicht, Bewertungen zu bekommen. Sollten Sie sich also überhaupt darauf konzentrieren, sie zu bekommen? Sollten Sie Zeit und Geld in den Versuch investieren, Kunden dazu zu bringen, eine Bewertung abzugeben? Es scheint so zu sein, und zwei Zahlen zeigen Ihnen, warum!

Mehr als die Hälfte der Besucher wird durch eine positive Bewertung beeinflusst und möchte Ihre Website besuchen..

Wenn Sie Bewertungen haben, ist es zunächst einmal einfacher, weitere Geschäfte zu machen. Machen Sie sich nichts aus einer gelegentlichen neutralen oder negativen Bewertung. So etwas kommt vor, und Sie sollten die Unzufriedenheit des Kunden immer anerkennen und ihm das Gefühl geben, dass er gehört wird. Selbst die Marken mit dem bestmöglichen Kundenservice und den besten die Crème de la Crème in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen können negative Bewertungen haben. Ihr Ziel sollte es sein, so schnell wie möglich mehr Bewertungen zu erhalten, damit Menschen, die auf Google Maps suchen, Ihre Sternebewertung sehen können.

Und nun die zweite Zahl.

Wenn Sie an eine solide Marketingkampagne und ein langfristiges Wachstum vor Ort und im Internet denken, werden 74 % der Verbraucher Ihrer Marke mehr Vertrauen entgegenbringen, wenn Sie positive Bewertungen haben.

Daher sind Bewertungen für die Ergebnisse Ihres Unternehmens jetzt und in Zukunft von entscheidender Bedeutung.

Wenn es Ihnen schwer fällt, Kunden und Klienten dazu zu bewegen, eine Bewertung zu hinterlassen, schaffen Sie Anreize. Bieten Sie einen Preisnachlass an, erhöhen Sie sogar vorübergehend die Produkt-/Dienstleistungsstufe, schicken Sie ihnen Geschenke und tun Sie einfach etwas Nettes, um ihre Bemühungen zu würdigen. Schließlich tun sie Ihnen damit einen Gefallen.

Google Maps-Anzeigen

Vor einem Jahrzehnt war Google ein milliardenschweres Unternehmen, so wie es heute ist. Damals gab es jedoch nur für einige wenige Google-Funktionen monetäre Angebote. Heute können Sie so gut wie in jedem von Google verwalteten digitalen Bereich Werbung schalten, auch in Google Maps.

Google selbst gibt an, dass lokale Suchanzeigen (Google Maps Ads) ein großartiges Instrument sind, um mehr Besucher auf Ihre Website zu leiten, aber ihr Hauptziel ist es, Besuche in Geschäften und Anrufe zu fördern. Bei Google Maps Ads geht es also vor allem darum, dem Kunden zu helfen, die Kanäle zu finden, über die er eine Aktion durchführen kann. Oder in einfachen Worten: Es hilft den Menschen, Sie zu finden.

Genau wie bei regulären Google-Anzeigen, werden Sie auf einer Kosten-pro-Klick Basis. Ein Klick auf wettbewerbsfähigere Keywords (in diesem Fall - wettbewerbsfähigerer Ort) und Suchanfragen kostet mehr als ein Klick auf eine Anzeige, die sich entweder an einem Ort oder mit einem Keyword mit weniger Engagement und Interesse befindet.

Wenn Sie Ihre eigene Google Maps-Anzeige erstellen möchten, navigieren Sie einfach zu Google Ads und aktivieren Sie Ihre Standorterweiterungen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Google My Business-Eintrag in Ordnung ist und dass alle darin enthaltenen Informationen für Ihr Unternehmen eindeutig und korrekt sind. Anschließend können Sie einen Standort auswählen und ein Gebot speziell für diesen Standort abgeben.

Vergessen Sie nicht Ihre Schlüsselwörter, da deren Optimierung für den Erfolg der gesamten Marketingkampagne entscheidend ist.

Noch ein paar Tipps für erfolgreiches Google Maps Marketing

Nun, da Sie die Theorie und die Grundlagen des Marketings auf Google Maps kennen, ist es an der Zeit, dieses Wissen in die Tat umzusetzen und Ihre eigene Strategie zu entwickeln. Wir geben Ihnen ein paar konkrete Tipps und Einblicke, wie jeder eine erfolgreichere Kampagne auf Google Maps starten und durchführen kann.

Fotos hinzufügen

Statistiken zeigen, dass bei Google Maps die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Unternehmen angeklickt wird, um weitere Informationen zu erhalten, um 40 % höher ist, wenn Ihr Unternehmen Bilder hat, die für den Nutzer sichtbar sind.

Nahezu 42 % der Nutzer werden versuchen, Sie zu finden, indem sie auf das Feld DIRECTIONS Schaltfläche, die die Route von ihrem aktuellen oder vorher festgelegten Standort zu Ihnen berechnet. Und immerhin 33-36 % klicken auf den Link zu Ihrer Website und besuchen sie.

Google My Business ermöglicht es Ihnen, Fotos Ihres Unternehmens hinzuzufügen, aber später ist es die Gemeinschaft von Milliarden von Google-Nutzern, die dazu beitragen können, indem sie Bildmaterial über Unternehmen teilen.

Im Google Business-Profil können Sie Ihr Logo hinzufügen, ein repräsentatives Titelbild einstellen und Geschäftsfotos hinzufügen, um verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens zu präsentieren (z. B. das Schaufenster, die Umgebung, die Produkte, die Speisekarte usw.). Diese Bilder sind hilfreich für die Menschen, die versuchen, Sie zu finden.

Google-Attribute

Google-Attribute sind eine großartige Funktion. Es handelt sich um kleine Tags, mit denen man mehr über Ihr Unternehmen erfahren kann. Zum Beispiel kann ein McDonald's eine Take-Out Attribut-Tag können andere Unternehmen Dinge wie Zugänglichkeit für Behinderte usw. hinzufügen.

Es gibt zahlreiche Tags, die hinzugefügt werden können, und viele von ihnen sind praktisch und nützlich. Das Hinzufügen dieser Attribute ist einfach, man muss nur darauf achten, dass sie wirklich Ihr Unternehmen widerspiegeln.

Attribute werden im Allgemeinen in vier Kategorien unterteilt:

Erreichbarkeit
Annehmlichkeiten und Bequemlichkeit
Eigentumsverhältnisse (von Veteranen geführt, von Schwarzen geführt, von Frauen geführt, usw.)
Freundlich (vor allem LGBTQ-freundlich)

Für LGBTQ-freundliche, von Frauen geführte, von Veteranen geführte, von Schwarzen geführte und sehr hoch bewertete Unternehmen kann Google ein besonderes Symbol auf dem Unternehmensprofil hinzufügen.

So sehen die Icons aus. Sie können als separates Attribut auf der Registerkarte Geschäftsprofil erscheinen.

Genaue, beschreibende Einführung

Das Google Maps-Geschäftsprofil bietet Ihnen auch die Möglichkeit, die Tätigkeit Ihres Unternehmens auf einzigartige Weise zu beschreiben. Die Beschreibung wird auf der Registerkarte "Geschäftsprofil" angezeigt, und die Nutzer können mehr über Ihr Unternehmen erfahren.

Katz's Delicatessen in New York ist ein tolles Beispiel dafür. Es macht Spaß, ist einzigartig, beschreibt (detailliert) die Merkmale des Restaurants und zeigt das Erbe, denn es wurde bereits 1888 eröffnet.

Beachten Sie, dass bei einer Vielzahl von Suchergebnissen (z. B. The Local 3-Pack oder eine ganze Liste) nur eine kurze Version der Beschreibung sichtbar sein wird. Um mehr zu lesen, müssen die Kunden auf Ihr Unternehmen klicken.

Ignorieren Sie keine Bewertungen

Google rät Ihnen auch dringend, auf die Bewertungen Ihrer Kunden zu reagieren. Das ist eigentlich nur gesunder Menschenverstand. Wenn Sie Ihre Wertschätzung und Ihr aufrichtiges Interesse an dem, was Ihre Kunden über Sie zu sagen haben, zeigen, kann die Wahrnehmung der Marke und ihr Ruf verbessert werden.

Die Antworten auf Bewertungen wirken sich auch darauf aus, wie leicht neue Leute Sie finden können.

Nehmen Sie sich Zeit und antworten Sie sowohl auf positive als auch auf neutrale oder sogar negative Bewertungen. Wie wir bereits erwähnt haben, können Anreize für Bewertungen dazu beitragen, dass Sie mehr positive Bewertungen erhalten!

Zusammenfassung

Wir hoffen, dass wir die Grundlagen des Themas Google Maps Marketing in diesem Artikel erfolgreich behandelt haben. Wie Sie sehen können, ist Google Maps der größte unerschlossene Markt, den lokale Unternehmen verfolgen können, um mehr lokale Kunden zu bekommen.

Sie müssen Ihr Google My Business-Profil aktualisieren und relevante Informationen sowie Bilder hinzufügen, um den Online-Nutzern eine sympathischere Marke zu präsentieren. Sobald Sie Bewertungen erhalten, sollten Sie auf diese reagieren und einige Google Maps-Anzeigen einrichten, um Ihnen noch mehr zu helfen. Und dann kommen Sie zurück zu Atlasmic Blog, wo wir aufschlussreiche Blogs über Unternehmensmarketing und alles, was mit dem Betrieb Ihres eigenen Unternehmens im Internet zu tun hat, veröffentlichen!

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